Клиент банка, воспользовавшись командами голосового меню, при помощи мобильного телефона может ознакомиться с интересующей его информацией или решить вопрос, связанный с банковскими услугами. Чтобы не тратить драгоценное время на ожидание разговора с оператором, можно воспользоваться клавишами мобильного телефона. Посредством голосового меню можно получить информацию в автоматическом режиме или же связаться с сотрудником банка, который поможет разобрать информационную и техническую сторону проблемы в индивидуальном порядке для каждого клиента. Совершать звонок можно с мобильного и стационарного телефона.
Горячая линия ВТБ 24 — 8 (800) 100 24 24: бесплатный номер телефона горячей линии ВТБ, контакты для физических лиц круглосуточно
Важно если функционала голосового меню недостаточно для решения возникшей проблемы, можно нажать кнопку для прямой связи с оператором находясь в любом разделе , который ответит на любой вопрос, связанный с продуктами банка кредитами, депозитами, картами, расчетными счетами, акциями, программой Бонус ВТБ 24 и т. Для большинства людей составление обращения либо жалобы удобно именно в мобильном приложении.
Бесплатная служба поддержки ВТБ-24: горячая линия, номер оператора, как позвонить и подать жалобу
ВТБ 24 — горячая линия (номер телефона)
ВТБ 24 официальный сайт телефон горячей линии бесплатный.
О Брокерском обслуживании, что позволяет управлять активами с помощью программы ВТБ-Капитал.
Важно: минимальная загрузка колл-центра отмечается с полуночи до 9 утра в будние дни (оператор отвечает в течение минуты), а максимальная — с 15 до 20 часов в пятницу и субботу (более 3 минут ожидания). Среднее время ответа консультанта в другие промежутки составляет 1,5 минуты.
Ниже представлена информация о том, как позвонить на горячую линию ВТБ, какие вопросы она помогает решить, какова продолжительность ожидания ответа оператора, а также альтернативные варианты связи с банком. Компания уделяет повышенное внимание качеству и оперативности сервиса.
Бесплатный круглосуточный номер оператора телефона горячей линии ВТБ 24 для физических лиц. Контактный телефон службы поддержки справочной колл-центра 8800
- 8(800)-100-24-24 — номер единого центра обслуживания клиентов;
- 8(800)-200-77-99 — для мелких, средних и крупных предпринимателей;
- 8(800)-200-31-39 — для брокеров и по вопросам депозитарного обслуживания;
- 8(800)-100-44-40 — горячая линия ВТБ Страхования;
- 8(800)-775-25-35 — по вопросам, связанным с негосударственным пенсионным фондом.
Если речь идет о технических моментах, при которых требуется доступ к личным данным клиента и проводятся процедуры оформления, то сотрудники банка в обязательном порядке проводят процедуру идентификации. получение пин-кода и активация карты, если это необходимо;.
Телефон горячей линии банка ВТБ, бесплатный номер поддержки клиентов ВТБ
ВТБ 24: телефон горячей линии — Как связаться с поддержкой банка «ВТБ 24» по телефону и онлайн, бесплатная горячая линия 8-800
Некоторые услуги VTB предусматривают отдельные телефоны дозвона.
Справочный центр кредитной организации работает круглосуточно.
