Что представляет собой моделирование бизнес-процессов и зачем оно нужно

Часто возникает ситуация, когда в рамках одной компании каждый сотрудник работает с клиентом по-разному. А ведь в подходах важны системность и общее направление, понятное всему персоналу. Подобная ошибка возникает, когда владелец слишком сосредотачивается на развитии. Хотя без него не обойтись, необходимо уделять внимание и уже существующим структурам. Справиться с задачей и позволяет моделирование бизнес-процессов, благодаря которым удается определить и локализовать промахи.

Что представляют собой бизнес-процессы

Бизнес-процессы — это связанные между собой мероприятия, целью которых является создание продукта или услуги. Они делятся на следующие подгруппы:

  1. К управляющим относят поиск партнеров, поставщиков или клиентов, заключение контрактов, выход на новые рынки.
  2. Операционные включают процессы снабжения, производства, маркетинга.
  3. Поддерживающие помогают бизнесу функционировать. К этой группе относят бухучет, подбор сотрудников, техническое сопровождение.

Если вы делаете анализ и моделирование бизнес процессов, то в итоге понимаете, что и как должно работать. Процедура необходима стартапам, поскольку она поможет избежать сложностей на дальнейших этапах, но ее надо проводить и в работающих фирмах. Вы можете обратиться в компанию «Энтерчейн», которая предлагает лучшие решения на территории России и других стран СНГ.

бизнес модель

Каких ошибок удается избежать с помощью моделирования

Благодаря моделированию бизнес-процессов вы избежите сложных ситуаций:

  1. Вы получите представление, как поступать на том или ином этапе развития компании. Например, вы избежите ситуаций, возникающих, когда увольняются важные сотрудники. Ведь пока человек выполнял свои задачи, коллеги и начальники не вмешивались в его работу. А потом он ушел, и то, как он выстраивал процессы, никто больше не знает. Если же вовремя сделать моделирование, подобная ситуация не возникнет.
  2. Вы избежите хаоса в команде. В компаниях бывают ситуации, когда у сотрудников есть должности, но полномочия не сформулированы четко. Нередко одно задание получает несколько человек, каждый из которых надеется на коллег — в итоге ничего не выполняется. Моделирование процессов с enterchain.ru поможет внести системность и структурированность.
  3. Вы предотвратите последующие конфликты с сотрудниками. Если изначально у них не было четких инструкций, позже они воспримут их внедрение как покушение на личные свободы.

Многие владельцы небольшого дела на начальном этапе не прописывают бизнес-процессы. Они считают, что будут работать маленьким коллективом, где и сразу понятно, кто чем занимается. Но даже простейшее моделирование пойдет на пользу и внесет определенность в работу.

Если вы начинаете стартап, обратите внимание на следующее:

  • цели проекта на 4 мес. вперед;
  • задачи каждого сотрудника;
  • особенности взаимодействия с клиентами.

Тем, у кого есть действующий бизнес, важно определить, как ситуация обстоит на текущий момент. Затем вы перейдете к этапу «Как должно быть», разработаете новую модель и благополучно ее внедрите.

 

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector