Небольшой офис, электронная очередь, но много людей стоит, ждёт очереди — мало сидячих мест. Писал заявление на отключение антенны, обслужили быстро т.к на данную операцию был выделен отдельный сотрудник. Персонал вежливый, в общем нормально. Причины обращения можно условно разделить на три больших подгруппы проблемы при использовании услуг Ростелеком; необходимость получения справочной информации; необходимость компетентной помощи при использовании услуг и оборудования. Также нужно убедиться, что проблема не совпала с ремонтными работами, проводимыми на линии в доме.
Ростелеком: телефон горячей линии для физических лиц, бесплатный номер техподдержки 8800
- Заявка на подключение услуг в Москве и Московской области;
- Справка по расчетам за услуги связи и домашний интернет + ТВ;
- Техническая поддержка пользователей домашнего интернета и мобильной связи;
- Справка о действующих услугах, тарифах и сервисах Ростелеком.
Специалисты по настройке систем оборудования, в функции которых входит оказание помощи по любым вопросам технического функционирования, установки и использования интернета, интерактивного телевидения, телефона, а также консультирование клиентов 8800-77-1811. Вы можете найти свой, прокрутив список или просто воспользоваться поиском.
Как позвонить оператору Ростелеком: бесплатные номера телефонов
Номер «живого» оператора Ростелеком
Номер службы поддержки РТК по вопросам мобильной связи 88001811888.
Если же нужна помощь сотрудника компании, потребуется нажать клавишу 0.
Горячая линия Ростелеком 8 800: линия тех поддержки физ лиц
Для наиболее эффективного обращения абонент также должен быть подготовлен. Возможно, понадобятся паспортные данные или другая информация. Поэтому желательно, чтобы при общении с оператором такие данные были под рукой.
Служба Какими вопросами занимается Бесплатный телефон Продажи Приём заявок на подключение услуг 88001000800 Инфоподдержка Поддержка по вопросам фиксированной и междугородней связи 84957274977 для Москвы Проверка баланса Информирование о состоянии лицевого счёта 88003001806 для регионов. Служба для абонентов мобильной связи 8 800 30-01-802.
Ростелеком телефон технической поддержки: в каких случаях звонить оператору, номера телефонов для регионов, онлайн поддержка ⋆ Техподдержка
Служба техподдержки по оборудованию — Вы получите грамотную консультацию относительно настройки аппаратуры; а также — по всем вопросам технического характера, относящихся к предоставлению доступа во Всемирную паутину , Интерактивное TV и прочее. Зато операторы назовут телефон мастера, который поможет решить проблему.
В каких случаях вызывать мастера
Как позвонить оператору Ростелеком с домашнего телефона
Служба для справок — Вас проинформируют о тарифных планах и предоставляемых компанией сервисах.
Куда звонить, если телефон Ростелеком отключили за неуплату.
Дополнительно следует знать, что эти номера бывают как на платной, так и бесплатной основе. Связаться с сотрудником службы поддержки можно с домашнего, рабочего или мобильного телефона. Общедоступные номера телефонов указаны выше. Они доступны всем жителям страны, вне зависимости от того, являются они абонентами Ростелекома, или нет. Причиной отсутствия соединения может быть неработающий стационарный телефон, подключенный к Ростелеком, поэтому прежде, чем обращаться напрямую к оператору, необходимо проверить линию, подключив другой аппарат. 118-00 8-800-300-18-00 центр единой техподдержки абонентов;.
Связь со службой поддержки через приложение
- Единый номер оператора для решения общих вопросов и перенаправления в соответствующие технические отделы – 8800-100-0800 или 8800-181-1830 .
- Специалисты по настройке систем оборудования, в функции которых входит оказание помощи по любым вопросам технического функционирования, установки и использования интернета, интерактивного телевидения, телефона, а также консультирование клиентов – 8800-77-1811 .
- Отдел продаж, готовый предоставить информацию о возможностях провайдера, принять заявку на подключение опций – 8800-100-0800 .
- Справочный отдел, информирующий о тарифных опциях и предоставляемом обслуживании, вопросах по заключению договором или способам решения претензий – 8800-77-1800 .
- Сервис автоинформирования для частных лиц, предоставляющий сведения о тарифах телефонного и интернет-обслуживания – 8800-707-3333 .
