В каталоге Дом ру города Пермь можно найти несколько тарифов, среди которых точно найдется подходящий. Если тариф для интернета, то это количество каналов и качество изображения, если интернет, то безлимитный или ограниченное количество гигабайтов. ЭР-Телеком включен в реестр 100 лучших клиентоориентированных компаний России 2007 год , является участником Рейтинга деловой репутации 20 телеком-компаний 7-е место , Рейтинга работодателей России 2011 6-е место , лауреатом национальных премий Компания года в номинации Телекоммуникации 2009 год , Права потребителей в номинации Городская связь 2011 год , Брэнд года EFFIE 2012 год. Более подробная информация представлена на официальном сайте domru.
Справочная служба поддержки, горячая линия и личный кабинет — бесплатный номер телефона 8 800
- Возможности подключения определенных услуг;
- Выбора оптимального тарифного плана;
- Перехода на выбранный тариф;
- Настройки компьютерного оборудования;
- Исправления технических неполадок;
- Совершения платежей;
- Просмотра детализации начислений;
- Регистрации в бонусной программе;
- Начисления бонусов по программе лояльности;
- Работы в личном кабинете;
- Отправке претензий.
Не имеете необходимого опыта для самостоятельной настройки оборудования или у вас возникают проблемы которые вы не можете решить с помощью раздела помощи, свяжитесь с сотрудниками справочной службы технической поддержки Дом. Не стоит паниковать, если вы забыли данные для входа в систему самообслуживания.
Личный кабинет Дом ру | Войти по номеру договора, официальный сайт
Личный кабинет вход по номеру договора, телефона, баланс и оплата услуг
Направить обращение к специалистам сервиса провайдера Дом ру;.
После входа по логину и паролю, вы увидите значок чата в правом нижнем углу.
Единый контактный центр «ТНС энерго Воронеж»
Горячая линия: телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800
- узнать остаток по счету, задолженность, баланс;
- узнать о списаниях по счету;
- узнать список подключенных услуг;
- заблокировать/разблокировать свой договор;
- узнать адреса офисов обслуживания;
- узнать где поменять неисправное оборудование;
- закрыть свой договор;
- вызвать специалиста на ремонт линии;
- узнать причины неработающего интернет, телевидения, телефонии.
Дополнительно вы получите бесплатный определитель номера звонящего абонента, посекундную тарификацию звонков, подробную выписку вызовов в Личном кабинете на сайте, высокое качество голосовой связи, звонки на любые направления. Дополнительную информацию о средствах можно получить в разделе История баланса.
Как дозвониться в техподдержку провайдера «Дом.Ру Интернет»?
«Личный кабинет» абонента Дом Ру
Нажмите цифру 1 , если звоните с телефона, не привязанного к Личному кабинету.
Обратная связь с компанией не ограничивается только телефонами горячей линии.
В личном кабинете
Как стать абонентом Интерзет?
- Официальный сайт: https://domru.ru
- Личный кабинет: https://lk.domru.ru/login
- Личный кабинет для бизнеса: https://lkb2b.domru.ru/login
- Задать вопрос: https://domru.ru/service/search
- Написать в компанию: https://domru.ru/service/feedback
Для получения персональной информации от сотрудников колл-центра технической поддержки, изменения тарифного плана или подключения дополнительных платных и бесплатных , пожалуйста, будьте готовы предоставить паспортные данные основного абонента. В личном кабинете абонента, войдя в него через приложение АгентДом.
Телефон «Дом.Ру» в Санкт-Петербурге
Домашний телефон
РУ Телефон Горячей линии и техподдержки провайдера DOM.
Не работает интернет или телевидение, что необходимо сделать.
Оплата Дом.ру по номеру договора
Как узнать баланс
- Санкт-Петербург и Тюмень;
- Нижний Новгород и Брянск;
- Барнаул и Оренбург;
- Пермь и Саратов;
- Пенза и Воронеж;
- Екатеринбург и Липецк;
- Тула и Омск;
- Самара и Тверь;
- Волгоград и Чебоксары;
- Киров и Новосибирск;
- Ростов-на-Дону и Иркутск.
Для получения персональной информации от сотрудников колл-центра технической поддержки, изменения тарифного плана или подключения дополнительных платных и бесплатных , пожалуйста, будьте готовы предоставить паспортные данные основного абонента. В некоторых случаях проблемы клиентов не могут решаться дистанционно.
Телефон горячей линии Дом ру
Настройки и онлайн-поддержка
В этом случае нужно позвонить в информационный центр Домру.
Для юридических лиц этот адрес выглядит иначе lkb2b.
В некоторых случаях проблемы клиентов не могут решаться дистанционно. Так, по телефону не получиться заключить договор на подключение к провайдеру, произвести установку оборудования, расторгнуть договор на предоставление услуг. Кроме того, некоторые технические проблемы могут решаться только специалистами сервисной службы. В подобных ситуациях потребуется вызов специалиста на дом. Если частникам достаточно ввести номер договора и пароль для перехода в личный кабинет, бизнес клиенты должны сначала указать категорию услуг, которая их интересует, а затем только ввести логин и пароль или свой номер и пин-код. Скачать мобильное приложение можно совершенно бесплатно Загружать Дом.
Телефон горячей линии
- Продолжение просмотра на новом устройстве. Начните смотреть фильм на телевизоре, чтобы затем продолжить воспроизведение с того же момента на мобильном или планшете.
- Мобильное ТВ на телефоне. Вы можете просматривать до 200 каналов в режиме реального времени.
- 3-дневный телеархив. Подключив дополнительный сервис «телеархив» можно не переживать, что Вы пропустите любимую передачу. Ее можно будет просмотреть в удобное время в течение 3 дней с момента выхода в эфир.
- Огромная видеотека. Пользователи могут покупать фильмы, мультфильмы и сериалы прямо в приложении и сразу же смотреть новинки на своем устройстве.
- Поддержка до 5 устройств. Пользоваться преимуществами сервиса можно всей семьей. Кроме того, Вы можете объединиться с друзьями и подключить к своему договору до 5 устройств.
- Телепрограмма. В приложении реализован ТВ-Гид, который поможет управлять эфиром, ставить напоминания о выбранных шоу и передачах.
В 2011 году вошел в рейтинг агентства Deloitte 500 самых быстрорастущих компаний сектора высоких технологий в регионах Европы, Ближнего Востока и Африки 2011 , где занял 11-е место самое высокое среди компаний России и СНГ. В подобных ситуациях потребуется вызов специалиста на дом.
Телефон горячей линии Дом.ру
Служба поддержки
Для этого необходимо отсоединить устройство от сети 220 вольт.
Надежный и стабильный сигнал высокоскоростного Интернета;.
