Важно: основным телефоном справочной службы группы ВТБ является номер 8(800)-100-24-24. Им могут пользоваться все клиенты — в случае необходимости оператор перенаправит абонента на другой номер.
Ниже представлена информация о том, как позвонить на горячую линию ВТБ, какие вопросы она помогает решить, какова продолжительность ожидания ответа оператора, а также альтернативные варианты связи с банком. Кроме того, существует несколько каналов связи для акционеров, биржевых аналитиков и журналистов.
ВТБ 24 — горячая линия (номер телефона)
- 8(800)-100-24-24 — номер единого центра обслуживания клиентов;
- 8(800)-200-77-99 — для мелких, средних и крупных предпринимателей;
- 8(800)-200-31-39 — для брокеров и по вопросам депозитарного обслуживания;
- 8(800)-100-44-40 — горячая линия ВТБ Страхования;
- 8(800)-775-25-35 — по вопросам, связанным с негосударственным пенсионным фондом.
Важно если функционала голосового меню недостаточно для решения возникшей проблемы, можно нажать кнопку для прямой связи с оператором находясь в любом разделе , который ответит на любой вопрос, связанный с продуктами банка кредитами, депозитами, картами, расчетными счетами, акциями, программой Бонус ВТБ 24 и т. ВТБ24 предоставляет максимально функциональный, удобный и безопасный сервис.
ВТБ: горячая линия, контактный телефон и почта
ВТБ Банк Воронеж — адреса, время работы и телефоны
Для того чтобы переключиться на общение со специалистом колл-центра, нужно нажать 0.
Телефон горячей линии и другие каналы связи можно найти на сайте компании.
Горячая линия ВТБ 24 — 8 (800) 100 24 24: бесплатный номер телефона горячей линии ВТБ, контакты для физических лиц круглосуточно
Отзывы о компетентности представителей банка и их консультаций
- Проверка баланса по карточке — #. Нажав данный символ абоненту нужно ввести последние четыре цифры пластика и еще раз нажать на решетку.
- Получение информации по кредитному договору – 3, 1, логин, решетка, пароль, решетка, 2. Эта комбинация быстро перекинет на нужный пункт и поможет моментально получить необходимую информацию.
- Информирование по действующим вкладам – 3,1, логин решетка, пароль, решетка, 4.
- Сведения о текущих счетах -3,1, логин, решетка, пароль, решетка,4.
Если речь идет о технических моментах, при которых требуется доступ к личным данным клиента и проводятся процедуры оформления, то сотрудники банка в обязательном порядке проводят процедуру идентификации. 8-800-100-24-24 номер для обслуживания простых граждан.
Стоимость звонка
Реквизиты ВТБ Банка Воронеж
ВТБ 24 телефон горячей линии бесплатный для физических лиц.
Среди наиболее подходящих вариантов следует выделить ТелеИнфо и Телебанк.
