Как вернуть деньги, снятые приставами с карты или счета по ошибке: пошаговое руководство

Рад, что вы заглянули в блог, друзья! Недавно мне написал постоянный читатель со следующей проблемой: он проиграл дело по алиментам в суде, поэтому решил не затягивать и сразу оплатить бывшей жене 160 000 руб. Но через 3 месяца после полного расчета приставы еще раз списали сумму с карточки. В результате человек, выплативший долг в законном порядке, получил нулевой баланс! Поэтому он и обратился ко мне, желая узнать, как вернуть деньги, снятые приставами. Давайте же вместе разберемся, как должна проходить процедура и как отстоять ваши права.

В каких случаях приставы ошибочно снимают деньги

Если вы обнаруживаете, что с карты исчезла ощутимая сумма, не бросайтесь писать гневные посты в социальных сетях или звонить юристам. Возмущения в Интернете не помогут вернуть деньги, снятые судебными приставами, а адвокат потребует оплату за действия, которые вы могли бы предпринять самостоятельно. Но для начала убедитесь, что сотрудники ФССП действительно превысили полномочия, ведь они имеют право списать до 50 % зарплаты. Разобраться в ситуации поможет знание, когда именно допускаются ошибки.

Высчеты с полных однофамильцев и как их вернуть

Если вам не повезло, то сумму спишут из-за того, что ФИО и год рождения полностью совпали с кем-то из злостных должников. Ошибку допускают как сами приставы, так и банкиры: когда им поступает исполнительный лист, они принимают одного клиента за другого. Ведь автоматически по базам происходит проверка только ФИО и даты рождения, а место появления на свет или номер СНИЛС не учитываются. Хотя законы оговаривали, что количество идентификаторов расширится, реального прогресса достичь не удалось. В результате люди теряют деньги, и вернуть их оказывается проблемно вопреки всем постановлениям.

До 2017 г. гражданам, которые по ошибке были приняты за должников, предлагалось самостоятельно принимать меры по возврату средств. В 2024 г. вопрос решает сам пристав, допустивший ошибку, но на практике он зачастую бездействует.

Взыскание уже оплаченного долга

Даже оплаченные долги могут взыскать, если у приставов осталось на руках решение суда. Например, коммунальщики обращаются, чтобы получить оплату за истекший период, но не сообщают ФССП информацию, когда вы погашаете долг. В результате деньги уходят со счета дважды, что вызывает возмущение клиентов банка. Проблема решаема, хотя и времени на возврат средств уходит немало; чтобы компенсировать ожидание, подавайте в суд исковое заявление с требованием взыскать проценты за использование ваших финансов.

Списание социальных выплат

Когда речь заходит о том, как вернуть списанные приставами деньги, обращайте внимание: ряд выплат остается неприкосновенным, даже если у сотрудников службы ФССП есть исполнительный лист. С получателей не будут удерживать следующее:

• компенсации за причинение вреда здоровью;
• алименты или пособия на ребенка;
• компенсации за уход за нетрудоспособным;
• материнский капитал;
• социальное пособие на погребение;
• пенсии по потере кормильца.

На практике принципы нарушаются, поскольку приставам важно взыскать долг. Что за деньги они обнаружили, их не интересует; банки также не вникают в ситуацию, а выполняют поступившие требования. Особенно велик риск, когда зарплата и социальные выплаты начисляются на общий счет.

Хотя правительство планирует решать проблему, в 2024 г. гражданам приходится отстаивать интересы самостоятельно. Они собирают документы, подтверждающие источник средств, и подают жалобы на незаконные действия. Но в большинстве случаев разобраться без суда не удается, а пока люди ждут решения, финансы продолжают уходить со счета.

Нововведения в сфере: что ждет россиян в 2024 г.

