Сертификация бывает добровольной и обязательной. Но даже в случае, когда законодательство не предписывает иметь документ, его наличие будет преимуществом перед конкурентами. Проще всего получить сертификат, если обратиться в орган по сертификации в РФ. А что учитывать при его выборе, мы сейчас и разберемся.
Критерии оценки органа сертификации
Многие клиенты выбирают орган сертификации, руководствуясь впечатлениями от рекламы. Ведь такие организации могут тратить приличные суммы на формирование своего имиджа. В результате возникает впечатление, будто орган сертификации имеет чуть ли не мировой авторитет. Как же адекватно оценить, стоит ли предложенная услуга затраченных средств? Обращайте внимание на следующее:
- Орган сертификации должен предоставить вам полноценные данные об аудиторах. Важны их профессиональная подготовка и опыт работы.
- При оценке признания следует определить, был ли орган аккредитован в соответствующих инстанциях.
- Обращайте внимание и на специализацию организации, предлагающей свои услуги.
Важную роль играет и географический фактор. Если аудитору предстоит проехать большое расстояние, остается риск, что кто-то из ваших сотрудников, вовлеченных в процесс, заболеет или будет отсутствовать по важной причине. Возможно, орган сертификации, находящийся поблизости, подойдет больше. Ведь в этом случае будет легче изменить имеющиеся планы, если возникнут непредвиденные сложности.
На что еще обратить внимание
Если вы обращаетесь в орган сертификации первый раз, сразу подумайте, насколько вас устраивает услуга. Сможете ли вы выстроить долгосрочные отношения, чтобы потом получить бонусы в качестве постоянного клиента? Если вы сотрудничаете с одной и той же организацией, то подход с ее стороны становится более гибким.
Важные нюансы при выборе органа сертификации
Обращайте внимание также на следующее:
- Проверяйте, насколько заявленный опыт работы соответствует реальным данным. Если дата аккредитации органа составляет пару лет, а на сайте вы читаете рассказы о многолетнем присутствии в сфере, вывод очевиден.
- Обращайте внимание на статус компании, предлагающей услуги. Нужные данные вы найдете в «Реестре аккредитованных лиц».
- Внимательно читайте договор, учитывайте, заключается ли он непосредственно с органом сертификации или с посредниками.
- Поинтересуйтесь, с какими клиентами уже сотрудничала компания.
Все возникающие вопросы задавайте представителю организации. Возможно, у него есть объективное объяснение, дающее четкие ответы. Но если у вас сложилось впечатление, что вас пытаются ввести в заблуждение, ищите другие варианты. Хорошо зарекомендовал себя орган по сертификации «Серконс», поскольку у него есть действующая аккредитация, разрешительные документы и свой впечатляющий парк оборудования.
