Год назад жизнь в Самаре замерла, будто кто-то нажал на кнопку «пауза». Но работы у поставщиков электроэнергии в самоизоляции не убавилось, а даже наоборот. Пришлось не только приспособиться к новым обстоятельствам, но и обеспечивать безопасность потребителей. Как отпор пандемии дали в СамГЭС? Подробности в карточках.
Для этого найдите на портале соответствующий баннер, кликните на него и введите в форму требуемые данные номер лицевого счета, сумму к оплате и номер телефона, на который вам придет сформированный чек. Еще в на сайте поставщика запустили обновленный сервис Личный кабинет.
Передать показания счетчиков за электроэнергию в СамГЭС (Самара)
- Наберите на вашей трубке номер 8-800-775-83-37, нажмите вызов и следуйте указаниям автоответчика;
- Вас попросят набрать на клавиатуре цифры вашего ЛС (8-значный лицевой счет);
- Далее нужно вести текущие показания электросчетчика.
Это личный кабинет или форма онлайн-оплаты на официальном сайте поставщика, мобильное приложение, интернет-сервисы банков-партнеров, сервис оплаты ЖКХ на Госуслугах , а также через сервис Коммунальные услуги платежной системы А3. Потребители могут выбрать время для визита так, чтобы избежать очередей.
Как скачать и установить приложение «СамГЭС» на андроид и айфон, чтобы оплатить элетричество и подать данные онлайн в Самаре | 63. ru — новости Самары
Самарагорэнергосбыт»: передача показаний счетчиков электроэнергии в СамГЭС
Еще одну заслуженную награду получили операторы контакт-центра компании.
В компании понимают, что не все категории потребителей переходят в онлайн-сервисы.
Самарский филиал ЭнергосбыТ Плюс
Самараэнергосбыт: вход в личный кабинет на сайте для физических и юридических лиц
- Через личный кабинет. Зарегистрированные потребители могут передать показания непосредственно на сайте компании в личном кабинете «Самараэнергосбыт». Для этого авторизируйтесь в системе, перейдите во вкладку «Передать показания» в ЛК и введите снятые со счетчика данные в предназначенное для этого поле.
В случае, если потребитель дважды не допустит контролера к прибору учета электроэнергии для проведения проверки, расчет объема потребленного гражданином ресурса будет осуществляться на основании действующего законодательства. Далее нужно вести текущие показания электросчетчика.
Скачать приложение — СамГЭС личный кабинет в телефоне
По телефону в автоматическом режиме
по телефону 8-800-775-83-37 в автоматическом режиме, круглосуточно и без выходных;.
Личный кабинет на сайте СамГЭС доступен как для юридических, так и для физических лиц.
Центр Обслуживания Потребителей АО «ССК»
Это передача показаний, оплата квитанций, просмотр информации по лицевому счету, история переданных показаний и платежей, возможность заказа сверки взаиморасчетов за год и подключение электронной квитанции. по бесплатному телефону контакт-центра 8 800 1000 763;.
Что нужно делать, если требуется замена счетчика?
- в приложении АО «СамГЭС» (доступно для пользователей Android и IOS);
- в личном кабинете потребителя на samges.ru;
- на сайте АО «СамГЭС» без регистрации;
- по телефону (в том числе в автоматическом режиме);
- SMS-сообщением на номер ;
- по электронной почте: .
Чтобы отправить показания через организации, осуществляющие прием платежей без комиссии внесите текущие показания ИПУ в квитанцию и вместе с оплатой счета передайте ее сотруднику организации, где вы оплачиваете электрическую энергию. Чем сложнее становилась эпидситуация, тем больше новых решений нужно было принимать.
Пункт обслуживания потребителей Ставропольских электрических сетей АО «ССК»
Получили заслуженные награды
по телефонам обслуживающего Вас отделения ПАО Самараэнерго ;.
Жюри вынесло решение, что АО СамГЭС проводило эту работу активнее других российских энергосбытов.
Если вы физлицо, то можете в онлайн режиме отправить заявку на подключение к личному кабинету. Для начала перейдите на главную страницу сайта, нажмите на кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу и на открывшейся странице кликните по «Завести личный кабинет». Также вы можете воспользоваться ссылкой ниже. В случае, если потребитель дважды не допустит контролера к прибору учета электроэнергии для проведения проверки, расчет объема потребленного гражданином ресурса будет осуществляться на основании действующего законодательства. Также сохранилась возможность вносить платежи через терминалы партнеров.
Восстановить пароль
Для этого найдите на портале соответствующий баннер, кликните на него и введите в форму требуемые данные номер лицевого счета, сумму к оплате и номер телефона, на который вам придет сформированный чек. Далее нужно вести текущие показания электросчетчика.
Через Личный кабинет потребителя
Счетчик электроэнергии двухзонный (двухтарифный) день/ночь
Уже через год количество пользователей Личного кабинета значительно выросло.
Скачать бесплатное мобильное приложение АО СамГЭС в интернет-магазине App Store.
Если вы физлицо, то можете в онлайн режиме отправить заявку на подключение к личному кабинету. Для начала перейдите на главную страницу сайта, нажмите на кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу и на открывшейся странице кликните по «Завести личный кабинет». Также вы можете воспользоваться ссылкой ниже. В случае, если потребитель дважды не допустит контролера к прибору учета электроэнергии для проведения проверки, расчет объема потребленного гражданином ресурса будет осуществляться на основании действующего законодательства. Его можно найти в AppStore и Google Play по запросам Самарагорэнергосбыт или СамГЭС.
Вход в личный кабинет энергосбыта города Самары для юридических лиц
Для этого найдите на портале соответствующий баннер, кликните на него и введите в форму требуемые данные номер лицевого счета, сумму к оплате и номер телефона, на который вам придет сформированный чек. Счетчик электроэнергии двухзонный двухтарифный день ночь.
На сайте СамГЭС через форму «Передать показания»
Счетчик электроэнергии однозонный (однотарифный)
Об этом говорили и результаты ежегодного анкетирования потребителей.
Личный кабинет для юридических лиц находится в разработке.
Уже через год количество пользователей «Личного кабинета» значительно выросло. Тогда же стало ясно: самарцам нужен новый инструмент — еще более удобный, быстрый, который всегда под рукой. Об этом говорили и результаты ежегодного анкетирования потребителей. Это передача показаний, оплата квитанций, просмотр информации по лицевому счету, история переданных показаний и платежей, возможность заказа сверки взаиморасчетов за год и подключение электронной квитанции. Личный кабинет для юридических лиц находится в разработке.
Действовали на опережение
- плановая инструментальная проверка приборов учета электроэнергии с осмотром схем учета;
- проверка соблюдения правил эксплуатации приборов учета электроэнергии;
- осмотр приборов учета электроэнергии.
В случае, если потребитель дважды не допустит контролера к прибору учета электроэнергии для проведения проверки, расчет объема потребленного гражданином ресурса будет осуществляться на основании действующего законодательства. При этом потребители могли решить почти все вопросы удаленно.
Тарифы и нормативы потребления в Самараэнергосбыт
Ушли в интернет
Еще одну заслуженную награду получили операторы контакт-центра компании.
Также сохранилась возможность вносить платежи через терминалы партнеров.
