Интернет-магазин WildBerries достиг огромных масштабов, ежедневно маркетплейс посещает 11 млн. посетителей в сутки и более 90 тыс. поставщиков, и у каждого посетителя появляются вопросы, возникают проблемы по работе сайта, логистики и других сервисов. Если сотруднику не придется запрашивать дополнительные данные, вам не придется в очередной раз ждать ответа в общей очереди вы сократите число шагов просто за счет аккуратности и предусмотрительности. Покупки из рук официальных представителей компаний.
Техподдержка Wildberries, как обратиться в техподдержку магазина Вайлдберриз
Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Для этого необходимо нажать на значок сообщения и выбрать месседжер для получения консультации.
Горячая линия Вайлдберриз: бесплатный телефон и другие способы связи
Cлужба поддержки WildBerries: для продавцов и покупателей
Cлужба поддержки WildBerries для продавцов и покупателей.
В открывшейся форме выберите тему вашего вопроса и раздел, к которому она относится.
После регистрации каждый покупатель получает личный кабинет. Посещение учетной записи осуществляется по логину — номеру телефона. Постоянного пароля нет. Каждый раз компания отправляет одноразовое сочетание знаков. После входа покупатели совершают и оплачивают покупки. Пользоваться магазином очень просто благодаря интуитивному интерфейсу. Если сотруднику не придется запрашивать дополнительные данные, вам не придется в очередной раз ждать ответа в общей очереди вы сократите число шагов просто за счет аккуратности и предусмотрительности. Поддержка поставщиков и продавцов на маркетплейсе Wildberries.
Телефон горячей линии Вайлдберриз, бесплатный номер поддержки магазина
- Вконтакте — https://vk.com/wbbot;
- Одноклассники — https://ok.ru/wildberries;
- Фейсбук – https://www.facebook.com/wildberries.ru;
- Инстаграм – https://www.instagram.com/wildberriesru/;
- Ютуб – https://www.youtube.com/user/Wildberriesshop;
- Твитер — https://twitter.com/wildberries_ru;
- Телеграмм — @wbshop_bot.
Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. В пункте Создать обращение следует описать вопрос или возникшую проблему.
Бесплатный телефон горячей линии интернет-магазина «Вайлдберриз»
Как связаться с оператором Вайлдберриз напрямую?
Посмотреть номер своего региона можно на официальном сайте компании.
Чат по вопросам поиска и выдачи товара на сайте с 8.
Wildberries стал излюбленным местом, где простые домохозяйки, следящие за модой приобретает продукцию от официальных поставщиков. Кроме этого, магазин предоставляет большое количество продукции, которой смогут заинтересоваться люди всех интересов. Из преимуществ выделяются: Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Для этого на устройстве со скаченным приложением нужно иметь интернет-соединение.
Поддержка продавцов и поставщиков на маркетплейсе Вайлдберриз
- Во время подключения придётся подождать некоторое время, прежде чем сервер распределит звонок на свободного оператора.
- По прошествию небольшого количества времени, можно задать все интересующие вопросы сотруднику организации.
Если сотруднику не придется запрашивать дополнительные данные, вам не придется в очередной раз ждать ответа в общей очереди вы сократите число шагов просто за счет аккуратности и предусмотрительности. Номер телефона горячей линии интернет-магазина 8 800 775 55 05.

Как связаться с техподдержкой?
Как связаться с оператором Вайлдберриз
На официальном сайте есть возможность написать открытое письмо в компанию.
Продавцы могут обратиться несколькими способами, в зависимости от того, какой вопрос возник.
Консультация через личный кабинет
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Если сотруднику не придется запрашивать дополнительные данные, вам не придется в очередной раз ждать ответа в общей очереди вы сократите число шагов просто за счет аккуратности и предусмотрительности. Чат только по вопросам перед первой поставкой для новичков с 8.

Контакты для прессы
Поддержка WildBerries для продавцов
Онлайн-обращения рассматриваются компанией за 24 часа.
Разберём все из них и для продавцов, и для покупателей.
Как позвонить в техподдержку Wildberries
Бесплатная горячая линия Вайлдберриз в России 8-800
- У WB есть официальный чат в телеграмме, обращаемся с 8.00 до 24.00.
- Чат только по вопросам перед первой поставкой (для новичков) с 8.00 до 24.00.
- Чат по расхождениям с сотрудниками склада с 8.00 до 20.00.
- Чат по тематике FBS, торговля со своего склада с 8.00 до 24.00. — по вопросам создания и редактирования карточек товара, а так же ошибкам в разделе спецификация с 8.00 до 20.00.
- Чат по вопросам поиска и выдачи товара на сайте с 8.00 до 20.00.
- Поддержка через ServisSdek на портале – 24 часа.
Если сотруднику не придется запрашивать дополнительные данные, вам не придется в очередной раз ждать ответа в общей очереди вы сократите число шагов просто за счет аккуратности и предусмотрительности. Интернет-магазин WildBerries достиг огромных масштабов, ежедневно маркетплейс посещает 11 млн.

Краткая информация о данном магазине
Звонок со Skype
В техподдержку обращайтесь с конкретными задачами, требующими вмешательства специалиста, например.
Интернет-магазином пользуются жители всех регионов России.
Как отправить жалобу/претензию в Wildberries
Обратите внимание:Обращение оформляется через боковое меню программы. После этого заходим в раздел «Меню». В нём, как и на сайте, есть функция открытия раздела «Контакты». Перейдя в него, откроется масса способов связи с товарными консультантами.
Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Дополнительная возможность кабинета получение клиентской поддержки.
Мобильное приложение Wildberries
Если сотруднику не придется запрашивать дополнительные данные, вам не придется в очередной раз ждать ответа в общей очереди вы сократите число шагов просто за счет аккуратности и предусмотрительности. У WB есть официальный чат в телеграмме, обращаемся с 8.
Горячая линия
Через страницу контакты
Интуитивный дизайн поможет найти необходимые категории товаров.
Что бы написать в чат, нажмите на иконку чата на сайте маркетпелейса и напишите свой вопрос.