Вопрос, как вернуть оплаченные приставу деньги через суд, начал подниматься реже: в 2024 г. В. Путин подписал закон, запрещающий блокировать социальные выплаты. А чтобы предотвратить ситуацию, когда сотрудники ФССП высчитывают сумму, не разбираясь в ее происхождении, он решил, что начисления должны маркироваться особенным образом. В результате Банк России работает над созданием и внедрением кодов, что позволит отличить зарплату от пособий на ребенка. Но важно, что должник все равно обязан предоставлять документы, подтверждающие наличие социальных выплат.

Реальный опыт, как вернуть деньги: чего ждать на практике

Несмотря на то, что я всегда был законопослушным гражданином, мне пришлось столкнуться с работой судебных приставов. Ведь однажды «Сбербанк» прислал СМС, что с баланса списаны деньги за долг — конечно, несуществующий. Проблема была не в 200 руб., которые ушли со счета, а в том, что суммы продолжали исчезать.

Когда мне доставили СМС, я верил в лучшее: думал, деньги удастся вернуть. Зашел на сайт судебных приставов, открыл форму, ввел ФИО, дату рождения и свой регион. Хотя долгов не оказалось, я проявил настойчивость и повторил поиск, задав в параметрах «Вся Россия». Выяснилось, что в РФ существует мой полный тезка с той же датой рождения, и на него заведено исполнительное производство с суммой в 270 000 руб.

Вернуть средства бывает сложно

Связавшись по горячей линии с приставами, я надеялся решить вопрос в телефонном режиме, но услышал совет доказать, что я не должник. Пришлось поехать в банк, взять выписку, подать жалобу на сайте приставов и через «Госуслуги». Служба ФССП ответила файлами со странными расширениями, причем ни один из них не пригодился для решения проблемы. Через «Госуслуги» написали, что я должен принести следующее:

• копию паспорта;
• СНИЛС;
• ИНН;
• выписку из банка;
• справку о том, что счет принадлежит мне.

После того как я предоставил документы, проблема решилась, но лишь на 4 мес. Позже со счета исчезло 550 руб., а главное, что на нем автоматически заблокировали 270 000 руб. Это означало, что ФССП будет списывать все суммы, потому что сотрудники неверно установили личность должника.

Пришлось снова составлять жалобы и идти в отделение, где меня отправили в Красноярск, где живет тезка. Только после обращения в прокуратуру мне удалось снять блокировку со счета; денег же, взысканных неправомерным образом, я не увидел. В результате я, честный плательщик, полгода бегаю по инстанциям, трачу время и нервы. Я не могу взять ипотеку или сделать депозит: в любой момент сотрудники службы опять начнут взыскивать чужие долги. Придется обращаться в суд, тратить время, потому что иначе вернуть деньги, списанные ФССП, не удастся.

Как узнать, что приставы списали деньги законно

О том, что средства ушли со счета, граждане узнают из СМС: банки информируют о транзакциях. Для начала уточните, было ли списание неправомерным, ведь сотрудники ФССП имеют право взимать до 50 % зарплаты, пенсии по возрасту или других доходов, кроме перечисленных выше социальных выплат. Сумма увеличивается, когда речь идет о следующем:

• с вас взыскивают возмещение за вред, причиненный здоровью другого человека;
• вы выплачиваете алименты;
• согласно решению суда, вы должны компенсировать вред, причиненный смертью кормильца по вашей вине;
• вы возмещаете ущерб, который нанесли при совершении преступления.

В подобных случаях лимит увеличивается, и федеральные службы взимают до 70 % от поступлений. Если остатка недостаточно для удовлетворения ваших базовых потребностей, обращайтесь в суд, вынесший решение, или в ФССП.

Размер ежемесячных списаний пересматривают, когда действия приставов нарушают принцип неприкосновенности минимума. Если вам не хватает денег на питание, оплату коммунальных услуг, покупку лекарств, заправку автомобиля, выступающего средством заработка, государственные службы обязаны идти навстречу. Вернуть уже списанное не удастся, но вы уменьшите размер взысканий, приложив к заявлению квитанции об оплате ЖКУ, чеки из аптек, справки о доходе членов семьи.

