Важно: основным телефоном справочной службы группы ВТБ является номер 8(800)-100-24-24. Им могут пользоваться все клиенты — в случае необходимости оператор перенаправит абонента на другой номер.
Ниже представлена информация о том, как позвонить на горячую линию ВТБ, какие вопросы она помогает решить, какова продолжительность ожидания ответа оператора, а также альтернативные варианты связи с банком. ВТБ 24 телефон горячей линии бесплатный для физических лиц.
ВТБ 24 — горячая линия (номер телефона)
- 8(800)-100-24-24 — номер единого центра обслуживания клиентов;
- 8(800)-200-77-99 — для мелких, средних и крупных предпринимателей;
- 8(800)-200-31-39 — для брокеров и по вопросам депозитарного обслуживания;
- 8(800)-100-44-40 — горячая линия ВТБ Страхования;
- 8(800)-775-25-35 — по вопросам, связанным с негосударственным пенсионным фондом.
Если вы являетесь клиентом ВТБ Банка, и вам срочно понадобилась помощь оператора, вы можете задать интересующие вас вопросы и выполнить определенные операции по телефону горячей линии, а также некоторыми другими способами. Лицам, находящимся за пределами страны, рекомендуется звонить по телефону 7 495 771-78-24.
ВТБ: горячая линия, контактный телефон и почта
ВТБ Официальный Телефон Горячей Линии Бесплатный Круглосуточно | Карты платежной системы МИР от банка ВТБ
А интерактивное позволит получить нужную информацию оперативно, сохраняя конфиденциальность.
0 экстренная блокировка счета по пластиковой карточке, что необходимо при ее потере или краже.
ВТБ 24 техподдержка: телефон технической поддержки, банк клиент-онлайн для юр. лиц, эквайринг, отзывы
Горячая линия банка ВТБ, бесплатный телефон службы поддержки 8-800
- Передача платежных документов срочного образца.
- Покупка новых опций и контроль обращения денежных средств.
- Распределение на депозиты средств, которые имеются на балансе.
- Фиксирование непоколебимых остатков на счету.
- Конвертирование денег, находящихся на балансе.
- Подача заявки для осуществления финансового перевода.
По официальному круглосуточному бесплатному телефону горячей линии ВТБ 24 в СПб, Москве или ином городе, лицо вправе прояснить детали пользования картой, условия кредитования, процентные ставки по депозитам и др. В данном случае звонок предоставляется на платной основе.
Заключение
Официальные телефоны для Москвы и СПб
Справочный центр кредитной организации работает круглосуточно.
По вопросам страхования обращайтесь на другие номера телефонов ВТБ Банка, а именно.
С 20:00 вечера до 00:00 ночи – специалисты отвечают быстро в любой день недели, за исключением пятницы и субботы. С каждым днем количество клиентов ВТБ растет, и одной горячей линии недостаточно для максимально быстрого и оперативного разрешения возникающих вопросов. Помимо бесплатного телефона горячей линии банка ВТБ 24, можно воспользоваться иными круглосуточными средствами связи, которые расположены на официальном сайте во всплывающем меню в левой части экрана. Никаких лимитов и ограничений на эту услугу не установлено.
Другие телефоны ВТБ
- заказать дебетовую или кредитную карту;
- узнать о ее готовности;
- заблокировать карту, если клиент подозревает, что по ней могут проходить мошеннические операции, или же просто отказаться от обслуживания данного продукта;
- узнать о предстоящем минимальном платеже по кредитке, а именно какую сумму и когда по времени необходимо её внести, а также когда заканчивается льготный период;
- уточнить баланс карты;
- узнать адреса расположения банкоматов, отделений банка, время работы;
- подать заявку на ипотеку, уточнить статус заявки;
- связаться по добавочному номеру с личным менеджером;
- уточнить сумму, дату платежа по кредиту;
- узнать все интересующие вопросы для оформления потребительского кредита, перекредитования;
- оставить заявку на кредит на личные цели, а также узнать решение по ней;
- узнать про детали частичного, полного досрочного погашения как потребительского, также ипотечного кредита;
- регистрация в личном кабинете банка, восстановление или блокировка входа;
- консультация по всем текущим, а также накопительным счетам банка, вкладам, возможность дистанционного открытия/закрытия счетов.
Время ответа сотрудника банка при звонке на горячую линию зависит от ее загруженности в разные дни и в разное время суток размер очереди и, соответственно, продолжительность ожидания будут отличаться. регистрация в личном кабинете банка, восстановление или блокировка входа;.
Альтернативные способы взаимодействия клиента и представителя банка
Горячая линия включает в себя несколько основных разделов, каждый из которых отвечает за определенный сервис:
Лицам, находящимся за пределами страны, рекомендуется звонить по телефону 7 495 771-78-24.
Бесплатный номер телефона для связи с оператором.
ВТБ24 предоставляет максимально функциональный, удобный и безопасный сервис. Каждый клиент обслуживается на высоком уровне и имеет право на получение бесплатных консультаций. В качестве повышения качества обслуживания и с целью совершенствования системы, после получения консультации рекомендуется оставить компетентный отзыв сотруднику, который ее предоставлял. Позвонить оператору можно для того, чтобы узнать какая задолженность имеется на кредитном счету или карте, проконсультироваться по поводу кредитного договора и уточнить перечень программ по обслуживанию клиентов дистанционно. Горячая линия банка ВТБ 24 удобный инструмент взаимодействия с клиентами.
Голосовое меню предоставляет следующий сервис:
- Узнать о предоставляемых услугах и предлагаемых продуктах.
- Оставить заявку для оформления персонального кредита.
- Заказать кредитную, дебетовую или зарплатную карточку.
- Ознакомиться с условиями программ по вкладам личного капитала.
- Запросить информацию по балансу на личной карточке.
Ниже представлена информация о том, как позвонить на горячую линию ВТБ, какие вопросы она помогает решить, какова продолжительность ожидания ответа оператора, а также альтернативные варианты связи с банком. Нужно выбрать раздел кредиты, карты, ипотека, интернет банк и др.
С какими вопросами можно обратиться на горячую линию?
Электронная почта ВТБ Банка
Являюсь постоянным автором и администратором ресурса.
Покупка новых опций и контроль обращения денежных средств.
Подводим итог
Горячая линия: номера телефонов для физ. лиц
- Получить информацию об актуальных продуктах банка и предоставляемых услугах.
- Узнать об условиях открытия вклада и оформления кредита. Также можно узнать список требуемых документов.
- Оставить заявку на получение кредитной карты или любого вида займа.
- Узнать остаток долга по открытому кредиту.
- Получить сведения о ближайшей дате взноса и его размере.
- Узнать баланс дебетовой карты ВТБ 24.
- Подключить сервис ВТБ-Онлайн.
- Подтвердить или отменить операцию в онлайн-банкинге.
- Узнать актуальный курс валют в ВТБ и как обменять деньги.
Если вы являетесь клиентом ВТБ Банка, и вам срочно понадобилась помощь оператора, вы можете задать интересующие вас вопросы и выполнить определенные операции по телефону горячей линии, а также некоторыми другими способами. В данном случае звонок предоставляется на платной основе.
ВТБ Страхование — телефон и другие контакты
Позвонив на единый номер клиентской поддержки, абоненты получают возможность получить полноценный информационный сервис:
Все эти телефоны можно найти на официальном сайте ВТБ в разделе Контакты.
ВТБ 24 техническая поддержка по перечисленным выше номерам консультирует только физических лиц.
