Если у вас возникли вопросы касательно ваших прав потребителя, обращайтесь на единую горячую линию Роспотребнадзора. Учреждение запустило для консультаций также несколько других номеров: эпидситуация за границей, туристические услуги, факты коррупции в государственных организациях. Для того чтобы защищать интересы потребителей РФ, в 2004 году Указом Президента была сформирована федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан Роспотребнадзор или РПН. Единый консультационный центр ЕКЦ начал свою работу с 1 апреля 2019 года.
Горячая линия Роспотребнадзора Краснодарского края: телефон, официальный сайт
- Название госоргана, куда вы обращаетесь, либо ФИО человека, которому адресована жалоба, или хотя бы его должность.
- Ваши ФИО.
- Адрес, по которому нужно отправить вам ответ.
- Адрес и наименование нарушителя.
- Суть жалобы.
- Дата.
- Подпись.
Позвонив в любой день с девяти утра до девяти вечера по вопросу помощи в возмещении ущерба, полученного в результате покупки некачественного товара или услуги, вы получите моральную поддержку и конкретные рекомендации к действию. Он пытается понять, почему ему отказали, но не может ответ написан сложно и запутанно.
Горячая линия Роспотребнадзора: номера телефонов, принимающих звонки круглосуточно, где найти адреса, электронную почту и другие контакты подразделений в интернете?
Бесплатный номер телефон горячей линии Роспотребнадзора России
Ознакомится с образцом жалобы на электронную почту Роспотребнадзора можно по ссылке.
На данный момент действуют следующие контактные номера для связи.
Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю – филиал государственного учреждения в южном регионе. Организация осуществляет надзор в сфере прав потребителей, контролирует соблюдение санитарно-эпидемиологических и карантинных норм. Для того чтобы защищать интересы потребителей РФ, в 2004 году Указом Президента была сформирована федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан Роспотребнадзор или РПН. Горячая линия центра по телефону 8-800-555-4943 работает круглосуточно, без выходных.
Как написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет? Порядок действий и образец заявления
Позвонив в любой день с девяти утра до девяти вечера по вопросу помощи в возмещении ущерба, полученного в результате покупки некачественного товара или услуги, вы получите моральную поддержку и конкретные рекомендации к действию. В каких случаях жалобу в Роспотребнадзор могут оставить без рассмотрения.
Написать жалобу в Роспотребнадзор: как подать через госуслуги и онлайн на сайте, образец и текст жалобы, куда и как жаловаться на Роспотребнадзор, если он не отвечает
Горячая линия Роспотребнадзора – 8-800-555-49-43
2006 N59-ФЗ, заявление должно быть рассмотрено в течение 30 дней с момента регистрации документа.
На данный момент действуют следующие контактные номера для связи.
Этот орган выполняет функции контроля качества потребительских товаров, предоставляемых услуг, медицины, воспитания детей и т.п. Если ваши права на потребительском рынке России нарушены, эта служба поможет восстановить справедливость. Я к тому, что этот самый клиент может думать что он прав и что то не соответствует нормам, а по факту по закону при открытии уже были произведены необходимые проверки и это не является нарушением, а является нормой. Действия или бездействие сотрудников Роспотребнадзора можно оспорить.
Горячая линия Роспотребнадзора: телефон, сайт, функции и полномочия по защите прав потребителей
- Для помощи жителям всех округов РФ, права которых нарушаются в сфере потребления, создана сеть территориальных органов Роспотребнадзора. Их адреса и телефоны можно найти здесь.
- Позвонив по указанным на официальных сайтах горячих номерах, вы гарантировано получите консультацию или разъяснение.
- Жители всех округов имеют возможность получить помощь специалистов в виде консультации, отправив обращение письменно. вы также можете проконсультироваться по сложившейся ситуации в ходе личного приема, обратившись в Общественную приемную территориального органа Роспотребнадзора.
- Для жителей всех округов РФ существует, кроме всего, также возможность направить электронное обращение.
Факсимильная связь была когда-то современным и довольно передовым методом отправки обращений, но сейчас маловероятно, что в региональном подразделении Роспотребнадзора найдется работающий факс и человек, умеющий с ним работать. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека 2024.
Как узнать адреса и горячие телефоны для контакта с территориальным органом?
⏰ Срок рассмотрения заявления
При обращении из-за рубежа стоимость звонка следует рассчитывать исходя из подключенного тарифа.
Оборудование и состав помещения, его соответствие санитарным нормам.
О службе
Что делать, если Роспотребнадзор не отвечает на жалобу
- для обращений, требующих проведения проверки, требуется авторизация в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) через сайт Госуслуг. Регистрация в системе ЕСИА происходит одновременно с регистрацией на сайте Госуслуг;
Недостатком товара, работы или услуги считается их несоответствие требованиям, предусмотренным законом, либо условиям договора между продавцом и покупателем, либо целям, для которых товар, работа или услуга обычно используется. А где узнать, была ли проверка и какой результат.
Образец жалобы в Роспотребнадзор
В каких случаях жалобу в Роспотребнадзор могут оставить без рассмотрения
У организации есть единый центр для консультаций горячая линия.
Разработка санитарно-гигиенических правил и нормативов.
???? Форма жалобы в Роспотребнадзор
Способы обращения
В центральном аппарате Роспотребнадзора работает информационно-справочная телефонная линия 8-499-973-26-90 , по телефону которой можно позвонить в рабочие дни с 10-00 до 17-00 время московское , перерыв с 12-00 до 12-45. Нажмите на следующую ссылку для перехода в раздел Консультационные пункты.
На каких языках осуществляется обслуживание
Электронная почта или обращение через сайт
В первом случае отправьте письмо по образцу в территориальный офис.
Единый консультационный центр ЕКЦ начал свою работу с 1 апреля 2019 года.
Электронная почта
Другие способы контакта с Роспотребнадзором Краснодарского края
- несоответствие товара изначально указанным характеристикам;
- отказ продавца в предоставлении необходимой информации;
- низкое качество продукции;
- безопасность условий обслуживания и труда;
- аттестация работников предприятия;
- проверка медкнижки в реестре на подлинность;
- необходимость дезинфекции помещений и размещения дезинфицирующих средств;
- правила содержания общепита.
Если в продуктовом магазине грязно, по прилавку бегают тараканы, а продавцы без масок и санитарных книжек это тоже создает угрозу жизни и здоровью граждан, а значит, можно жаловаться в Роспотребнадзор. Качество товаров и соблюдение установленных правил хранения.
Орган надзора
Круглосуточная работа ЕКЦ
Требования о замене некачественного товара рассматриваются за 7 дней.
Для решения экстренных вопросов действует круглосуточная служба поддержки по номеру ниже.