Если списание было законным: как вернуть сумму

Когда у вас с банковского счета пропадают деньги, первый шаг — убедиться, что их взыскали именно сотрудники госслужб. Чтобы справиться с задачей, отправляйтесь в банк, захватив паспорт.

Когда вы придете в отделение, попросите кассира-операциониста предоставить следующие документы:

• выписку по банковскому счету;
• копию постановления, на основании которого действовала финансовая организация.

Если вам отказывают, то пишите жалобу в банк и утверждайте, что арестованные деньги были сняты со счета незаконно. Требуйте их вернуть или выдать вам на руки копию постановления, послужившую причиной для транзакции.

Когда вам выдадут документ, вы узнаете важную информацию:

• ФИО пристава, с которым вам предстоит решать вопрос;
• размер денежных требований (он может превышать взысканную сумму, и тогда остальные счета и депозиты в банках окажутся под угрозой);
• характер требования (если с вас взяли разовый штраф, то вам нужно лишь вернуть оплаченные приставу деньги через суд; когда же речь идет об алиментах, с вас станут высчитывать суммы постоянно).

В теории банк может отказаться выдать бумагу, поскольку она содержит личные данные другого человека — настоящего должника. Но он обязан предоставить вам ключевую информацию, хотя и в другом виде: напечатать справку или адресовать письмо. Делайте упор на то, что постановление выполнено в отношении вас, значит, вы имеете право на доступ к информации. После подачи заявления попросите, чтобы с зарегистрированного документа сделали ксерокопию: она приходится, если отстаивать права придется через суд.

Вопрос читателя: может ли ФССП снять суммы с кредитной карты

Здравствуйте! Не так давно ФССП перепутала меня с однофамилицей, причем у нас были разные фамилия и отчество, а дата рождения совпадала. В результате я добилась справедливости, но держать финансы в банке опасаюсь: их могут арестовать. Но у меня есть кредитная карта, поэтому я волнуюсь, вдруг тезка задолжает снова, и меня загонят в минус?

Спасибо за вопрос! ФССП не имеет права взыскивать средства, создавая минус на кредитной карте. Но она может списать вносимые суммы, причем результатом станет просрочка платежа. Также нередки аресты транзитных счетов, которые люди открывают для автоматического перевода регулярных взносов. Если вы берете кредит, то рассчитывайте погашать его наличными, делая взнос в кассе.

Куда идти, если приставы незаконно снимают деньги

Когда банковская организация предоставляет информацию, вы узнаете, какое территориальное подразделение допустило ошибку. Документ содержит и ФИО сотрудника, занимавшегося вашим делом; правда, предъявить претензии лично вряд ли удастся, поскольку тезка-должник может жить в другой части РФ.

Как вернуть деньги, списанные приставами, если банк все же не дает копию постановления? Узнавайте информацию на «Госуслугах»: вы увидите нужные данные в личном кабинете. Другой вариант — воспользоваться сайтом ФССП или дозвониться на горячую линию.

Ваша задача — узнать номер телефона пристава, занимающегося вашим делом, и сообщить о допущенной ошибке. Но задача оказывается непосильной, поскольку сотрудники службы не берут трубку. Прежде чем подавать заявление на их бездействие в прокуратуру, примите следующие меры:

1. Звоните в дежурную часть Регионального управления ФССП и излагайте ситуацию. Вам продиктуют те же телефоны, что и на сайте службы, но вдобавок назовут номер куратора из управления по интересующему территориальному отделу. Набирайте его и просите дать мобильный телефон, закрепленный за соответствующим отделом.
2. Когда вы наберете указанный номер, то с большой вероятностью услышите возмущения, что звоните на личный мобильный. Уточните, что получили его как служебный, и выразите уверенность в компетентности коллег пристава, предоставивших информацию.
3. Излагайте суть вопроса и требуйте, чтобы вам вернули незаконно списанные деньги.

