Если у вас появились проблемы, не усугубляйте ситуацию и обратитесь к проверенным специалистам. Для связи с Ростелекомом на официальном сайте имеется возможность задать вопрос с помощью электронной формы. Кроме него для абонентов в столичном регионе выделено ещё два бесплатных номера — Для консультации по услугам фиксированной связи, а также для тех, кому надо позвонить по межгороду или в другую страну 8-495-727-49-77. Примите во внимание дождаться ответа специалиста на линии удается не всегда.
Как позвонить в Ростелеком — номера телефонов техподдержки
- при регистрации в программе «Бонус» в личном кабинете — 300 бонусов
- в подарок на Ваш день рождения — 500 бонусов
- если выбираете доставку счета на оплату по электронной почте — 100 бонусов
- при участии в опросах в Личном кабинете — количество бонусов разное и зависит от опроса
- при настройке автопополнения баланса в личном кабинете — 450 бонусов за три месяца суммарно
- при заполнении всех своих данных в личном кабинете — 100 бонусов
- при единовременном внесении аванса на свой лицевой счет более 1000 руб — 1 бонус за каждые 5 руб.
- оплатить дополнительные пакеты каналов
- оплатить услугу видеопроката
- бесплатно воспользоваться лицензионным антивирусом
- получить скидку на услуги домашнего интернета и ТВ
- и на другие приятные опции:-)
Если возникли вопросы, на которые необходимо быстро получить ответы, можно позвонить на горячую линию Ростелеком и через набор нескольких цифровых комбинаций связаться с живым специалистом call-центра. Обращение в службу поддержки окажется малоэффективным при поломке оборудования.
Как позвонить оператору Ростелеком
Телефоны горячей линии Ростелеком — номера по регионам
Чтобы быстрее получить помощь, перед звонком в техподдержку нужно подготовиться.
получить скидку на услуги домашнего интернета и ТВ.
Кроме того, работают региональные номера, разгружающие контактный центр. Например, жители Московской области набирают телефон 8. Вопросы, касающиеся заключения договора или подключения интересующего пакета услуг, задавайте по номеру 8.
Если возникли вопросы, на которые необходимо быстро получить ответы, можно позвонить на горячую линию Ростелеком и через набор нескольких цифровых комбинаций связаться с живым специалистом call-центра. Снижена стоимость аренды ТВ-приставки — всего 10 руб мес.
Техподдержка Ростелеком телефон горячей линии
При длительном отпуске или командировке можно не платить за домашний интернет и ТВ Ростелеком временная блокировка бесплатна на срок до 30 дней, продление блокировки обойдется в символическую сумму 5 руб. Длительность ожидания ответа зависит от степени загруженности оператора.
Телефон горячей линии Ростелеком — 8-800-100-08-00
Техподдержка Ростелеком для абонентов компании — Altclick
В ней указываются имя пользователя, номер телефона, электронная почта, текстовое сообщение.
Следует учесть — среди них есть бесплатные и платные.
Номера для физических лиц
Моб/связь (до 4-х SIM): 2000 мин, 50 ГБ, 500 SMS. Включает: видеосервис Wink от 150 каналов + онлайн-кинотеатр + игровые опции. Снижена стоимость аренды ТВ-приставки — всего 10 руб/мес. При длительном отпуске или командировке можно не платить за домашний интернет и ТВ Ростелеком временная блокировка бесплатна на срок до 30 дней, продление блокировки обойдется в символическую сумму 5 руб. Кроме того, работают региональные номера, разгружающие контактный центр.
Бонусная программа
- У вас не работает интернет или страницы загружаются очень медленно.
- Размер ежемесячного платежа не соответствует подключенным пакетам или услугам.
- Перестала работать интерактивная приставка или роутер, повреждены провода.
- Не работает интерактивное телевидение или работает некачественно (отсутствует звук, изображение).
Если возникли вопросы, на которые необходимо быстро получить ответы, можно позвонить на горячую линию Ростелеком и через набор нескольких цифровых комбинаций связаться с живым специалистом call-центра. 8 181 платный номер, где заказываются междугородние звонки;.
Переезд
Номера крупных регионов
Ростелеком телефон технической поддержки альтернативная связь.
