Если человек пользуется мобильной связью от Ростелеком позвонить в службу поддержки он может при помощи, имеющейся у него сим-карты. Это значительно упростит процедуру идентификации, так как информация об абоненте сразу отобразится у специалиста. Несмотря на то, что информация по действующему тарифу доступна как на официальном сайте компании, так и в личном кабинете Ростелекома через мобильное приложение, горячая линия Ростелеком является одним из универсальных и простых способов узнать детали актуального тарифного плана. Абоненту доступно 200 минут и 6 гигабайт интернета.
Все контакты Ростелеком: контактный центр, номер оператора горячей линии | Ростелеком |
- узнает остаток по счету, сумму долга;
- узнает обо всех списаниях, проведенных по счету;
- узнает список подключенных услуг;
- меняет свой тарифный план;
- блокирует, разблокирует свой пользовательский договор;
- может найти адрес ближайшего отделения;
- узнает адрес, по которому он может поменять испорченное оборудование;
- отключает услуги, закрывает пользовательский договор;
- консультируется с оператором о ремонте линии связи, вызывает мастера на дом;
- настраивает испорченное соединение;
- узнает о причинах неработающего интернета, ТВ, телефонии, сотовой связи, своей персональной страницы (Ростелеком ID).
В рамках комбинационных тарифов Ростелеком предоставляет возможность совмещения и объединения услуг по кабельному телевидению, мобильному и стационарному интернету, мобильной связи с дополнительными опциональными возможностями. Кроме этого, обратиться за помощью клиент может через официальный сайт компании.
Горячая линия Ростелеком: как связаться с техподдержкой
Горячая линия Ростелеком: телефон службы поддержки
Контактный центр провайдер работает круглосуточно, без праздников и выходных.
Осталось отправить заявление, и подтвердить согласие на обработку персональной информации.
Если человек пользуется мобильной связью от Ростелеком позвонить в службу поддержки он может при помощи, имеющейся у него сим-карты. Это значительно упростит процедуру идентификации, так как информация об абоненте сразу отобразится у специалиста. В официальной группе Ростелеком через социальные сети пользователь имеет возможность читать актуальные новости и обращаться к администрации за помощью в личных сообщениях группы, или созданных для этих целей обсуждениях. пересылает клиенту счета с большим опозданием, а затем начисляет пени;.
Горячая линия Ростелеком — бесплатный номер телефона
Несмотря на то, что информация по действующему тарифу доступна как на официальном сайте компании, так и в личном кабинете Ростелекома через мобильное приложение, горячая линия Ростелеком является одним из универсальных и простых способов узнать детали актуального тарифного плана. Абонент может составить свое обращение, отправить его по почте;.
Техподдержка Ростелеком для физических и юридических лиц
Горячая линия Ростелеком: телефоны, как связаться с техподдержой?
Стоимость пакета составляет 216 рублей в месяц тарификация сверх лимита 0.
Служба поддержки Ростелеком предоставит консультацию по поводу действующего тарифного плана.
Заполняйте форму на портале и ожидайте ответа сотрудников. Важно корректно вписать личные, контактные сведения, прикрепить при желании фото, другие материалы, выбрать тему, причины и т.д. Аналогично составляется запрос и по почте, с детальным указанием личной информации. Так, например, чтобы клиент быстро мог получить ответ на интересующие вопросы, в крупных населенных пунктах страны были организованы Call-центры с многоканальными номерами телефонов горячей линии Ростелеком Рисунок 2. Примечание Онлайн-чат доступен только через десктопную версию сайта.
Горячая линия Ростелеком 8 800: линия тех поддержки физ лиц
- Москва — +7 (499) 998-16-16.
- Санкт-Петербург — +7 (812) 595 45 56.
- Благовещенск — +7 (4162) 391 277.
- Магадан — +7 (4132) 611 611.
- Петропавловск-Камчатский — +7 (4152) 412 285.
- Владивосток — +7 (4232) 448 190, +7 (4232) 448 181.
- Южно-Сахалинск — +7 (4242) 722 520.
- Хабаровск — +7 (4212) 325 222.
- Барнаул — +7 (3852) 35 35 30.
- Чита — +7 (3022) 35 00 00.
- Иркутск — +7 (3952) 24 05 05.
- Кемерово — +7 (3842) 36 33 25.
- Красноярск — +7 (391) 211 20 20.
- Новосибирск — +7 (383) 219 40 00.
- Омск — +7 (3812) 33 40 63.
- Томск — +7 (3822) 523 863.
- Екатеринбург — 8 800 300 18 00.
- Нижний Новгород — +7 (831) 430-67-68.
- Краснодар — +7 (861) 253-25-30.
- Архангельск — +7 (8182) 20 50 20.
- Вологда — +7 (8172) 72 00 14.
- Калининград — +7 (4012) 55 00 00.
- Петрозаводск — +7 (8142) 76 51 11.
- Сыктывкар — +7 (8212) 29 98 05.
- Мурманск — +7 (8152) 45 45 45.
- Великий Новгород — +7 (8162) 78 25 10.
Примечание Компания предоставляет возможность совмещения интернета с интерактивным телевидением, в таком случае стоимость тарифного плана на интернет и интерактивное ТВ суммируется и представляет собой единый платёж за набор услуг Ростелекома. Соединение со специалистом осуществляется не сразу после звонка.
Целая история
Для мобильной связи
Номера оператора Ростелеком, которые начинаются на 8800, являются бесплатными.
Обращаем внимание, что с собой нужно взять паспорт для идентификации в системе.
Премиум
Мобильная связь
- 8-800-100-08-00 – общероссийская служба;
- 8-800-300-18-00 – техническая поддержка;
- 8-800-300-18-09 – для получения справок;
- 8-800-300-18-02 – вопросы сотовой связи;
- 8-800-300-18-03 – проблемы интернета;
- 8-800-300-18-17 – служба по приему жалоб.
В официальной группе Ростелеком через социальные сети пользователь имеет возможность читать актуальные новости и обращаться к администрации за помощью в личных сообщениях группы, или созданных для этих целей обсуждениях. Горячая линия Ростелеком, как написать в службу поддержки.
Номера справочных служб
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Абоненту доступно 600 минут и 20 гигабайт интернета.
Соединение со специалистом осуществляется не сразу после звонка.
Трансформер
В этой статье выясним, как работает горячая линия Ростелеком, по каким телефонам могут обратиться клиенты? С какими вопросами смогут помочь специалисты техподдержки? Можно ли оставить обращение онлайн?
Так, например, чтобы клиент быстро мог получить ответ на интересующие вопросы, в крупных населенных пунктах страны были организованы Call-центры с многоканальными номерами телефонов горячей линии Ростелеком Рисунок 2. Адреса, телефоны и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Другие Интернет-провайдеры:
- Краткая информация
- Единый номер техподдержки Ростелеком — 8-800-100-08-00 или 8-800-100-25-25;Контактный центр Ростелеком — 611 или 000;При нахождении в роуминге — +7 908 221 00 413;С городского телефона — 8 800 300 18 01.
В рамках комбинационных тарифов Ростелеком предоставляет возможность совмещения и объединения услуг по кабельному телевидению, мобильному и стационарному интернету, мобильной связи с дополнительными опциональными возможностями. Кроме этого, существует и единый бесплатный номер телефона поддержки абонентов Ростелеком.
Какие проблемы можно решить с помощью звонка
Альтернативная техподдержка Ростелеком
Спуститесь на нижнюю панель сайта и обратите внимание на раздел Контакты.
Как позвонить в техподдержку Ростелеком по телефону 88001000800.