Бесплатный звонок на горячую линию Почта России действует по все территории России. Каждый звонок проходит автоматическую переадресацию к специалисту того почтамта, к которому относится населенный пункт клиента. Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам 7 499 938-45-06 Москва; 7 812 467-35-49 Санкт-Петербург; 7 800 350-10-92 Бесплатный звонок для всей России. Получить ответ на возникший вопрос можно в чате на официальном сайте организации.
Жалоба на отделение Почты России: пошаговая инструкция предъявления претензии | Права потребителя в 2024 году
- свое полное имя, то есть фамилию, имя и отчество. Также вводится для обеспечения обратной связи адрес электронной почты,
- обращение направляется на имя генерального директора, его заместителя, курирующего данное направление, присутствует вариант выбора в качестве получателя руководителя дирекции. Адресаты указываются на сайте,
- далее в графе «Тематика обращения» заявителю понадобится выбрать подраздел «Вопросы качества почтовых услуг и сервиса».
Справки по внутренним почтовым отправлениям и качеству предоставления услуг почтовой связи По телефону справочной службы ФГУП Почта России Линия Качества 8-800-2005-888 Электронный адрес справочной службы ФГУП Почта России client russianpost. Для этого существует электронная почта организации client russianpost.
Горячая линия Почта России, отслеживание почтовых отправлений и посылок • телефонный номер
Почта России – жалоба онлайн: куда жаловаться на отделение, как написать, кому подчиняется, горячая линия |
Заходят туда же куда могу зайти и я отслеживая посылку.
Национальный почтовый оператор является участником Всемирного почтового союза.
Бесплатный звонок на горячую линию Почта России действует по все территории России. Каждый звонок проходит автоматическую переадресацию к специалисту того почтамта, к которому относится населенный пункт клиента. Горячая линия не панацея и оператор контакт-центра не всегда сможет помочь решить клиентский вопрос, например вопросы, связанные с возмещением материального ущерба за порчу посылки, не входят в компетенцию консультанта. Ответ будет направлен в бумажной версии на аккуратно и тщательно указанный адрес.
Горячая Линия Почта России — Помощь Онлайн |
Моя посылка 68002047120264 при правильно указанном адресе и индексе,пришла в другое отделении, в другом городе Хабаровск и уже якобы была неудачная попытка вручения ,телефон отделения куда по ошибке пришла моя посылка не отвечает,неужели так трудно взять трубку. Просто ужасная доставка посылок емс Москва Видное ППС 5.
Горячая линия Почты России, номер телефона
Горячая линия Почта России: телефон бесплатный, жалоба и обращение
нарушены сроки осуществления перевода или доставки отправлений;.
В почтовом отделении образовалась очередь больше 5 человек.
Работает специальная линия для жалоб. Ее основная задача – рассмотрение заявок от клиентов, которые получили некачественный сервис. Набрать нужно основной телефон: 8 (800) 200 58-88. Затем выбирается подходящий отдел. Оператор выслушает претензию и даст разъяснения по сложившейся ситуации. Моя посылка 68002047120264 при правильно указанном адресе и индексе,пришла в другое отделении, в другом городе Хабаровск и уже якобы была неудачная попытка вручения ,телефон отделения куда по ошибке пришла моя посылка не отвечает,неужели так трудно взять трубку. Оператор выслушает претензию и даст разъяснения по сложившейся ситуации.
Горячая линия☎️ Почта Банка — номера телефонов для физлиц
Справки о том, где и какими услугами Почты России Вы можете воспользоваться, информацию о тарифах, сроках доставки почты и денежных переводов и многом другом можно получить позвонив на горячую линию. Какие вопрос должна решать сама почта, горячая линия в них не помощник.
Другие телефоны
Горячая линия «Почта России» для жалоб
И не могут дать ни каких контактов, чтобы проверить где вообще находиться посылка.
Уточнить информацию о движении письма или посылки.
Если жалоба на отделение «Почты России» была отправлена в режиме онлайн, ответ поступит аналогичным образом. Он будет отправлен на тот же электронный адрес, с которого поступила претензия. Срок рассмотрения заявки напрямую зависит от того, с каким вопросом человек обращается в уполномоченный орган. Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам 7 499 938-45-06 Москва; 7 812 467-35-49 Санкт-Петербург; 7 800 350-10-92 Бесплатный звонок для всей России. Обращение и жалобы в разделе Общественная приемная.
