Например, для получения доступа к услугам портала необходимо ввести личные данные и подтвердить личность. В случае возникновения трудностей, операторы подскажут, как сделать это через банки или Центр обслуживания. Это удобное приложение, которое поддерживают операционные системы Андроид, Айфон, Windows; с помощью этого мессенджера можно пообщаться с консультантом технической поддержки в режиме онлайн времени;. Сейчас я не могу нормально зарегистрироваться самостоятельно.
Как узнать телефон горячей линии портала Госуслуг: пошаговая инструкция со скриншотами
- Заполнение формы обратной связи прямо на сайте. Потребуются сведения с личными данными. Служба поддержки ответит на вопрос в течении суток, отправив письмо на указанную вами электронную почту;
- Через мессенджер Telegram в онлайн чате. Это удобное приложение, которое поддерживают операционные системы Андроид, Айфон, Windows; с помощью этого мессенджера можно пообщаться с консультантом технической поддержки в режиме онлайн времени;
- Через страницы портала в социальных сетях. Это удобно для активных пользователей сайтов: «Одноклассники», «Вконтакте», «Facebook» и «Twitter;
- Отправка вопроса на электронную почту службы технического обеспечения сайта госуслуг, по электронному адресу: [email protected].
Если искомый вопрос связан с потребностями человека, принадлежащего к группе людей, объединенных общими признаками например, пенсионеры, инвалиды, дети и родители , следует выбрать соответствующую подкатегорию в меню. Для того чтобы получить государственную услугу необходимо создать учетную запись в системе.
Горячая линия Госуслуг: бесплатный круглосуточный телефон техподдержки
Телефон тех. поддержки для пользователей сайта госуслуг
Однако существуют альтернативные способы связи с центром техподдержки.
Операторы технической службы поддержки пользователей проконсультируют.
Техподдержка Госуслуги: телефон горячей линии
Так вот на выборы 2018 я не иду только по тому что если нет нормальной работы госуслуг,что говрить о других сферах работы. Внизу главной страницы портала найдите ссылку Задать вопрос , после чего постарайтесь четко и понятно сформулировать вопрос, и отправьте его в службу поддержки сайта, нажав на соответствующую ссылку. К каждой из них есть активная ссылка с нужным пунктом.
Служба поддержки Госуслуг: телефон и другие способы связи
- Работа с порталом. Тут разъясняется, как создавать и подтверждать учетную запись, изменять информацию в кабинете, добавлять документы и т. д.
- Получатели услуг. Тут все государственные услуги рассортированы по получателям. Например, инструкции для автовладельцев, пенсионеров, родителей и др.
- Темы вопросов. Они рассортированы по категориям – для юридических лиц, граждан и предпринимателей.
- Популярные вопросы. Тут собраны статьи-инструкции по всем тем проблемам, что возникают у пользователей чаще всего.
Если вопросы связаны с правилами работы сайта как зарегистрироваться на портале, как восстановить пароль, какие документы необходимо подготовить, чтобы заполнить карточки с личными данными и так далее, то этим вопросам отведен отдельный блок, с развернутыми ответами по данной проблеме. о налоговой задолженности и сроках ее погашения;.
Ответы на распространённые вопросы
Трудности при связи с круглосуточной горячей линией техподдержки Госуслуг
Также можно направить свой запрос на электронную почту support gosuslugi.
Ответ на Ваш вопрос придёт на указанный адрес электронной почты.
Человек с подтвержденной учетной записью имеет доступ к полному спектру предоставляемых порталом услуг. При возникновении сложностей с работой на веб-ресурсе, можно позвонить оператору горячей линии для получения консультации и разрешения проблемы. Если искомый вопрос связан с потребностями человека, принадлежащего к группе людей, объединенных общими признаками например, пенсионеры, инвалиды, дети и родители , следует выбрать соответствующую подкатегорию в меню. Звонки по данному номеру телефона бесплатны для жителей Московского региона.
