Втб Горячая Линия Воскресенск • Номера техподдержки

За звонок по московскому номеру с мобильного взимается плата в соответствии с тарифами оператора. С городских номеров регионов стоимость рассчитывается по тарифам стационарной связи. Бесплатно на «горячую» линию ВТБ по Москве можно позвонить с городского телефона столицы. Приложение позволяет легко находить ближайшие банкоматы Группы ВТБ, получать информацию о курсах валют, оплачивать услуги сотовой связи, интернета и ЖКХ, осуществлять переводы между счетами и картами, обменивать валюту. У каждого банка есть колл-центр, и ВТБ 24 не стал исключением.

Горячая линия ВТБ банка: для чего она служит? Полезна ли она клиентам?

• +7 800 100 24 24 – круглосуточный бесплатный номер телефона для звонков из любого региона РФ. Операторы принимают звонки по общим вопросам, а также переводят клиентов на узкоспециализированных специалистов.
• 8 495 777 24 24 – специальный номер для абонентов, пребывающих в Москве, а также в зарубежных странах. Звонки со столичных городских телефонов являются бесплатными. А вот, для всех остальных регионов и стран стоимость минуты разговора эквивалентна тарифу соответствующего оператора связи.
• 8 800 775 25 35 – выделенная линия для вопросов по пенсионным выплатам и накоплениям.

Центральный регион Тамбовская , Белгородская, Тверская, Брянская, Тульская, Владимирская, Воронежская, Ивановская, Калужская, Костромская, Ярославская, Курская, Липецкая, Орловская, Рязанская, Смоленская область; Москва и Московская область.

ВТБ горячая линия: круглосуточный номер бесплатного телефона.

Горячая» линия банка ВТБ: какие вопросы можно решить

По установленным правилам для ответа на поступившее сообщение от физического лица отводится 7 календарных дней. Этот срок может быть продлен в исключительных случаях, если требуется принятие каких-либо мер или более тщательное изучение всех обстоятельств, но он не должен превышать 30 суток. Центральный регион Тамбовская , Белгородская, Тверская, Брянская, Тульская, Владимирская, Воронежская, Ивановская, Калужская, Костромская, Ярославская, Курская, Липецкая, Орловская, Рязанская, Смоленская область; Москва и Московская область.

ВТБ горячая линия: номера телефонов для физических и юридических лиц, бесплатные и круглосуточные способы связи

1. Получить информацию об актуальных продуктах банка и предоставляемых услугах.
2. Узнать об условиях открытия вклада и оформления кредита. Также можно узнать список требуемых документов.
3. Оставить заявку на получение кредитной карты или любого вида займа.
4. Узнать остаток долга по открытому кредиту.
5. Получить сведения о ближайшей дате взноса и его размере. .
6. Подключить сервис ВТБ-Онлайн.
7. Подтвердить или отменить операцию в онлайн-банкинге.
8. Узнать актуальный курс валют в ВТБ и как обменять деньги.

Телефон Горячей линии ВТБ 24 — поддержка клиентов банка

Телефон горячей линии ВТБ: как позвонить бесплатно в банк на (8800)

Страница банка есть в социальных сетях “ВКонтакте” и “Фейсбук”. Там можно узнать новости о продуктах, специальные предложения, заметки о культуре, спорте и проектах финансового учреждения. Информация регулярно обновляется. Центральный регион Тамбовская , Белгородская, Тверская, Брянская, Тульская, Владимирская, Воронежская, Ивановская, Калужская, Костромская, Ярославская, Курская, Липецкая, Орловская, Рязанская, Смоленская область; Москва и Московская область.

Служба поддержки ВТБ — бесплатный телефон горячей линии, телефон справочной, вход в личный кабинет

• 89857743155 – консультации для акционеров;
• 84952584957 – работа с акционерами;
• 84957757094 – прием обращений;
• 88002003139 – инвестиционное обслуживание и обслуживание депозитов (всероссийский номер);
• 84959825815 — инвестиционное обслуживание и обслуживание депозитов (телефон для жителей Москвы);
• 84957837139 – консультации инвесторов;
• 84957831717 – городской телефон пресс-службы;
• 84957831895 – факс пресс-службы.

Номер горячей линии и время работы

Номера телефонов для физических лиц

Обращения по номерам техподдержки могут осуществляться по самым разным темам. Для того, чтобы в момент звонка облегчить данную процедуру, можно с помощью телефона набрать определенную цифровую комбинацию. В результате этого, они будут сразу же перенаправлены в соответствующий раздел меню. Центральный регион Тамбовская , Белгородская, Тверская, Брянская, Тульская, Владимирская, Воронежская, Ивановская, Калужская, Костромская, Ярославская, Курская, Липецкая, Орловская, Рязанская, Смоленская область; Москва и Московская область.

