Куда Обратиться с Жалобой на Жилищник

Одним из самых эффективных на сегодняшний день будет заявление, оставленное на портале «Наш город Москва» — жалоба на ЖКХ. Даже само упоминание в стенах управления о том, что возникшую проблему возьмут под контроль городские власти, уже заставляет работников начать незамедлительные действия. Иногда даже самые «нерешаемые» трудности перестают быть такими, и внезапно находятся средства на косметический ремонт подъезда или новые лампочки.

Куда Обратиться с Жалобой на Жилищник

Если электронные письма и звонки не находят адресата — следует записаться на личный прием к главе города, или подать заявление в прокуратуру. Но чаще всего жалобы на услуги ЖКХ Москвы в мэрию не остаются без внимания, так как большинство проблем действительно находятся в компетенции коммунальной организации, обслуживающей многоквартирный дом.

  • бездействие ЖКХ, невыполнение своих служебных обязательств сотрудниками.
  • нарушение прав граждан при выполнении тех или иных работ (имеется в виду некачественные работы, повлекшие за собой необходимость повторного выполнения и затрат, или ставшие причиной несчастного случая с ущербом жизни или здоровью жильца).
3 основных способа оставить жалобу мэру Москвы (читать далее...)

Если ничего не помогло — что делать?

Обратите внимание: на сайте справа есть красное всплывающее окно с возможностью консультации специалиста. Воспользуйтесь ею! Сотрудники службы поддержки ответят на распространенные вопросы и помогут составить жалобу.

Следовательно, если обращение в жилищно-коммунальную службу не дало результата (или он не удовлетворил жильцов), нужно идти в вышестоящие органы.

О чём можно написать жалобу?

Жалобы на ЖКХ Москвы - куда писать
Что делать, если снова не работает лифт, в подъезде забит мусоропровод или нет света на лестничной площадке или в квартирах? Жаловаться! И чем активней будут жалобы жильцов, тем больше вероятность того, что поломку устранят в ближайший срок. Однако в этом деле существует общее негласное правило — обращаться нужно от самой первой инстанции, и только потом «выше». Как составляется жалоба мэру Москвы на ЖКХ, и как ее направить, чтобы на нее обязательно отреагировали — далее в нашей статье .

Написать электронное письмо

На официальном сайте мэра Москвы

  • Куда подать жалобу на жилищник

Важно: обязательно нужно привлечь юриста (можно коллективно), чтобы он помог составить иск или заявление правильно, с четким указанием тех статей законодательства, которые были нарушены в данном случае.

Реально ли потребителю защитить свои права в РФ?
ДаНет

В этом случае прокуратурой проводится проверка и расследование всех деталей произошедшего, по итогам которой нарушители привлекаются к административной, а порой и к уголовной ответственности.

Куда Обратиться с Жалобой на Жилищник

В конце заявления ставится подпись подающего жалобу и дата. Если обращение было коллективным, ставится подпись с расшифровкой каждого заявителя. При этом сама жалоба составляется в количестве двух штук:

  • несоответствующий уровень и нерегулярность выполнения обязательств по предоставлению ЖЭУ: жилищно-коммунальные услуги подаются не вовремя или не в полном объеме;
  • неподготовленность жилья к пуску отопления, его отсутствие или недостаточность;
  • отказ в предоставлении по требованию отчетности, управление халатно выполняет наложенные на него обязательства;
  • нарушение условий договора между управляющей компанией и жильцами;
  • необходимость в каком бы то ни было ремонте подъезда;
  • требуется полностью или частично заменить лампочки в подъезде и лестничных площадках, так как они перегорели или выбиты.
Роспотребнадзор (читать далее...)

Как правильно оформить

Заявление рассматривается в течение 10 суток с момента подачи и принятия, подается в двух экземплярах. Иногда несмотря на получение ответа никаких реальных действий не следует. И тогда уже следует пожаловаться на управляющую компанию в вышестоящие организации.

Подписывая договор, жильцы уверены, что их управляющий орган будет выполнять все прописанные в документе пункты, то есть профессионально выполнять возложенные на него функции по оказанию услуг надлежащего качества, регулярной отчетности выполненной работы перед жильцами, которые эти услуги оплачивают.