Задача дозвониться до нужного человека на практике оказывается непростой, но защитить свои права реально. Проявите настойчивость, чтобы избавить себя от перспективы потерять крупную сумму!

Что еще делать, если приставы незаконно арестовали счета

Вам придется не только вести телефонные разговоры, но и писать письма:

1. Отправьте в соответствующее территориальное отделение жалобу с требованием вернуть деньги, снятые приставами. При этом обращаться нужно и к сотруднику службы, и отдельно — в центральный аппарат, где вы укажете ФИО нерадивого исполнителя.
2. По необходимости оставьте жалобу на сайте банка. Мера нужна не всегда, поскольку финансовая организация просто выполняет требования государственной службы. Но если она отказывается предоставить вам копию постановления, повод для недовольства есть.
3. Направьте обращение в Генеральную прокуратуру и потребуйте провести проверку в отношении пристава-исполнителя. Укажите, что результатом его действий стало незаконное изъятие средств со счета; по необходимости уточните, что из-за ареста детских пособий, алиментов или других социальных выплат вы и ваша семья остались без необходимого минимума.

При составлении текста обращений оставайтесь вежливы, не поддавайтесь эмоциям. Излагайте факты четко, по необходимости составьте единый текст и меняйте лишь названия соответствующих структур.

Образец заявления в ФССП с просьбой вернуть деньги

Чтобы сотрудники ФССП зачислили сумму обратно на ваш счет, сообщите следующее:

• номер постановления, по которому списали финансы;
• номер вашего счета;
• ваши личные данные;
• контакты.

Для корректного заполнения жалобы воспользуйтесь образцом, внеся соответствующие данные.

Отправляйте заявление почтой, приложив копии необходимых документов (квитанции об оплаченном штрафе, если с вас его взыскали 2 раза). При этом не забудьте провести опись содержимого: она делается в 2 экземплярах, 1 из которых вы оставите себе. Конверт вручается официальному лицу под роспись, а вы получите уведомление об успешной доставке.

Пример возврата средств: что надо знать для успеха

Здравствуйте! Еще в начале года меня оштрафовали за превышение скорости. Я заплатил 1 000 руб. и забыл о случившемся, но через 5 месяцев мне поступил странный звонок. Запись на автоответчике сообщила от имени ФССП о задолженности в 1 000 руб. Явившись в отделение службы, я и узнал, что речь идет о том штрафе ГИБДД, который я успешно оплатил.

Затягивать с решением вопроса не стал, приехал домой, отыскал квитанцию и отвез ее приставу. Но мера не помогла, поскольку через пару дней у меня арестовали сумму на счету. Я позвонил по знакомому телефону и поинтересовался, почему с меня взимают штраф 2 раза. Пристав извинился и сказал, что сразу вернет взысканные деньги на карту. Они действительно поступили обратно в течение 3 банковских дней, но суть в том, что их вообще списали. Ведь, если бы не услуга оповещения о движении средств, я бы не заметил пропажи 1 000 руб. и не потребовал возврата. В общем, будьте бдительны!

Порядок возврата ошибочно списанных приставами средств

Вернут ли деньги, списанные приставами? Необходимость компенсировать гражданину убытки, снимать аресты и ограничения оговорена в письме ФССП от 29.05.2017 г. После того как вы подтвердите, что не являетесь должником, пристав проверит, где находятся взысканные средства:

• когда они еще у ФСПП, то их перечислят обратно на карту;
• если они успели поступить к взыскателю, то процедура затянется — деньги оказываются уже потрачены.

Проблемы начинаются, когда выясняется, что средства перечислены окончательному получателю. Если им выступала государственная служба, то пристав свяжется с соответствующим подразделением и инициирует процедуру для поступления на ваш счет. Когда же деньги поступают физическому лицу, легко их не вернуть: вас отправят судиться с конечным получателем.

