Обслуживание абонентов Ростелекома начинается с абонентских отделов. Здесь принимаются заявления на подключение и отключение услуг, здесь можно отказаться от домашнего телефона или подать письменную претензию по различным финансовым и техническим вопросам. Представим адреса офисов Ростелекома в Свердловской области в виде списка: Интернет на скорости до 120 Мбит сек технология xPON в сочетании с Интерактивным ТВ на 132 телеканала, услуга Мультискрин , аренда телеприставки и роутера за рубль размер абонентской платы составляет 790 руб мес. Вызовы по мобильной связи на городские номера являются весьма затратными.
Ростелеком в Екатеринбурге и Свердловской области: тарифы, контакты
- «Интернет до 20 Мбит/сек» – ежемесячная стоимость интернет-канала составляет 430 рублей.
- «Интернет до 60 Мбит/сек» – ежемесячная стоимость интернет-канала составляет 530 рублей.
- «Интернет до 90 Мбит/сек» – ежемесячная стоимость интернет-канала составляет 620 рублей.
- «Интернет до 120 Мбит/сек» (технология xPON) – ежемесячная стоимость интернет-канала составляет 680 рублей.
- «Игровой» со скоростью до 200 Мбит/сек (технология xPON), включает аренду роутера за рубль и игровые дополнения – ежемесячная стоимость интернет-канала составляет 850 рублей.
Игровой со скоростью до 20 Мбит сек, 132 телеканала в рамках услуги Интерактивное ТВ , телеприставка за рубль, игровые дополнения, услуга Мультискрин размер ежемесячного платежа составляет 1050 руб мес. Для наиболее эффективного обращения абонент также должен быть подготовлен.
Ростелеком Екатеринбург — адреса офисов и график работы, телефоны и отзывы
Горячая линия Уральский филиал компании ОАО «Ростелеком» • телефонный номер
Оставляйте запросы онлайн, заполняя всего одну форму во вкладке Помощь.
Получить информацию по ошибкам, которые возникают при подключении.
Горячая линия Ростелеком — как позвонить в техподдержку
Ростелеком телефон технической поддержки: в каких случаях звонить оператору, номера телефонов для регионов, онлайн поддержка ⋆ Техподдержка
Интернет на скорости до 120 Мбит сек технология xPON в сочетании с Интерактивным ТВ на 132 телеканала, услуга Мультискрин , аренда телеприставки и роутера за рубль размер абонентской платы составляет 790 руб мес. Сайт не является официальным для представленных организаций.
Адреса офисов Ростелеком в Свердловской области
Телефонные контакты Ростелекома
Обслуживание абонентов Ростелекома начинается с абонентских отделов.
Куда звонить, если телефон Ростелеком отключили за неуплату.
Поскольку Ростелеком предоставляет услуги по всей территории Российской федерации, у него есть отделения во всех крупных городах. С техподдержкой похожая ситуация — на каждый регион выделен свой номер, по которому можно получить информацию или решить свои абонентские проблемы. Включённые пакеты услуг безлимит для ВКонтакте и Facebook, безлимит для Viber, WhatsApp и ТамТам, мобильный интернет в размере 2 Гб, 250 минут по Екатеринбургу и Свердловской области, внутрисетевой общероссийский безлимит на мобильные и стационарные номера, 50 SMS на номера региона. На всех L , размер абонентской платы 250 руб мес.
Офис Ростелеком по адресу ул. Вильгельма де Геннина, д. 37, Екатеринбург
- Связаться с необходимым отделом, точнее, его оператором, бывает проблематично, чему способствуют долгие периоды ожидания и соединения.
- В техподдержке Ростелекома вам с наименьшей вероятностью окажут необходимую техническую помощь без вызова мастера. В большинстве случаев вы получите шаблонные ответы, по типу: перезагрузите роутер, следуйте инструкциям, описанным в том разделе и прочее. Разве что попадется оператор, который в этом разбирается, а таких очень мало.
- Часто могут переключать от оператора к оператору, при невозможности решить проблему, что также отнимает уйму времени и не помогает решить возникшую проблему.
Для скорейшего решения конкретного вопроса абоненту нужно позвонить в служба поддержки, телефон необходимой службы или название услуги выбрать из предоставленного списка, и задать свой вопрос непосредственному специалисту. Для каждой области страны и выбранного из списка города телефон будет свой.
Технические проблемы в оборудовании
Связь со службой поддержки через приложение
Разве что попадется оператор, который в этом разбирается, а таких очень мало.
Информация, которую можно получить при необходимости в справочной.
Дополнительные способы связи с оператором Ростелеком
Офис Ростелеком по адресу ул. Челюскинцев, д. 19, Екатеринбург
Включённые пакеты услуг безлимит для ВКонтакте и Facebook, безлимит для Viber, WhatsApp и ТамТам, мобильный интернет в размере 2 Гб, 250 минут по Екатеринбургу и Свердловской области, внутрисетевой общероссийский безлимит на мобильные и стационарные номера, 50 SMS на номера региона. Личный кабинет предоставляется для всех абонентов Ростелекома.
Офис Ростелеком по адресу ул. Бардина, д. 32/1, Екатеринбург
Актуальные номера и их описание
Прокладка новой телефонной проводки в квартире абонента.
Серьезные неисправности оборудования невозможно решить удаленно.
Тарифы на доступ в интернет
Офис Ростелеком по адресу ул. Тбилисский, д. 13/1, Екатеринбург
- 118-00 или 8-800-300-18-00 – Центр единой технической поддержки абонентов;
- 118-01 или 8-800-300-18-01 – Горячая линия стационарной, междугородной и международной телефонных связей;
- 09 или 8-800-300-18-09 – Справочная бесплатная служба (на короткий номер можно звонить с любого телефона);
- 611 или 118-02 или 8-800-300-18-02 – Поддержка абонентов сотовой связи;
- 118-03 или 8-800-300-18-03 – Номер телефона Ростелеком абонентов сети интернет;
- 118-05 или 8-800-300-18-05 – Телефон, по которому можно подать заявку на подключение услуг;
- 8-800-300-18-06 – Данные о состоянии лицевых счетов;
- 8-800-300-01-00 – Телефонный сервис абонентов;
- 8-800-100-08-00 – Телефон оператора службы продаж;
- 8-800-300-18-17 – Телефон, по которому принимаются обращения и жалобы от абонентов.
Включённые пакеты услуг безлимит для ВКонтакте и Facebook, безлимит для Viber, WhatsApp и ТамТам, мобильный интернет в размере 2 Гб, 250 минут по Екатеринбургу и Свердловской области, внутрисетевой общероссийский безлимит на мобильные и стационарные номера, 50 SMS на номера региона. Если есть перебои с интернетом или мобильной связью;.
Офис Ростелеком по адресу ул. Викулова д. 35/1, Екатеринбург
Полезные номера для физических лиц
Открыв главную страницу сайта, необходимо перейти на вкладку Услуги связи , а далее Для себя.
Серьезные неисправности оборудования невозможно решить удаленно.