Причины для жалоб

Кому жаловаться на управляющую компанию ЖКХ
  • выполнением жилищно-эксплуатационных правил;
  • соблюдением стандартов пользования жилой площади, качеством подготовки дома к началу отопительного сезона;
  • реализацией нормативов поставляемых коммунальных услуг;
  • правомерностью и выполнением УК нормативных актов.

Директору УК

Куда подавать

  • Куда подать жалобу на жилищник

Таким образом, квартиросъемщики имеют полное и законное основание на подачу жалоб в вышестоящие органы, если какие-либо из пунктов нарушены или не выполняются. В первую очередь, поводом для жалоб должны быть веские причины. В противном случае писать ее нет смысла, так как соответствующей реакции не будет. Чаще всего жители многоквартирных домов жалуются на:

Таким образом, первичной инстанцией, обладающей правом проведения проверки законности действий управляющей компании, является территориальное отделение жилищной инспекции. В случае если с момента обращения жильцов многоквартирного дома, обслуживаемого недобросовестным жилищником, прошло более месяца или доводы полученного ответа не имеют какого-либо правового основания, то заявитель вправе обратиться в Государственную жилищную инспекцию, которая обладает большими полномочиями, в том числе и возможностью проверки законности действий того или иного территориального подразделения ЖИ.

Куда Обратиться с Жалобой на Жилищник

Комментарий: Приведенное заявление будет перенаправлено в территориальное отделение Роспотребнадзора для осуществления соответствующей проверки, т.к. к полномочиям центрального органа относится исключительно проверка деятельности подведомственных нижестоящих структур.

Порядок обращения в указанный орган ничем не отличается от общепринятого алгоритма подачи жалобы в другие ведомства. Так, заявление о неполноте проведенной проверки со стороны инспекции может быть подано как при личном посещении оговоренной структуры, так и при направлении жалобы в почтовом или электронном порядке.

Госжилнадзор (читать далее...)

Часто задаваемые вопросы

Жалоба может быть заполнена в свободной форме, однако, при этом должны быть соблюдены все правила деловой этики. Кроме того, в документе должны присутствовать шапка, отражающая личные и контактные данные заявителя, а также название и место дислокации адресата. Помимо описания выявленных нарушений в заявление должны содержаться дата составления документа, а также подпись адресанта.

В случае если обращение в Главную жилищную инспекцию также не принесло никаких результатов, заинтересованному лицу следует обратить внимание на Департамент жилищно-коммунального хозяйства Министерства строительства РФ, к полномочиям которого также относится осуществление контроля за исполнением своих функциональных обязанностей должностными лицами ГЖИ.

  • Куда подать жалобу на жилищник

Орган жилнадзора

Куда пожаловаться на - Жилищник - в Москве
После рассмотрения дела по сути судьей принимается решение, которым последний удовлетворяет в полном или частичном объеме исковые требования или отказывает в указанных действиях. Согласно предписаниям статьи 321 ГПК РФ, оговоренное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение тридцати дней с момента вынесения решения.

Руководящий состав управляющей компании

Роспотребнадзор
Каждая жилищная инспекция имеет в своем ведомстве определённую территорию, в рамках которой учреждение обеспечивает выполнение надзорных функций за соблюдением законодательства со стороны управляющих компаний. Так, на территории Москвы располагается десять оговоренных инспекций (в соотношении с количеством районов, расположенных на упомянутой территории). Однако не всегда ЖИ обеспечивает надзор исключительно за одним районом в населённом пункте, в некоторых случаях упомянутому органу может быть подведомственно два или более районов или даже один небольшой населенный пункт.

🟠 Пройдите опрос и получите бесплатную консультацию

🟠 Введите свой вопрос в форму связи с бесплатным юристом

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментарии: 0
  1. NeGaTiFF

    Беспредел ГБУ Жилищник, непредоставление услуг чем грозит УК? Кто регулирует их деятельность? Жил. инспекция? В коммунальной квартире, ГБУ Жилищник ( Москва) отключает электричество у всей квартиры из- за неоплаты одним из собственников ЖКУ за свою комнату ( лицевые счета разделены, платежки у всех собственников комнат разные). В понедельник есть некоторые сведения, что хочет отключить водопровод для нашей квартиры, хотя есть собственники которые регулярно вносят плату за ЖКУ за свой лицевой счет. Напомните, пожалуйста, чем грозит ЖКУ непредоставление услуг должным образом? Куда на них жаловаться, в прокуратуру?