Вам повезло, и средства удалось зачислить обратно на карту? Напишите в службу ФССП обращение с требованием внести вас в базу в качестве «двойника» настоящего должника. Без этой меры аресты будут повторяться, и вы получите лишь временную передышку.

Как предотвратить повторение ситуации: пошаговая инструкция

Что еще можно сделать, чтобы не выплачивать чужие задолженности? Предотвратите необходимость бороться за возврат средств, снятых приставами с карты или банковского счета. Вам помогут следующие меры:

1. Проверяйте базу должников в своем регионе, вводя только ФИО: бывает, даже при разных датах рождения суды или ФССП совершают ошибки. Если вы видите, что в списке есть человек с похожими данными, превентивно обратитесь к сотруднику, занимающемуся его вопросом.
2. Если вы обнаружили в ящике извещение о доставке заказного письма, не поленитесь сходить на почту: вам могут прислать копию судебного решения, уведомление о заседании и т. д. Своевременное получение даст вам время, чтобы разобраться в ситуации и предотвратить незаконные списания.
3. Следите за состоянием счетов: если вы видите непонятные транзакции, требуйте вернуть деньги. Не пускайте дело на самотек, даже когда вопрос идет о 200—300 руб., поскольку ситуация может повториться. Сразу отправляйтесь к приставам и требуйте принять меры, особенно в случае, когда деньги ушли со счета, куда начисляют детские пособия или социальные выплаты.
4. Если вы собираетесь продать недвижимость или автомобиль, проверьте информацию на ФССП. Особенно внимательными нужно быть тем, кому уже приходилось против воли оплачивать чужие задолженности. Когда же вы собираетесь за границу, подобное уточнение становится обязательным: к взысканию средств с карты добавляют запрет на выезд. Путевки и билеты также сгорят, поэтому вам следует соблюдать осторожность. Для уточнения информации отправьте обращение в ФССП, попросив предоставить вам письменный ответ: он придет в течение 30 дней. Убедившись, что в вашем отношении не возбуждено исполнительное производство, вы избавите себя от хлопот.

Учитывайте, что у судебных приставов есть не только права, но и обязанности. Если они не принимают мер по исправлению ошибки, направляйте жалобу в прокуратуру; также есть примеры положительных судебных решений, благодаря чему граждане получали компенсацию.

Хотя россияне стараются обезопасить себя, практика показывает, что сделанных шагов не всегда недостаточно. Примером послужит случай москвича Алексея Иванова: перерывы между взысканиями сумм, которые должен был вносить тезка из Тверской области, достигали 4 лет.

Несмотря на заверения ФССП о том, что служба принимает все меры, чтобы уменьшить количество ошибок, отзывы граждан говорят об обратном. Узнать, как люди пытаются вернуть деньги, списанные приставами, вы можете из видео:

В течение какого времени приставы вернут деньги

Однозначно определить срок, когда судебные приставы вернут незаконно арестованные деньги, не удается: ситуация меняется в каждом конкретном случае. Если средства еще на счету организации, то казначейство принимает меры в тот же день, когда получает информацию. По межбанковским проводкам средства проходят за 3 суток, а с корсчета на счет в банке — за 5 дней. Ваша задача — контролировать ситуацию и по необходимости обращаться с жалобой старшему судебному приставу на бездействие его подчиненных.

Когда же средства перечислялись окончательному получателю, возврат осложняется: деньги поступают физическому лицу, и в результате вас отправляют судиться с ним. По сути вам предстоит предъявлять претензии другой жертве нерадивых сотрудников федеральной службы, хотя настоящий виновник остается безнаказанным.

Что делать, если приставы не возвращают деньги

Если требование о возврате средств не выполняется, обращайтесь в суд, предварительно уточнив нюансы. Например, подавать иск на ФССП, когда деньги поступили физическому лицу, бесполезно — вы получите отказ в удовлетворении требований. Когда же финансы находятся на счетах службы, а вам их не возвращают вопреки всем принятым мерам, обращайтесь в суд. При этом вы имеете право взыскать не только основную сумму, но и моральный ущерб. Придется вести продолжительные разбирательства, зато вам не понадобится вносить государственную пошлину.