- Сервис пользователей мобильной связью – 8800-30-1802 .
- Поддержка абонентов связи CDMA – 8800-450-0156 или 8800-450-0159 .
- Специалисты по обслуживанию интернет-пользователей – 8800-300-1803 .
- Претензионный отдел, предназначенный для приема и обработки клиентских жалоб – 8800-300-1817 .
Служба Какими вопросами занимается Бесплатный телефон Продажи Приём заявок на подключение услуг 88001000800 Инфоподдержка Поддержка по вопросам фиксированной и междугородней связи 84957274977 для Москвы Проверка баланса Информирование о состоянии лицевого счёта 88003001806 для регионов. Установить мобильное ПО можно на все смартфоны, с операционной системой от Android или iOS.
Другие номера
Все телефоны для связи с Ростелеком (горячая линия)
Абонент может написать личное сообщение в группе, чтобы получить помощь.
Чтобы дозвониться к специалисту технической поддержки , требуется выбрать удобный способ связи.
После авторизации на персональной странице, абонент может получить профессиональную поддержку через форму веб-чата с компанией. Для этого достаточно кликнуть на соответствующий значок, в правом углу экрана. Кроме того, позвонить в техподдержку Ростелеком с мобильного телефона бесплатно можно по короткому единому номеру 111, либо использовать контакты специализированных отделов для решения узконаправленных вопросов. Если оператор не знает ответа, то он перенаправляет к другому специалисту.
Горячая линия для юридических лиц
Ведущий российский оператор связи Ростелеком , являясь одним из наиболее популярных в стране поставщиков телекоммуникационных услуг, регулярно обновляет линейку предложений с учетом новейших технологий и изменяющихся потребностей клиентов. Остается лишь позвонить на номер оператора Ростелеком 8 800 70 71 800.
Обратная связь
Для телевидения и интернета
Связаться с сотрудником службы поддержки можно с домашнего, рабочего или мобильного телефона.
Он доступен для соединения из любой точки страны.
Служба для справок — Вас проинформируют о тарифных планах и предоставляемых компанией сервисах. Вы сможете узнать состояние счета, условия заключения договоров и активации сервиса «Обещанный платеж». Если имеются претензии к работе оператора, их примут у Вас. Остается лишь позвонить на номер оператора Ростелеком 8 800 70 71 800 . Ведущий российский оператор связи Ростелеком , являясь одним из наиболее популярных в стране поставщиков телекоммуникационных услуг, регулярно обновляет линейку предложений с учетом новейших технологий и изменяющихся потребностей клиентов. Компания Ростелеком это один из самых крупных провайдеров на территории России.
Как позвонить в Ростелеком: список номеров
Специалисты по настройке систем оборудования, в функции которых входит оказание помощи по любым вопросам технического функционирования, установки и использования интернета, интерактивного телевидения, телефона, а также консультирование клиентов 8800-77-1811. Служба для абонентов мобильной связи 8 800 30-01-802.
Способы обращения
Бесплатные услуги
Писал заявление на отключение антенны, обслужили быстро т.
Заявки, связанные с починкой линии или устранением неполадок, выполняются очень оперативно;.
| Служба | Какими вопросами занимается | Бесплатный телефон |
|---|---|---|
| Продажи | Приём заявок на подключение услуг | 88001000800 |
| Инфоподдержка | Поддержка по вопросам фиксированной и междугородней связи | 84957274977 (для Москвы) |
| Проверка баланса | Информирование о состоянии лицевого счёта | 88003001806 (для регионов) |
Как вызвать мастера от Ростелеком?
Горячая линия Ростелеком для физических лиц
- технической поддержки клиентов;
- справок по расчетам за оказанные услуги;
- справок о действующих услугах и сервисах;
- справок о действующих акциях провайдера;
- приема заявок на подключение новых услуг.
Причиной отсутствия соединения может быть неработающий стационарный телефон, подключенный к Ростелеком, поэтому прежде, чем обращаться напрямую к оператору, необходимо проверить линию, подключив другой аппарат. Оставляйте запросы онлайн, заполняя всего одну форму во вкладке Помощь.
Технические проблемы в оборудовании
Горячая линия для физических лиц
Все телефоны для связи с Ростелеком горячая линия.
Кроме того, оператором предусмотрены дополнительные альтернативные способы взаимодействия.
