Естественно, что клиенты банка могут решить оперативно любые возникшие проблемы, вплоть до заявления о краже или пропаже карты (однако закрыть карточку можно только в отделении, подойдя с паспортом). Дозвонившись по телефону горячей линии, клиент может получить информацию по всем интересующим вопросам от оператора, а также следуя подсказкам голосового меню получить информацию от автоматической системы. узнать текущий курс валют в банке и получить консультацию, как произвести обмен.
ВТБ 24, Таганрог, банки, кредиты, адреса
- узнать информацию о наличии и размере задолженности по кредитам;
- заполнить онлайн-заявку на получение заемных средств от банка;
- заказать кредитную карту любого уровня;
- получить консультации по вопросам валютообменных операций;
- уточнить информацию об остатке по карте;
- запросить изменение графика выплат по договору займа;
- на телефонной линии для корпоративных клиентов можно получить подробную консультацию о сервисах и продуктах для юридических лиц; или разблокировать пластиковую карту;
- ВИП-клиенты могут заказать консьерж-сервис, аренду авто, отель, авиабилеты;
- оставить жалобу или благодарность по поводу обслуживания компании;
- записаться на встречу к специалисту по кредитованию.
Для того, чтобы связаться с оператором, позвонив в ВТБ 24 по телефону Горячей линии 8800 100-24-24, нередко приходится долго выслушивать робота, да еще и не всегда понятно, какой именно специалист поможет решить вашу проблему. узнать любую информацию об услугах банка и предоставляемых продуктах;.
ВТБ горячая линия: номера телефонов для физических и юридических лиц, бесплатные и круглосуточные способы связи
Горячая линия ВТБ.
Поговорить с сотрудником горячей линии без длительного ожидания получится в любой день с 00.
Техподдержка клиентов и справочная служба работают без выходных дней и круглосуточно.
4 горячие линии ВТБ банка: для физических и юридических лиц, техподдержка, ипотечный отдел
Телефон горячей линии ВТБ: как позвонить бесплатно в банк на (8800)
- Лицензия: № 1623
- Полное фирменное наименование: Публичное акционерное общество «ВТБ 24»
- Сокращенное фирменное наименование: ВТБ 24 (ПАО)
- SWIFT: CBGURUMM
- Кор. счет: 30101810100000000716
- БИК: 044525716
- КПП: 770801001
- ИНН: 7710353606
- ОГРН: 1027739207462
ВТБ 24 на Юге России Астраханская область; Волгоградская область; Кабардино-Балкарская республика; Краснодарский край Краснодар, Сочи, Красная Поляна, Новороссийск ; Республика Дагестан; Республика Северная Осетия Алания; Ростовская область Ростов-на-Дону, Новочеркасск, Таганрог ; Ставропольский край. Предприниматели и владельцы бизнеса могут пользоваться услугами обозначенных горячих линий.
Особенности работы службы поддержки клиентов
Номера телефонов для физических лиц
Техподдержка клиентов и справочная служба работают без выходных дней и круглосуточно.
Сотрудники финансовой структуры окажут помощь в решении вопросов.
Сколько времени потребуется на обработку обращения
Для физических лиц
- 8 (800) 100-24-24 — главный номер горячей линии, зв онок на который можно совершить с мобильного или стационарного телефона. Звонок на этот номер будет бесплатным.
- +7 (495) 777-24-24 — номер для жителей Москвы и области. Этот же номер используется для связи из-за границы.
- 1000 — с мобильного телефона (Tele2, МегаФон, Билайн, МТС, ВТБ Мобайл). Бесплатно из любого региона России.
ВТБ 24 на Юге России Астраханская область; Волгоградская область; Кабардино-Балкарская республика; Краснодарский край Краснодар, Сочи, Красная Поляна, Новороссийск ; Республика Дагестан; Республика Северная Осетия Алания; Ростовская область Ростов-на-Дону, Новочеркасск, Таганрог ; Ставропольский край. Предприниматели и владельцы бизнеса могут пользоваться услугами обозначенных горячих линий.