    1. -Rapunzel-

      На работу ГБУ » Жилищник» можно жаловаться на портале www. gorod. mos. ru или в управу своего района.

    2. VercCafIvan

      Незаконно лишать услуг людей, исправно платящих за них. Грозите УК судом. Не посмеют. Они должны идти другим путём — подавать в суд на неплательщика.

    3. -Rapunzel-

      Вы напрямую оплачиваете энергоснабжающей организации? Вызывайте полицию. Отключение электричества за долги по ЖКХ квалифицируется как самоуправство.

    4. Mirehiko

      у нас в Петербурге есть общегородская мониторинговая служба 004, весьма действенное средств приведения к порядку зарвавшихся коммунальщиков.

    5. FromSPB

      В Прокуратуру ( нарушение ваших прав) и Жил Инпекцию — требуйте привлечения к адм. ответственности. И на город. мос. ру — считаете муниципалитет ответственным ФЗ № 131, требуете предоставить копию ГосКонтракта с УК, и намерены подать иск в суд солидарно.

  2. Memeslatinko

    Куда жаловаться на Жилищник? Или вообще кому! ! ? Второй год подряд у нас открыли точку забора технической воды для полива улиц. Постоянно трактора и грузовые поливальные машины толпятся под окнами. . . , шум нереальный! ! (((( Иногда по 6- 8 машин и с вкл. двигателями. Мы не спим. Кому жаловаться?

    1. Holidaywisitka

      Пластиковые окна + кондиционер. Придете на это жаловаться, над вами посмеются.

  3. FromSPB

    Жилищник терроризирует звонками, автоматдядька уверяет, что у меня задолженность. Задолженности у меня НЕТ. ГБУ Жилищник терроризирует звонками, автоматдядька уверяет, что у меня задолженность и грозит пени, суд и т. д. Но задолженности у меня НЕТ. Какие нормы права в этой ситуации применимы? Вымогательство?

    1. BigWinS

      звонят всем. . и мне звонили. . запомни номер и не отвечай.

    2. Auindre

      Ноги не отсохнут дойти до расчетно- кассового центра, а затем принести бумажку ( об отсутствии задолженности) в Жилищник? Если это разные инстанции. .

    3. Extreme91

      Идти в МФЦ, абонентск. отдел, там теперь ЕИРЦ обитает. Принесите все свои платежки, спросите, нет ли по их данным задолженности у вас, возьмите справку об отсутствии задолженности, там же напишите жалобу в письм. виде, что автодозвон вас пугает задолженностью по такому- о вашему номеру телефона, кот. установлен у вас в квартире по адресу. . . . и ваш лиц. счет по оплате. . . . и у вас нет задолженности, что просите разобраться. прекратить дозвон на ваш номер с неправомерными требованиями об оплате несуществующего долга. Возможно это ошибка с телеф. номером в базе по должникам у УК. Или Вам может этот номер предоставили недавно? А до вас он был у должников по др. адресу, и в базе данных он остался и вам наяривают по этому номеру как прежним должникам, хотя этот номер уже по др адресу. Напишите в прокуратуру жалобу. на незаконные действия долж. лиц ГБУ, провести проверку, прошу принять меры. Напишите жалобу на вашу УК ( ГБУ Жилищник») на этот портал http: // gorod. mos. ru/ index. php Можете еще в ГБУ Жилищник сходить с со справкой из ЕИРЦ об отсутствии у вас задолженности и платежками, что вы в срок платили вообще ( а не вчерась долг погасили испугавшись их дозвона), с договором на ваш тел.

    4. Бурная вода

      Не в интернете сидим, а поднимаем пятую точку и идём с оплаченными квитанциями выяснять откуда по данным Жилищника у вас появился долг.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector