Оператор компании на связи с Вами 24 часа в сутки! За звонки не взимается дополнительная плата! Вам необходимо лишь определиться с проблемой и набрать номер оператора Ростелеком из представленных далее. Уже как за восемь лет я три раза подавала заявление на подключение интернета и мне три раза приходил отказ нет технических возможностей Стоит мне Ещё писать заявление на подключение или ростелеком не нужны клиенты. Ублюдки гребете бабло а обновлять технологии каменного века не торопитесь.
Контакты Ростелеком: телефоны горячей линии
- при регистрации в программе «Бонус» в личном кабинете — 300 бонусов
- в подарок на Ваш день рождения — 500 бонусов
- если выбираете доставку счета на оплату по электронной почте — 100 бонусов
- при участии в опросах в Личном кабинете — количество бонусов разное и зависит от опроса
- при настройке автопополнения баланса в личном кабинете — 450 бонусов за три месяца суммарно
- при заполнении всех своих данных в личном кабинете — 100 бонусов
- при единовременном внесении аванса на свой лицевой счет более 1000 руб — 1 бонус за каждые 5 руб.
- оплатить дополнительные пакеты каналов
- оплатить услугу видеопроката
- бесплатно воспользоваться лицензионным антивирусом
- получить скидку на услуги домашнего интернета и ТВ
- и на другие приятные опции:-)
Давно подумываю отказаться от услуг Ростелекома , пользуюсь интернэтом и то от без выходности , постоянно потеря связи и скорости , и не один два раза постоянно , утром , ночью вообщем постоянно , надоело перезапускать оборудование , И отказаться от услуг муторно, приди в офис напиши и жди у моря погоды. Отдельно стоит упомянуть о недостатках ростелекомовской службы поддержки.
Телефоны горячей линии Ростелеком — номера по регионам
Служба техподдержки Ростелеком — номер и ещё 5 способов обратиться
Для удобства номера горячей линии в таблице разделены по регионам.
Снижена стоимость аренды ТВ-приставки — всего 10 руб мес.
Отвратительная компания. Отвратительные услуги не качественно. При подписании договора об оказании услуг умалчивают о том, что за отказ от услуг оборудование назад не принимают, а требуют деньги. В случае отказа, обращаются в СУД и взыскивают. 19 марта подключили антивирус, за март в квитанции дополнительно 40руб, узнав об этом из квитанции, в личном кабинете отключила 5 апреля, но возьмут, наверное, за весь апрел 139 руб, как это было с телевидением. Пройдя небольшую регистрацию, вы сможете самостоятельно.
Горячая линия Ростелеком — как позвонить в техподдержку
- Узнать причину зачисления и списания средств.
- Получить информацию по ошибкам, которые возникают при подключении.
- Узнать, почему снизилась скорость интернета, не показывает телевидение, отсутствует телефонная связь, не грузит тот или иной сайт.
- Решить некоторые проблемы с настройкой различного оборудования.
- Заказать дополнительные услуги.
Скажите пожалуйста сколько нужно простоять в очереди что бы подключили телефон ну или хотя бы интернет или подскажите куда пожаловаться что бы этот процесс ускорить, или 8 лет ожидания установки для вас не срок. Онлайн-чат встроен в Единый личный кабинет пользователя.
Телефон горячей линии Ростелеком — 8800 номера по регионам
Ростелеком, Азов
при единовременном внесении аванса на свой лицевой счет более 1000 руб 1 бонус за каждые 5 руб.
Снижена стоимость аренды роутера и приставки — всего по 10 руб мес.
Отвратительная компания. Отвратительные услуги не качественно. При подписании договора об оказании услуг умалчивают о том, что за отказ от услуг оборудование назад не принимают, а требуют деньги. В случае отказа, обращаются в СУД и взыскивают. 19 марта подключили антивирус, за март в квитанции дополнительно 40руб, узнав об этом из квитанции, в личном кабинете отключила 5 апреля, но возьмут, наверное, за весь апрел 139 руб, как это было с телевидением. Пройдя небольшую регистрацию, вы сможете самостоятельно.
Номер «живого» оператора Ростелеком
- У вас не работает интернет или страницы загружаются очень медленно.
- Размер ежемесячного платежа не соответствует подключенным пакетам или услугам.
- Перестала работать интерактивная приставка или роутер, повреждены провода.
- Не работает интерактивное телевидение или работает некачественно (отсутствует звук, изображение).
Скажите пожалуйста сколько нужно простоять в очереди что бы подключили телефон ну или хотя бы интернет или подскажите куда пожаловаться что бы этот процесс ускорить, или 8 лет ожидания установки для вас не срок. Онлайн-чат встроен в Единый личный кабинет пользователя.
Личный кабинет абонента
Актуальные номера
бесплатно воспользоваться лицензионным антивирусом.
Снижена стоимость аренды роутера и приставки — всего по 10 руб мес.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста сколько нужно простоять в очереди что бы подключили телефон ну или хотя бы интернет или подскажите куда пожаловаться что бы этот процесс ускорить, или 8 лет ожидания установки для вас не срок? А я являюсь многодетным отцом и проживающим с двумя инвалидами по группе. Регион Общероссийский Пермь, Екатеринбург, Тюмень, Ханты-Мансийск, Челябинск Уфа, Волгоград, Пенза, Ростов-На-Дону, Самара, Саратов, Казань По Москве Номер для физических лиц 8 800 100 08 00 8 800 300 18 00 8 800 181 18 30 8 800 100 08 00 Номер для юридических лиц 8 800 200 00 33 кроме Москвы 7 499 999-82-83. Для вопросов по телевидению и интернету, а также в отдел продаж 8 800-10-00-800.
Мультискрин
- отсутствие или медленная скорость интернет-соединения;
- плохое качество или отсутствие звука или изображения интерактивного телевидения;
- проблемы с оборудованием Ростелекома;
- неверное начисление абонентской платы.
Уже как за восемь лет я три раза подавала заявление на подключение интернета и мне три раза приходил отказ нет технических возможностей Стоит мне Ещё писать заявление на подключение или ростелеком не нужны клиенты. Глючит инет, не работает телефон, не показывает ТВ от Ростелекома звоним сюда.
Онлайн-поддержка клиентов «Ростелеком»
Безопасный интернет
Клиентами провайдера являются не только частные абоненты, но и корпоративные лица.
Снижена стоимость аренды роутера — всего 10 руб мес.
| Регион | Общероссийский | Пермь, Екатеринбург, Тюмень, Ханты-Мансийск, Челябинск | Уфа, Волгоград, Пенза, Ростов-На-Дону, Самара, Саратов, Казань | По Москве |
| Номер для физических лиц | 8 800 100 08 00 | 8 800 300 18 00 | 8 800 181 18 30 | 8 800 100 08 00 |
| Номер для юридических лиц | 8 800 200 00 33 (кроме Москвы) | +7 (499) 999-82-83 | ||
Фиксированный IP-адрес
Это не займет много времени! Если возникли вопросы, на которые необходимо быстро получить ответы, можно позвонить на горячую линию Ростелеком и через набор нескольких цифровых комбинаций связаться с живым специалистом call-центра. Соответственно, для качественного обслуживания абонентов необходима служба по работе с клиентами.
Ребенок в доме
- Если есть перебои с интернетом или мобильной связью;
- Не работает стационарный телефон или телевидение;
- Интересуют вопросы по тарифам;
- Отключение-подключение тарифов;
- Информация о лицевом счёте и т.п.
Регион Общероссийский Пермь, Екатеринбург, Тюмень, Ханты-Мансийск, Челябинск Уфа, Волгоград, Пенза, Ростов-На-Дону, Самара, Саратов, Казань По Москве Номер для физических лиц 8 800 100 08 00 8 800 300 18 00 8 800 181 18 30 8 800 100 08 00 Номер для юридических лиц 8 800 200 00 33 кроме Москвы 7 499 999-82-83. Отключаешь услугу она рассматривается в течении 2 недель,а платишь еще за месяц.
Временная блокировка счета
Альтернативные способы связи с техподдержкой
Хочу уточнить почему произошла оплата за услуги ,подключалась в 2015 году.
Скорость интернета ниже заявленной в 10 раз;присылают счета за несуществующие услуги.
Турбо-ускорение
Это не займет много времени! Если возникли вопросы, на которые необходимо быстро получить ответы, можно позвонить на горячую линию Ростелеком и через набор нескольких цифровых комбинаций связаться с живым специалистом call-центра. Не работает стационарный телефон или телевидение;.
Ночное ускорение
- 8-800-301-02-60 – для решения вопросов по подключению представителей малого и среднего бизнеса;
- 8-800-301-01-60 – используется для аналогичных целей;
- 8-800-200-30-00 – поддержка представителей крупного бизнеса;
- 8-800-200-99-09 – контакт для крупного бизнеса и решения вопросов по подключению.
Регион Общероссийский Пермь, Екатеринбург, Тюмень, Ханты-Мансийск, Челябинск Уфа, Волгоград, Пенза, Ростов-На-Дону, Самара, Саратов, Казань По Москве Номер для физических лиц 8 800 100 08 00 8 800 300 18 00 8 800 181 18 30 8 800 100 08 00 Номер для юридических лиц 8 800 200 00 33 кроме Москвы 7 499 999-82-83. Ростелеком одна из ведущих телекоммуникационных компаний в России.
Переезд
Когда нужна помощь
в общем за пользования интернетом который хуже чем 3G приходится платить 650р в месяц.
Звоню 2 дня, по 20 минут жду чтобы соединили с оператором не подключаются.