Несмотря на обещания законников, людям часто приходится менять фамилию, поскольку другие способы обезопасить себя от регулярного незаконного списания средств не дают результата.

Случаи из практики: удается ли людям вернуть деньги

Хотя приставы и заверяют, что работают над устранением ошибок, практика говорит об обратном. Печальным примером послужит случай Николая Соколова, живущего в Петрозаводске: мужчина прошел бюрократический ад, чтобы вернуть деньги, ошибочно снятые ФССП.

В 2018 г. на работу к гражданину поступило постановление о взыскании 62 000 руб., которые он якобы задолжал банку. Николая извещали о том, что он обязан внести сумму в течение 3 дней; в противном случае с него планировали высчитать 50 % зарплаты. Бухгалтерия сказала, что не имеет права игнорировать распоряжение приставов, поэтому мужчине пришлось разбираться со службами самостоятельно.

Проверив информацию на сайте ФССП, он выяснил, что долг принадлежит однофамильцу, проживающему в Москве. Когда он пришел в территориальное отделение Петрозаводска, его в грубой форме отправили в столицу, сказав, что заниматься его проблемами не собираются. По этой причине сын Николая, живший в Москве, взял на себя труд зайти в отделение и предоставить копии нужных бумаг. Претензии сняли, но через 4 месяца столичные приставы «повесили» на Соколова тот же долг. История повторилась, и приказ отменили… до февраля 2024 г. Зимой приставы не ограничились перепиской, а списали с карты Николая небольшую сумму.

Пострадавший обратился в московскую прокуратуру, требуя избавить его от издевательств ФССП. Ему ответили, что в деле не найдено указаний на привязку долга к другому лицу: приставы лишь отметили отсутствие имущества у какого-то Николая Соколова. Это означает, что сотрудники все же выявили настоящего неплательщика, но по непонятной причине начали снимать средства со счета другого человека.

Проблема вернулась в апреле 2024 г., когда Николай Соколов снова столкнулся со списанием денег. Чтобы получить средства обратно, ему пришлось подавать жалобу в Генеральную прокуратуру РФ: задолженность на сайте исчезла, но гарантий, что вопрос решен навсегда, нет.

Оплатил алименты чужой жене

С похожей проблемой столкнулся житель Башкирии, который обнаружил пропажу со счета 150 000 руб. С мечтой купить автомобиль пришлось расстаться: оказалось, что деньги направлены в счет алиментов в Волгоградскую область. Одновременно ему выплатили 50 % от зарплаты, поскольку остальную сумму высчитали на погашение чужих долгов по коммунальным услугам.

Решить ситуацию попытался работодатель, направивший письмо в ФССП, но результата не было. Пострадавший гражданин отправился в отделение приставов, где ему в грубой форме ответили, что возвращать деньги не собираются. После долгих разбирательств служба признала ошибку, но не компенсировала ущерб и не сняла арест с банковских счетов.

Когда житель Башкирии, ни разу не бывавший в Волгограде, подал в суд, решение вынесли не в его пользу. Оказалось, что ФССП действует в рамках закона, ведь ФИО и даты рождения граждан совпадают. Пострадавшему предложили подавать в суд на получательницу алиментов, и лишь вмешательство СМИ позволило сдвинуть дело с мертвой точки. Ведь приставы пообещали вернуть деньги и снять арест со счетов; насколько они сдержат слово, покажет время.

Заключение

Как вернуть деньги, списанные с карты приставами? Пострадавшие борются с нарушениями их прав с переменным успехом: некоторым удается справиться за несколько дней, другие ведут судебные разбирательства годами. В отдельных случаях людям даже приходится менять фамилии, чтобы с них перестали регулярно высчитывать деньги за чужие долги.