Эквайринг для юридических лиц

• заказать дебетовую или кредитную карту;
• узнать о ее готовности;
• заблокировать карту, если клиент подозревает, что по ней могут проходить мошеннические операции, или же просто отказаться от обслуживания данного продукта;
• узнать о предстоящем минимальном платеже по кредитке, а именно какую сумму и когда по времени необходимо её внести, а также когда заканчивается льготный период;
• уточнить баланс карты;
• узнать адреса расположения банкоматов, отделений банка, время работы;
• подать заявку на ипотеку, уточнить статус заявки;
• связаться по добавочному номеру с личным менеджером;
• уточнить сумму, дату платежа по кредиту;
• узнать все интересующие вопросы для оформления потребительского кредита, перекредитования;
• оставить заявку на кредит на личные цели, а также узнать решение по ней;
• узнать про детали частичного, полного досрочного погашения как потребительского, также ипотечного кредита;
• регистрация в личном кабинете банка, восстановление или блокировка входа;
• консультация по всем текущим, а также накопительным счетам банка, вкладам, возможность дистанционного открытия/закрытия счетов.

Телефон по кредитам

Другие способы связи с персоналом ВТБ.

По установленным правилам для ответа на поступившее сообщение от физического лица отводится 7 календарных дней. Этот срок может быть продлен в исключительных случаях, если требуется принятие каких-либо мер или более тщательное изучение всех обстоятельств, но он не должен превышать 30 суток. Центральный регион Тамбовская , Белгородская, Тверская, Брянская, Тульская, Владимирская, Воронежская, Ивановская, Калужская, Костромская, Ярославская, Курская, Липецкая, Орловская, Рязанская, Смоленская область; Москва и Московская область.

“ВТБ Страхование”

• 0 — используется в целях ускоренной блокировки счета при утрате или краже карты (потребуется указание сведений из паспорта клиента и его кодовое слово);
• 1 — позволяет получить информацию о состоянии карточного и кредитного счетов;
• 2 — предназначена для решения вопросов по жилищному кредитованию;
• 3 — перенаправляет клиентов в справочник главных продуктов данного банка;
• 4 — помогает получить сведения о местонахождении ближайших банкоматов и отделений;
• 5 — в этом разделе доступна информация о таких банковских предложениях, как активы, страховые и пенсионные программы, акции и др.;
• 7 — предоставляется возможность получения консультации по доступным займам и подача заявки на их использование.

Номера телефонов для юридических лиц

«Банк–Клиент» для юридических лиц

Откройте бесплатную кредитную карту, и покупайте всё, что хотите без переплат. Беспроцентный период – 110 дней. 10% кешбэк на всё. Снятие наличных и переводы до 50 тыс. ₽ в любых банкоматах ежемесячно бесплатно. Нужен только паспорт. Центральный регион Тамбовская , Белгородская, Тверская, Брянская, Тульская, Владимирская, Воронежская, Ивановская, Калужская, Костромская, Ярославская, Курская, Липецкая, Орловская, Рязанская, Смоленская область; Москва и Московская область.

Номер телефона ВТБ горячая линия для физических лиц.

1. Об оформлении карты или открытии счета.
2. О том, где находятся отделения или банкоматы компании.
3. О банках-партнерах, в кассах или устройствах которых можно снять деньги без комиссии.
4. О том, какие привилегии предоставляют банковские продукты, и условиях их работы. Специалисты колл-центра посоветуют, какой картой лучше воспользоваться физическим лицам, и помогут предприятиям бизнеса подобрать пакет РКО.
5. О минимальном платеже и способах погашения кредитов.

Голосовое меню

Сколько времени потребуется на обработку обращения

Номера для юридических лиц

При подключении пакета «Привилегия» от ВТБ 24, за клиентом «закрепляется» менеджер с отдельным номером, за который не берётся плата, независимо от местонахождения абонента. Колл–центр банка ВТБ работает в круглосуточном режиме. Центральный регион Тамбовская , Белгородская, Тверская, Брянская, Тульская, Владимирская, Воронежская, Ивановская, Калужская, Костромская, Ярославская, Курская, Липецкая, Орловская, Рязанская, Смоленская область; Москва и Московская область.

Обратите внимание!

• Дальний Восток: Приморский край, Магаданская область, Амурская область, ЕАО, Камчатский край, Приморский край, Хабаровский край, Якутия, Сахалинская область.
• Поволжье: Татарстан, Пензенская, Ульяновская и Самарская области; Саратовская, Волгоградская области, республика Калмыкия и Астраханская область.
• Северо-Запад: Мурманская , Архангельская, Вологодская и Калининградская области; Санкт-Петербург и Ленинградская область; Псковская и Новгородская область; Республики Карелия и Коми.
• Сибирь: Красноярский, Алтайский и Забайкальский край; Иркутская, Омская, Кемеровская, Томская и Новосибирская область; Республики Бурятия, Алтай, Хакасия;
• Урал: Челябинская, Курганская Свердловская, Тюменская область; Ханты-Мансийский и Ямало-Ненецкий автономный округ.
• Центральный регион: Тамбовская , Белгородская, Тверская, Брянская, Тульская, Владимирская, Воронежская, Ивановская, Калужская, Костромская, Ярославская, Курская, Липецкая, Орловская, Рязанская, Смоленская область; Москва и Московская область.
• Юг России: Ставропольский край, Краснодарский край, Кабардино-Балкарская республика; Республика Дагестан, Краснодарский край; Республика Северная Осетия; Ростовская область.

Использование карт

Линия обслуживания для юридических лиц

В отделении банка