Серьезные неисправности оборудования невозможно решить удаленно. Зато операторы назовут телефон мастера, который поможет решить проблему.Обратите внимание, что некоторые вопросы рассматриваются только после предоставления персональных данных. Операторы вправе запрашивать номер лицевого счета или адрес подключения. В противном случае заявка не будет обработана. Причиной отсутствия соединения может быть неработающий стационарный телефон, подключенный к Ростелеком, поэтому прежде, чем обращаться напрямую к оператору, необходимо проверить линию, подключив другой аппарат. По телефону можно отправить заявку на заключение договора.
Телефоны горячей линии Ростелеком — номера по регионам
- 8-800-100-08-00 . Это единый номер службы, доступный в любое время дня и ночи. Чтобы соединиться с оператором, придется немного подождать, особенно, если все линии заняты. Звонок по телефону бесплатен в пределах России; если вы находитесь в роуминге, то можете позвонить специалисту по номеру 8-908-221-00-413 и задать интересующий ваш вопрос.
- 8-800-300-18-01 . Данный контакт поможет вам связаться с консультантом со стационарного телефона. Звонки принимаются ежедневно в любое время суток.
- 611 . Эта короткая комбинация позволит оперативно воспользоваться услугой техподдержки в бесплатном режиме.
Если возникли вопросы, на которые необходимо быстро получить ответы, можно позвонить на горячую линию Ростелеком и через набор нескольких цифровых комбинаций связаться с живым специалистом call-центра. Как позвонить в техподдержку Ростелеком, номер для звонка на горячую линию.
Как позвонить в Ростелеком — номера телефонов техподдержки
Горячая линия Ростелеком — как позвонить в техподдержку
Компания имеет разные макрорегиональные филиалы, в каждом из которых есть свои контактные данные.
Здесь можно узнать свой статус, проверить баланс и подключенные опции.
Поскольку Ростелеком предоставляет услуги по всей территории Российской федерации, у него есть отделения во всех крупных городах. С техподдержкой похожая ситуация — на каждый регион выделен свой номер, по которому можно получить информацию или решить свои абонентские проблемы. Если возникли вопросы, на которые необходимо быстро получить ответы, можно позвонить на горячую линию Ростелеком и через набор нескольких цифровых комбинаций связаться с живым специалистом call-центра. Связавшись с техподдержкой оператора вы вправе получить информацию.
Техподдержка Ростелеком для абонентов компании — Altclick
- Получение справочной информации. После совершения звонка по номеру 8 800 10 008 00 абоненту будет предложено получить детализацию платежей, узнать выгодные предложения или текущие акции. При необходимости операторы помогут подобрать оптимальный тарифный план.
- Подключение. По телефону можно отправить заявку на заключение договора. Специалисты переадресуют вызов на менеджера, отвечающего за оформление контрактов. После подписания необходимых документов пользователь сможет получать телекоммуникационные услуги и сервисы, менять тариф.
- Техническая поддержка. Для устранения технических неисправностей достаточно позвонить на горячую линию Ростелеком и описать проблему.
Причиной отсутствия соединения может быть неработающий стационарный телефон, подключенный к Ростелеком, поэтому прежде, чем обращаться напрямую к оператору, необходимо проверить линию, подключив другой аппарат. Если там не могут решить, перенаправят туда, где смогут.

Горячая линия Ростелеком — как позвонить в техподдержку
Ростелеком телефон технической поддержки: в каких случаях звонить оператору, номера телефонов для регионов, онлайн поддержка ⋆ Техподдержка
Если ваша проблема не терпит отлагательства, лучше выбрать другой способ связи.
Ещё про техподдержку Сбербанк корпорация техподдержка телефон.
Узнаём номер техподдержки
Как позвонить в Ростелеком по поводу интернета?
- Личный кабинет. Вход в ЛК осуществляется через официальный веб-сайт провайдера, после того как вы пройдете авторизацию. Здесь можно узнать свой статус, проверить баланс и подключенные опции. В личном кабинете вы сможете поменять тариф, активировать дополнительные опции.
- Приложение. Это аналог личного кабинета с тем же функционалом. Скачать и установить приложение можно на любой гаджет с ОС Андроид или для устройств Эппл.
- Онлайн-чат в личном кабинете. Очень простой способ. Вы можете быстро получить ответ на любой вопрос.
- Отправка письма на электронную почту провайдера. Многим людям проще написать письмо, чем позвонить. Предварительно сформулируйте вопрос, заполните необходимые поля с персональными данными. Обязательно укажите регион проживания. Сотрудники регулярно проверяют почту. Поэтому ваше письмо не останется без внимания. Если ваша проблема не терпит отлагательства, лучше выбрать другой способ связи. Письма отправляются по адресу rostelecom@rt.ru. Все контакты компании можно уточнить на официальной странице.
- Техническую поддержку в социальных сетях. В Твиттере, ВКонтакте и других популярных соцсетях операторы отвечают на вопросы абонентов. Здесь часто размещается информация касательно акций и бонусов.
- Офисы. Для современных пользователей это самый неудобный способ. Поскольку нужно лично посещать офис компании. Если вы хотите оставить заявку на подключение или расторгнуть договор, возьмите с собой паспорт.
Причиной отсутствия соединения может быть неработающий стационарный телефон, подключенный к Ростелеком, поэтому прежде, чем обращаться напрямую к оператору, необходимо проверить линию, подключив другой аппарат. Многоканальная горячая линия Ростелеком работает круглосуточно.

Поддержка для юридических лиц
Номер оператора по поводу ремонта телефонной линии
Если вы хотите оставить заявку на подключение или расторгнуть договор, возьмите с собой паспорт.
Примите во внимание дождаться ответа специалиста на линии удается не всегда.
Техподдержка Ростелеком: как звонить с телефона?
Когда поддержка не помогает
- Не работает интернет;
- Упала скорость;
- Сломалось оборудование;
- Возникли проблемы с соединением;
- Связь периодически рвется;
- Не работают отдельные каналы ТВ;
- Испортился или заглючил модем;
- Перестал функционировать домашний телефон и т. д.
Причиной отсутствия соединения может быть неработающий стационарный телефон, подключенный к Ростелеком, поэтому прежде, чем обращаться напрямую к оператору, необходимо проверить линию, подключив другой аппарат. Набрав номер, и, дождавшись ответа оператора, нужно рассказать о сложившейся проблеме.

Для юридических лиц
Платные виды работ
8 191 платный номер телефона для заказа международных звонков.
Для современных пользователей это самый неудобный способ.