Альтернативные способы соединиться с оператором Ростелеком.
Альтернативные способы связи с техподдержкой
При длительном отпуске или командировке можно не платить за домашний интернет и ТВ Ростелеком временная блокировка бесплатна на срок до 30 дней, продление блокировки обойдется в символическую сумму 5 руб. Снижена стоимость аренды роутера и приставки — всего по 10 руб мес.
Торренты
- 8 1118 09 – справочная служба, предоставляющая информацию обо всех номерах телефона ;
- 8 118 11 – платный номер, информирующий абонента про адреса филиалов компании;
- 8 126 – платный телефон для оперативного приема телеграмм;
- 8 142 – платная справочная служба о тарификации на услуги связи;
- 8 181 – платный номер, где заказываются междугородние звонки;
- 8 191 – платный номер телефона для заказа международных звонков.
Кроме него для абонентов в столичном регионе выделено ещё два бесплатных номера — Для консультации по услугам фиксированной связи, а также для тех, кому надо позвонить по межгороду или в другую страну 8-495-727-49-77. Однако, то, осуществиться ли это желание зависит во многом и от нас.
Как позвонить в техподдержку?
Поддержка Бизнес ОнЛайн
Клиентами провайдера являются не только частные абоненты, но и корпоративные лица.
Все контакты компании можно уточнить на официальной странице.
Как дозвониться до «живого» оператора
Моб/связь: 1200 мин, 100 ГБ, 500 SMS. Включает: ТВ Wink от 150 каналов + онлайн-кинотеатр + Мультирум + игровые опции. Снижена стоимость аренды роутера и приставки — всего по 10 руб/мес. Кроме него для абонентов в столичном регионе выделено ещё два бесплатных номера — Для консультации по услугам фиксированной связи, а также для тех, кому надо позвонить по межгороду или в другую страну 8-495-727-49-77. Размер ежемесячного платежа не соответствует подключенным пакетам или услугам.
Содержание
- 8-800-100-08-00 . Это единый номер службы, доступный в любое время дня и ночи. Чтобы соединиться с оператором, придется немного подождать, особенно, если все линии заняты. Звонок по телефону бесплатен в пределах России; если вы находитесь в роуминге, то можете позвонить специалисту по номеру 8-908-221-00-413 и задать интересующий ваш вопрос.
- 8-800-300-18-01 . Данный контакт поможет вам связаться с консультантом со стационарного телефона. Звонки принимаются ежедневно в любое время суток.
- 611 . Эта короткая комбинация позволит оперативно воспользоваться услугой техподдержки в бесплатном режиме.
Если возникли вопросы, на которые необходимо быстро получить ответы, можно позвонить на горячую линию Ростелеком и через набор нескольких цифровых комбинаций связаться с живым специалистом call-центра. Тариф Для улетного настроения Первые 4 месяца абон пл — 250 руб мес, затем — 350 руб мес.
Помощь операторов абонентам по телефону
Функции службы поддержки
Ростелеком телефон технической поддержки альтернативная связь.
Важно снять блокировку можно только с 1 числа месяца.
Тариф «Комбо Игровой 4 в 1. Макси»
Моб/связь: 1200 мин, 100 ГБ, 500 SMS. Включает: ТВ Wink от 150 каналов + онлайн-кинотеатр + Мультирум + игровые опции. Снижена стоимость аренды роутера и приставки — всего по 10 руб/мес. При длительном отпуске или командировке можно не платить за домашний интернет и ТВ Ростелеком временная блокировка бесплатна на срок до 30 дней, продление блокировки обойдется в символическую сумму 5 руб. Здесь можно узнать свой статус, проверить баланс и подключенные опции.
Акции
Кроме него для абонентов в столичном регионе выделено ещё два бесплатных номера — Для консультации по услугам фиксированной связи, а также для тех, кому надо позвонить по межгороду или в другую страну 8-495-727-49-77. Звонок на этот номер для абонентов компании не подлежат тарификации.
Фиксированный IP-адрес
Номер техподдержки Ростелеком: интернет
8 118 11 платный номер, информирующий абонента про адреса филиалов компании;.
получить скидку на услуги домашнего интернета и ТВ.
