Клиентская поддержка предусмотрена не только для юридических лиц. Владельцы малого и крупного бизнеса также могут обратиться с вопросами, касающимися перечня услуг банка и подключения дополнительных программ, например «Клиента онлайн». Позвонить оператору можно для того, чтобы узнать какая задолженность имеется на кредитном счету или карте, проконсультироваться по поводу кредитного договора и уточнить перечень программ по обслуживанию клиентов дистанционно. Вышеуказанные телефоны осуществляют всестороннюю поддержку пользователей банка.
Горячая линия ВТБ.
- 8(800)-100-24-24 — номер единого центра обслуживания клиентов;
- 8(800)-200-77-99 — для мелких, средних и крупных предпринимателей;
- 8(800)-200-31-39 — для брокеров и по вопросам депозитарного обслуживания;
- 8(800)-100-44-40 — горячая линия ВТБ Страхования;
- 8(800)-775-25-35 — по вопросам, связанным с негосударственным пенсионным фондом.
Если речь идет о технических моментах, при которых требуется доступ к личным данным клиента и проводятся процедуры оформления, то сотрудники банка в обязательном порядке проводят процедуру идентификации. ВТБ — огромнейший банк, который входит в десятку крупнейших банков России.
ВТБ 24 — горячая линия (номер телефона)
Горячая линия ВТБ 24 — 8 (800) 100 24 24: бесплатный номер телефона горячей линии ВТБ, контакты для физических лиц круглосуточно
Специалисты горячей линии готовы ответить на ваши вопросы круглосуточно.
Отделения банка действуют по всей территории России.
ВТБ24 предоставляет максимально функциональный, удобный и безопасный сервис. Каждый клиент обслуживается на высоком уровне и имеет право на получение бесплатных консультаций. В качестве повышения качества обслуживания и с целью совершенствования системы, после получения консультации рекомендуется оставить компетентный отзыв сотруднику, который ее предоставлял. Если речь идет о технических моментах, при которых требуется доступ к личным данным клиента и проводятся процедуры оформления, то сотрудники банка в обязательном порядке проводят процедуру идентификации. Несмотря на высокое качество обслуживания, данная услуга предоставляется на бесплатной основе.
Телефоны горячей линии ВТБ 24: бесплатные номера службы поддержки
- 89857743155 – консультации для акционеров;
- 84952584957 – работа с акционерами;
- 84957757094 – прием обращений;
- 88002003139 – инвестиционное обслуживание и обслуживание депозитов (всероссийский номер);
- 84959825815 — инвестиционное обслуживание и обслуживание депозитов (телефон для жителей Москвы);
- 84957837139 – консультации инвесторов;
- 84957831717 – городской телефон пресс-службы;
- 84957831895 – факс пресс-службы.
Чтобы воспользоваться бесплатной горячей линией ВТБ 24, нужно иметь под рукой телефон сотовой связи, стационарный аппарат обязательно подключение восьмерки , иное мобильное устройство, имеющее возможность совершать исходящий вызов звонок бесплатный, а также по тарифам оператора связи. Чтобы уменьшить время ожидания ответа специалиста, функционируют несколько телефонов.
ВТБ горячая линия: круглосуточный номер бесплатного телефона.
Телефон горячей линии ВТБ: как позвонить бесплатно в банк на (8800)
Получение официального сертификата клиента банка путем генерации личного пароля.
Банк имеет собственные группы в ВКонтакте и Facebook.
Компания постоянно совершенствует качество своего обслуживания с учетом отзывов своих клиентов. Для их комфорта организация имеет несколько бесплатных горячих линий, позвонив по которым вы сможете узнать все подробности об интересующей услуге. Те, кто не знает, как это сделать или на какой номер позвонить оператору, могут воспользоваться дополнительными опциями сервиса клиентского обслуживания и получить техническую поддержку онлайн на сайте банка. Звонки на горячую линию бесплатны для всех жителей России.
Банк ВТБ 24, Волгоград, адреса и телефоны, отделения и банкоматы
- +7 800 100 24 24 – круглосуточный бесплатный номер телефона для звонков из любого региона РФ. Операторы принимают звонки по общим вопросам, а также переводят клиентов на узкоспециализированных специалистов.
- 8 495 777 24 24 – специальный номер для абонентов, пребывающих в Москве, а также в зарубежных странах. Звонки со столичных городских телефонов являются бесплатными. А вот, для всех остальных регионов и стран стоимость минуты разговора эквивалентна тарифу соответствующего оператора связи.
- 8 800 775 25 35 – выделенная линия для вопросов по пенсионным выплатам и накоплениям.
Время ответа сотрудника банка при звонке на горячую линию зависит от ее загруженности в разные дни и в разное время суток размер очереди и, соответственно, продолжительность ожидания будут отличаться. Совет еще больше информации можно найти на сайте банка vtb.
Подводим итог
Что такое и как работает горячая линия в банке ВТБ?
Проверить текущую задолженность кредит, ипотека, карта.
Компания постоянно совершенствует качество своего обслуживания с учетом отзывов своих клиентов.
Один из способов информационной поддержки клиентов банка – использование телефона горячей линии ВТБ 24. Операторы помогут решить вопросы действующих заемщиков, вкладчиков, а также проконсультируют потенциальных клиентов банка. Чтобы воспользоваться бесплатной горячей линией ВТБ 24, нужно иметь под рукой телефон сотовой связи, стационарный аппарат обязательно подключение восьмерки , иное мобильное устройство, имеющее возможность совершать исходящий вызов звонок бесплатный, а также по тарифам оператора связи. По какому телефону можно бесплатно позвонить в ВТБ 24.
Возможности службы поддержки
- Узнать решение по кредиту.
- Получить информацию о дистанционном управлении счетами.
- Заказать банковскую карту.
- Узнать информацию о тарифах депозитных счетов.
- Получить развернутую консультацию о продуктах банка.
- Проверить текущую задолженность (кредит, ипотека, карта).
- Заблокировать карточный счет.
- Сверить дату погашения задолженности.
- Оформить заявку на ссуду.
- Получить консультационную справку банка о действующих валютных тарифах.
Те, кто не знает, как это сделать или на какой номер позвонить оператору, могут воспользоваться дополнительными опциями сервиса клиентского обслуживания и получить техническую поддержку онлайн на сайте банка. Горячая линия работает круглосуточно, без перерывов, выходных дней.
Номера телефонов горячей линии ВТБ.
Функции голосового меню по телефону поддержки
Услуга предоставляется бесплатно, вне зависимости от типа гаджета.
Если клиенту банка что-то непонятно, самый простой способ решить проблему позвонить в ВТБ.
Заключение.
Плюсы и минусы горячей линии банка ВТБ.
- 8 (800) 100-24-24 — главный номер горячей линии, зв онок на который можно совершить с мобильного или стационарного телефона. Звонок на этот номер будет бесплатным.
- +7 (495) 777-24-24 — номер для жителей Москвы и области. Этот же номер используется для связи из-за границы.
- 1000 — с мобильного телефона (Tele2, МегаФон, Билайн, МТС, ВТБ Мобайл). Бесплатно из любого региона России.
Те, кто не знает, как это сделать или на какой номер позвонить оператору, могут воспользоваться дополнительными опциями сервиса клиентского обслуживания и получить техническую поддержку онлайн на сайте банка. Чтобы уменьшить время ожидания ответа специалиста, функционируют несколько телефонов.
Номера телефонов для юридических лиц.
Номера для юридических лиц
Компетентные сотрудники службы поддержки владеют всей необходимой информацией.
Получить информацию о дистанционном управлении счетами.
