Всю необходимую информацию, в том числе и по кредитным продуктам, Альфа-Банк предоставляет дистанционно, что значительно экономит время клиенту на посещение отделения. Чтобы заинтересованному лицу было комфортно, он может получить консультацию по кредиту и даже оформить заявку, используя номера для связи с персоналом банка. По вопросам будущих банковских продуктов, дополнительного обслуживания, промокодов и других вещей, которые не связаны напрямую с вашими текущими продуктами, можно обращаться как в техподдержку, так и в соцсети. Номер службы поддержки для звонков из Москвы, Московской области и любой точки мира.
Горячая линия Альфа-Банка: бесплатные телефоны службы поддержки
- Какой вопрос? Вы хотите узнать, когда наступит следующий платеж по вашему кредиту и сколько вам нужно заплатить. Код: 2 -> 1.
- Какой вопрос? Вы собрались полностью досрочно погасить кредит, и хотите узнать, сколько именно нужно заплатить. Код: 2 -> 2.
- Какой вопрос? Вы хотите узнать, если ли на кредитных счетах ваши средства (деньги, которые вы внесли сами). Код: 2 -> 3.
- Какой вопрос? Вы подали заявку на кредит или ипотеку и хотите узнать, какой у этой заявки статус на текущий момент. Код: 2 -> 4.
- Какой вопрос? Вы хотите получить информацию по своей ипотеке. Код: 2 -> 5.
- Какой вопрос? Иной вопрос. Код: 2 -> 6.
Если у клиента возникают дополнительные вопросы, претензии к работе персонала или банка, а также особые предложения их можно отправить при помощи специализированной обратной формы связи , имеющейся на официальном сайте Альфа-Банка. Отмена или установка автоматической пролонгации продления депозита.
Альфа-Банк Горячая линия: телефон для физических лиц, юридических лиц | Бесплатный телефон 8800
Бесплатная горячая линия Альфабанка для физических и юридических лиц — видио инструкция
00 длительность ожидания может составлять от 1 до 3 минут.
Открытие текущего, накопительного или депозитного счёта.
Телефон горячей линии Альфа Банка – 8-800 и другие способы связи, связаться с оператором напрямую
Как позвонить на горячую линию Альфа-Банка
- Предоставляемых услугах – куда входят подключенные или отключенные услуги банка, а также об их правилах и способах проведения, тарификации услуг.
- Данные о действующих счетах – куда входят данные о списании средств, структуре счета, а также о его содержании.
- Детализация платежей с интересующего счета, в том числе по имеющимся карточкам. Также получить можно полную информацию о состоянии счета.
За сколько вы дозвонились в Альфа Банк ?
Информация по кредитным продуктам при помощи горячей линии
Клиенты Альфа-Банка, являющиеся ИП и юрлицами, могут подключиться к Альфа-Бизнесу или восстановить пароль для него только в отделений Альфа-Банка – звонить по этому поводу на горячую линию бесполезно. То же касается и оформления кредитов для физлиц – нужно обращаться в отделение.
Как быстро перейти от виртуального оператора к настоящему
- 8-800-200-00-00 – всероссийский бесплатный номер;
- +7 (495) 788-88-78 – для жителей Москвы;
- 8-800-100-77-33, +7 (495) 755-50-00 – для юридических лиц.
Регионы присутствия банка, где действует горячая линия
Номера телефонов для физлиц и тарификация звонков
Другие способы связи с Альфа Банком
Видио инструкция: Как при звонке в телефонный центр Альфа-Банк соединиться с оператором
- осуществить перевод между личными счетами или другими;
- поменять плановую тарификацию, обслуживающий пакет услуг банка; ;
- привязать карточку к счету в Альфа-Банке;
- установить или снять лимитные ограничения по пластикам;
- подключить вспомогательные услуги.
Доступные мобильные операции
Время ожидания и квалификация оператора
Данная опция банка является дистанционной и позволяет посетителям решить вопрос без личного присутствия в стенах офиса. Для удобства и оперативности в предоставлении необходимой информации существуют несколько каналов телефона с целью установления связи с сотрудником службы для:
Номер службы поддержки для звонков из Москвы, Московской области и любой точки мира
Отзывы о горячей линии Альфа-Банка
Горячая линия премиального обслуживания
Услуги «Альфа-Консультанта» для юридических лиц предоставляются службой по номеру +74957555858. Оплата производится в соответствии тарифного плана. Звонки допускаются с любой точки света.
Служба поддержки «Альфа-Банк» для юридических лиц
- Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей.
- Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам.
- Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам.
- Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании.
Другие способы связи
Номера телефонов по обслуживанию юрлиц
Узнать новости банка, повседневную жизнь и многое другое можно на официальном канале на YouTube. Сотрудники банка регулярно обновляют информацию, предоставляя клиентам не только рекламу новых продуктов, но также новые возможности банка и многое другое.
Структура голосового меню Альфа-Банка
- открытие новых карточных и текущих счетов;
- проведение денежных переводов между действующими счетами и на указанные реквизиты других учреждений;
- подключение онлайн-сервисов: «Альфа-Клик», «Альфа-Мобайл»;
- заказ наличных средств на получение в кассе банковского отделения.
Телефоны горячей линии Альфа-Банка для физических лиц
Вывод