Образец жалобы на «Почту России»
- Пересылка писем.
- Доставка извещений клиенту.
- Обработка посылок.
- Справочная информация.
- Их выдача и отправка.
- Оформление бланков.
- Проведение денежных операций (переводов).
- Оформление подписок на издания.
- Оплата штрафов.
- Оплата по услугам ЖКХ.
- Получение клиентами пенсий.
- Отправка запросов в органы местной и государственной власти.
- Выдача пособий
- Пересылка документов (в школы, ВУЗы, колледжи, техникумы).
В этом меню автоинформатора клиент сможет узнать дату следующего взноса по кредиту, сумму; заказать выписку по счету; узнать о наличии индивидуальных предложений банка получить подробную информацию по оформленному продукту. Для этого потребуется составить заявку или оставить запись в книге отзывов и предложений.
Помощь по телефону
Другие вопросы и ответы
Сегодня существует много организаций, готовых принять жалобу на отделение Почты России.
в тексте документа не должны присутствовать нецензурные выражения или эмоциональные отступления.
Информацию относительно исполнения претензий в отношении международных почтовых отправлений, находящихся на рассмотрении в Департаменте претензионной работы по МПО Вы можете получить по телефону: наберите +7 (495) 223-44-44, затем в тоновом режиме, нажав клавишу (*), набрать один из добавочных номеров: 3-47; 3-48; 3-49. Информацию относительно исполнения претензий в отношении международных почтовых отправлений, находящихся на рассмотрении в Департаменте претензионной работы по МПО Вы можете получить по телефону наберите 7 495 223-44-44 , затем в тоновом режиме, нажав клавишу , набрать один из добавочных номеров 3-47; 3-48; 3-49. Зачем вообще создан колл-цент, если они не могут ответить на элементарные вопросы.
Время работы:круглосуточно
- В центральный офис организации. Документ можно передать в письменном виде или в режиме онлайн.
- В Роскомнадзор. Жалобы отправляются через официальный сайт государственного органа. Обратиться можно и письменно, отправив заполненный документ по почте на адрес московского офиса организации.
- Конкурс консультантов учреждения.
- Начальнику отделения почты. Гражданину предстоит записаться на личный приём. Жалоба может быть изложена в письменной или устной форме.
- Воспользовавшись официальным мобильным приложением, позвонив на телефон горячей линии или отправив сообщение на электронную почту организации.
- Обратившись в Минкомсвязь или прокуратуру.
- Подав заявление в суд.
Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам 7 499 938-45-06 Москва; 7 812 467-35-49 Санкт-Петербург; 7 800 350-10-92 Бесплатный звонок для всей России. Сотрудница почтового отделения, грубит, оскорбляет, плохо выполняет свои обязательства.
Ответ на претензию
Горячая линия Почта России. 8 800 200 58 88
Операторы разговаривают тактично, вежливо, но безучастно.
Почта России одна из самых распространенных организаций в РФ.
Какие проблемы можно решить в службе поддержки?
Что можно сделать с помощью горячей линии Почта Банка?
- Получить информацию о текущем местоположении посылки
- Получить информацию о графике работы отделения.
- Запросить информацию по переводам денежных средств.
- Телефон горячей линии Почта России — 8-800-700-8-800. Он дает возможность получить другую консультацию.
- Обговорить соблюдение сроков доставки.
- Обговорить состояние посылки.
- Выяснить, почему посылка не была доставлена.
- Подать жалобу.
Моя посылка 68002047120264 при правильно указанном адресе и индексе,пришла в другое отделении, в другом городе Хабаровск и уже якобы была неудачная попытка вручения ,телефон отделения куда по ошибке пришла моя посылка не отвечает,неужели так трудно взять трубку. При обращении в Почта России, горячая линия поможет клиенту.
Бюро жалоб «Почты России»
Причины жалобу на отделение
В случае игнорирование жалобы можно подать иск в суд.
Точный период зависит от сложности сложившейся ситуации.
