Если при звонке в контакт-центр выяснилось, что возникший сбой в работе, оказался техническим, тогда придется обратиться в отделение компании «Ростелеком» в вашем городе или населенном пункте. Адрес ближайшего офиса можно найти на официальном сайте компании или узнать в службе техподдержки. Национальная телекоммуникационная компания Ростелеком одна из самых больших в России и Европе по числу пользователей интернетом, платным телевидением, стационарной и мобильной связью услугами, которые она предоставляет. Кабельное или современное интерактивное телевидение;.
Телефон горячей линии службы поддержки Ростелеком — Ростелеком личный кабинет
- Оператору центра поддержки клиентов предоставляют любую информацию, которая вам необходима.
- Благодаря единому номеру телефона, были созданы многоканальные дозвоны, при этом по каждой линии клиент получает ту информацию, которая ему необходима.
- Звонки, поступающие к сотрудникам со всей России, обрабатываются центрами поддержки, которых по стране большое количество.
- Кроме единого номера, в каждом регионе есть возможность дозвониться оператору своего города. Достаточно просто определиться с городом, куда вам проще дозвониться. Так, например, в городе Воронеже вы можете позвонить по номеру
Для скорейшего решения конкретного вопроса абоненту нужно позвонить в служба поддержки, телефон необходимой службы или название услуги выбрать из предоставленного списка, и задать свой вопрос непосредственному специалисту. Для Санкт-Петербурга есть отдельный номер бесплатной справочной Ростелеком.
Служба поддержки Ростелеком. Номер телефона горячей линии.
Горячая линия Ростелеком — как позвонить в техподдержку
8-800-100-08-00 Телефон оператора службы продаж;.
В онлайн чате со специалистом центра поддержки клиентов на сайте.
Техподдержка Ростелеком для абонентов компании — Altclick
Техническая поддержка существующих абонентов Ростелеком
- 118-00 или 8-800-300-18-00 – Центр единой технической поддержки абонентов;
- 118-01 или 8-800-300-18-01 – Горячая линия стационарной, междугородной и международной телефонных связей;
- 09 или 8-800-300-18-09 – Справочная бесплатная служба (на короткий номер можно звонить с любого телефона);
- 611 или 118-02 или 8-800-300-18-02 – Поддержка абонентов сотовой связи;
- 118-03 или 8-800-300-18-03 – Номер телефона Ростелеком абонентов сети интернет;
- 118-05 или 8-800-300-18-05 – Телефон, по которому можно подать заявку на подключение услуг;
- 8-800-300-18-06 – Данные о состоянии лицевых счетов;
- 8-800-300-01-00 – Телефонный сервис абонентов;
- 8-800-100-08-00 – Телефон оператора службы продаж;
- 8-800-300-18-17 – Телефон, по которому принимаются обращения и жалобы от абонентов.
Ростелеком Бизнес
Официальный сайт