Телефон горячей линии
Существует два номера, по которым можно звонить специалистам бесплатно из любого региона России 8 800 100-70-10 для любых устройств, включая стационарные телефонные аппараты, и 115 только для мобильных устройств. Обращаясь за консультацией, можно рассчитывать на профессиональное и качественное обслуживание.
Не нашли ответа? Остались вопросы?
Телефон для жителей Московского региона
Звонки со стационарных и мобильных телефонов операторов сети РФ не тарифицируются.
Независимо от способа обращения справочный центр госуслуг работает бесплатно и круглосуточно.
Самостоятельный поиск ответа на интересующий вопрос
Видео «Возможности портала «Госуслуги» для клиентов»
Если вопросы связаны с правилами работы сайта как зарегистрироваться на портале, как восстановить пароль, какие документы необходимо подготовить, чтобы заполнить карточки с личными данными и так далее, то этим вопросам отведен отдельный блок, с развернутыми ответами по данной проблеме. Если эти сроки вас не устраивают, выберете другой быстрый способ связи с технической поддержкой.
Связаться по телефону
Анастасия Ролдугина (Написано статей: 63)
Сейчас я не могу нормально зарегистрироваться самостоятельно.
Обратиться в службу поддержки портала Госуслуги можно следующими способами.
Задача сотрудников контакт-центра состоит в том, чтобы оперативно и качественно решать проблемы населения. Обращаясь за консультацией, можно рассчитывать на профессиональное и качественное обслуживание. Если искомый вопрос связан с потребностями человека, принадлежащего к группе людей, объединенных общими признаками например, пенсионеры, инвалиды, дети и родители , следует выбрать соответствующую подкатегорию в меню. 115 предназначен для связи с операторами посредством мобильного телефона, вызов бесплатный;.
Какие вопросы решает оператор
- Помощь при регистрации на официальном сайте «Госуслуги».
- Помощь в изучении интерфейса и навигации справочного портала. Предоставление справки об особенностях работы личного кабинета.
- Оформление различной документации.
- Решение спорных вопросов и конфликтных ситуаций с государственными органами и муниципальными организациями.
- Предоставление консультаций. Уточнение графика работы государственных и муниципальных органов.
- Регистрация обращений и жалоб. Прием рекомендаций по улучшению обслуживания населения.
Существует два номера, по которым можно звонить специалистам бесплатно из любого региона России 8 800 100-70-10 для любых устройств, включая стационарные телефонные аппараты, и 115 только для мобильных устройств. Звонки по данному номеру телефона бесплатны для жителей Московского региона.
Обращение через приложение «Telegram»
Перечень услуг
В нем есть подраздел способы связи, в котором указаны номера телефонов.
Как позвонить на телефон горячей бесплатной линии.
Наиболее полную помощь по возникшим проблемам можно получить только в том случае, если у пользователя имеется подтвержденный вариант учетной записи, поскольку при ее наличии доступно гораздо больше функций. Если вопросы связаны с правилами работы сайта как зарегистрироваться на портале, как восстановить пароль, какие документы необходимо подготовить, чтобы заполнить карточки с личными данными и так далее, то этим вопросам отведен отдельный блок, с развернутыми ответами по данной проблеме. почему не получается изменить персональные данные;.
Способы связи со службой поддержки
- регистрация на портале;
- подтверждение учетной записи;
- порядок оказания услуг;
- запись на прием к врачу;
- постановка ребенка на очередь в детский сад или школу;
- программы социальной поддержки населения;
- работа с ПФР и ФМС;
- получение информации о налоговой задолженности;
- способы оплаты задолженности и государственных пошлин;
- скидки на оплату пошлины.
Это удобное приложение, которое поддерживают операционные системы Андроид, Айфон, Windows; с помощью этого мессенджера можно пообщаться с консультантом технической поддержки в режиме онлайн времени;. Дождитесь загрузки параметров, и откройте скачанное приложение.
Альтернативные способы связаться с операторами
Как позвонить на телефон горячей бесплатной линии
Горячая линия госуслуг телефон 8 800 бесплатно и круглосуточно.
С мобильного телефона можно позвонить по номеру 115.
