Во время обращения на горячую линию Триколор ТВ оператор спросит ваши данные: номер ID (номер приемника), или номер договора на оказание услуг. Подготовьте эти данные заранее, чтобы не вышло что вы звонили зря. для регистрации и активации оборудования также понадобятся паспортные данные. Возможности для обратной связи постоянно дорабатываются, об новых нововведениях оператор активно оповещает своих действующих клиентов в виде организации бесплатной новостной рассылки по электронной почте. После выбора удобного варианта сервис сразу направит клиента на страницу связи.
Служба технической поддержки Триколор ТВ — помощь, бесплатный телефон горячей линии, техподдержка www tricolor tv
- оставления официального запроса в пользовательской панели управления или заполнив специальную форму обратной связи, после чего с вами в кратчайшие сроки свяжется консультант компании;
- звонка на официальный аккаунт Skype, способ особо актуален при невозможности выполнения звонка в службу поддержки по телефону;
- использование интегрированного в сайт чата, где ваш заброс обработает свободный консультант.
Дополнительно через сайт компании существует возможность задать вопрос виртуальному помощнику, написать вопрос по в WhatsApp или Viber по телефону 7 911 101-01-23, задать вопросы через ВКонтакте или Фейсбук. Спутниковая антенна в комплект не входит, только приставка.
Горячая линия техподдержки Триколор ТВ: номер оператора
Триколор, Псков
Обычно, на вызов приходит специалист, который ранее и устанавливал оборудование.
Убедитесь в правильной установки смарт- карты ошибка 5.
Служба поддержки Триколор ТВ бесплатный номер: круглосуточный по РФ и СНГ
Горячая линия Триколор ТВ, служба поддержки Триколор ТВ, бесплатная горячая линия 8-800
- неисправность оборудования не по вине владельца;
- технические сбои, отсутствие связи;
- рекомендации относительно ремонта и восстановления работоспособности оборудования;
- консультация по тарифным планам, работе с сайтом и Личным кабинетом;
- вопросы о переходе на другой пакет, помощь с оформлением заявок.
Возможности для обратной связи постоянно дорабатываются, об новых нововведениях оператор активно оповещает своих действующих клиентов в виде организации бесплатной новостной рассылки по электронной почте. Разговор с сотрудником горячей линии записывается для решения конфликтных ситуаций в суде.
Другие варианты связи с Триколор ТВ
Онлайн чат с оператором
Набрать контактный номер, предназначенный для конкретной области или посмотреть в договоре.
рекомендации относительно ремонта и восстановления работоспособности оборудования;.
Базовые пакеты каналов
Важно! Личные данные банковской карты, а также подробные паспортные данные ТриколорТВ не запрашивает по телефону. Паспортные данные могут быть переданы по телефону только в крайнем случае (расторжение договора, проблемы с исчезнувшими средствами и т.д.)
Горячая линия ТриколорТВ в частности и поддержка пользователей в целом функционируют по нескольким каналам компания одна из немногих на рынке телерадиокоммуникаций, предоставляющая столь много способов получить информацию и решение у сотрудников техподдержки. Позвонить могут жители разных населенных пунктов, где есть сервис технической поддержки.
Обращение на сайте компании
- Наличие мессенджеров Вайбер, Вотсап;
- Официальные странички в соцсетях: Одноклассники — http://ok.ru/tricolor.tv , Вконтакте — http://vk.com/tricolor_tv , Фейсбук — https://www.facebook.com/tricolortv
- Консультации по Скайпу;
- Онлайн – чат на официальном сайте;
- Виртуальный помощник на сайте компании;
- Звонок онлайн (понадобится компьютерная гарнитура).
Возможности для обратной связи постоянно дорабатываются, об новых нововведениях оператор активно оповещает своих действующих клиентов в виде организации бесплатной новостной рассылки по электронной почте. Диагностика оборудования может выявить характер возникновения ошибки.
? С мобильных телефонов – +7 (812) 332-34-98
Какие проблемы решает горячая линия Триколор
Полностью безлимитный интернет, скорость входящего канала — до 10 Мбит.
Официальный телефон горячей линии един для всех областей и регионов 8-812-332-34-98.
Сообщите консультанту следующую информацию:
Официальный сайт Триколор ТВ: www.tricolor.tv
Личный кабинет Триколор ТВ: https://lk-subscr.tricolor.tv
Служба поддержки Триколор ТВ: www.tricolor.tv/help/
Телефон бесплатной горячей линии: 8 800 500 01 23 Возможности для обратной связи постоянно дорабатываются, об новых нововведениях оператор активно оповещает своих действующих клиентов в виде организации бесплатной новостной рассылки по электронной почте. написать о существующей проблеме по номеру телефона в WhatsApp 79111010123;.
Спутниковый интернет
Горячая линия ТриколорТВ в частности и поддержка пользователей в целом функционируют по нескольким каналам компания одна из немногих на рынке телерадиокоммуникаций, предоставляющая столь много способов получить информацию и решение у сотрудников техподдержки. Подходит для телевизоров с поддержкой формата DVB-S2.
Камеры видеонаблюдения
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Скайп-поддержка позволяет не только озвучить проблему, но и показать на примере.
Это не полный перечень вопросов, которые можно задавать на горячей линии.
Среди операторов телевизионных спутниковых систем России компания «Триколор ТВ» занимает лидирующую позицию. Она находится во всех центральных регионах РФ, в Сибири, на Дальнем Востоке. На ее обслуживании находится более 20млн. точек подключения. Дополнительно через сайт компании существует возможность задать вопрос виртуальному помощнику, написать вопрос по в WhatsApp или Viber по телефону 7 911 101-01-23, задать вопросы через ВКонтакте или Фейсбук. Для того чтобы обратиться в Триколор ТВ через онлайн чат просто перейдите по ссылке.
Номер горячей линии – 8 (800) 500-01-23
- получить информацию о необходимой комплектации, сделать выбор и оформить заказ на приобретение приемного оборудования, ознакомиться с инструкцией по его установке и настройке;
- узнать и что такое ID, и где найти идентификационный номер;
- разобраться в ошибках кодировании каналов и отсутствии сигнала;
- произвести обновление программного обеспечения при помощи специальных инструкций по обновлению для различных моделей приемников, проверить версию обеспечения;
- оформить регистрацию и корректировку данных абонента;
- проверить поступление денежных средств на абонентский счет;
- ознакомиться с различными способами и произвести оплату предоставляемых услуг удобным для клиента способом.
Возможности для обратной связи постоянно дорабатываются, об новых нововведениях оператор активно оповещает своих действующих клиентов в виде организации бесплатной новостной рассылки по электронной почте. Он указан в том же разделе, где можно связаться с представителями компании.
Как позвонить оператору в Триколор бесплатно c мобильного
Модуль условного доступа CI+ CAM
Бесплатные телефоны службы поддержки Триколор ТВ.
Но бывают ситуации, когда помочь может только специалист с прибытием на дом.