Контактные данные банка
Мультивалютные вклады ВТБ 24
О банках-партнерах, в кассах или устройствах которых можно снять деньги без комиссии.
На этом сайте вы также можете почитать с сотни реальных отзывов клиентов о работе банка.
С какими вопросами можно обращаться в поддержку ВТБ
По е-мейлу
- Дальний Восток: Приморский край, Магаданская область, Амурская область, ЕАО, Камчатский край, Приморский край, Хабаровский край, Якутия, Сахалинская область.
- Поволжье: Татарстан, Пензенская, Ульяновская и Самарская области; Саратовская, Волгоградская области, республика Калмыкия и Астраханская область.
- Северо-Запад: Мурманская , Архангельская, Вологодская и Калининградская области; Санкт-Петербург и Ленинградская область; Псковская и Новгородская область; Республики Карелия и Коми.
- Сибирь: Красноярский, Алтайский и Забайкальский край; Иркутская, Омская, Кемеровская, Томская и Новосибирская область; Республики Бурятия, Алтай, Хакасия;
- Урал: Челябинская, Курганская Свердловская, Тюменская область; Ханты-Мансийский и Ямало-Ненецкий автономный округ.
- Центральный регион: Тамбовская , Белгородская, Тверская, Брянская, Тульская, Владимирская, Воронежская, Ивановская, Калужская, Костромская, Ярославская, Курская, Липецкая, Орловская, Рязанская, Смоленская область; Москва и Московская область.
- Юг России: Ставропольский край, Краснодарский край, Кабардино-Балкарская республика; Республика Дагестан, Краснодарский край; Республика Северная Осетия; Ростовская область.
ВТБ 24 в Поволжье Кировская область; Нижегородская область; Оренбургская область; Пензенская область; Пермский край; Республика Башкортостан; Республика Марий Эл; Республика Мордовия; Республика Татарстан; Самарская область; Саратовская область; Удмуртская Республика; Ульяновская область; Чувашская Республика. Связавшись с оператором ВТБ по номеру горячей линии 8800 100-24-24, можно в оперативном режиме.
Как сразу связаться с оператором?
Счета, вклады, интернет-банк
Как и в предыдущих случаях, это время иногда может продлеваться по тем же правилам.
В городе Таганрог доступны следующие предложения по кредитным картам банка ВТБ 24.
Дольше всего придется ждать ответа оператора при звонке с 15.00 до 20.00, особенно в пятницу и субботу. В другие дни время ожидания составит примерно 2-4 минуты. В промежуток с 9.00 до 15.00 лучше звонить по понедельникам, вторникам, средам и четвергам. В эти дни перегруженности линии нет и дождаться ответа можно в течение 30-90 секунд. Интернет-банк Телебанк от ВТБ 24 это современный и удобный сервис дистанционного обслуживания, с помощью которого можно оплачивать широкий спектр услуг и управлять своими банковскими счетами не выходя из дома, со своего компьютера, смартфона или планшета. Номер Горячей Линии для звонков из-за границы и международного роуминга.
Приложения ВТБ для мобильных устройств
- Об оформлении карты или открытии счета.
- О том, где находятся отделения или банкоматы компании.
- О банках-партнерах, в кассах или устройствах которых можно снять деньги без комиссии.
- О том, какие привилегии предоставляют банковские продукты, и условиях их работы. Специалисты колл-центра посоветуют, какой картой лучше воспользоваться физическим лицам, и помогут предприятиям бизнеса подобрать пакет РКО.
- О минимальном платеже и способах погашения кредитов.
С помощью IRV вы можете проверить баланс карты, получить расширенную финансовую информацию по карте, получить информацию по кредиту, получить информацию по вкладам, получить информацию по текущим счетам. Данные номера являются контактными для физических лиц клиентов ВТБ.
Негосударственный пенсионный фонд «ВТБ Пенсионный Фонд»
Города присутствия банка «ВТБ 24»
Будьте готовы предоставить свои паспортные данные.
В другие дни время ожидания составит примерно 2-4 минуты.
