Для лиц уже являющихся клиентами банка существует привилегия при звонке на номер горячей линии. Зарегистрированный в базе ВТБ24 контакт постоянного клиента дает возможность не вводить дополнительную информацию для подтверждения личности, а голосовое меню подстраивается индивидуально под каждого абонента. Зарегистрированный в базе ВТБ24 контакт постоянного клиента дает возможность не вводить дополнительную информацию для подтверждения личности, а голосовое меню подстраивается индивидуально под каждого абонента. Обслуживание отличается профессионализмом и высоким качеством.
Горячая линия ВТБ 24 для физических и юридических лиц
- Московский городской телефон — бесплатно.
- Стационарные телефоны других городов — соответственно тарифам междугородней связи.
- Мобильные телефоны — на основании тарифов данного оператора мобильной связи.
По номеру телефона горячей линии 8800-100-24-24 можно задать вопрос и получить все необходимые сведения бесплатно, позвонив из любого региона страны с сотового или стационарного телефонного устройства. Альтернативным вариантом является просмотр информации на acquiring.
Как позвонить в ВТБ телефоны горячей линии колл центра
ВТБ: горячая линия, контактный телефон и почта
Для Московской области и звонков из-за рубежа используется номер 8 495 777 2424.
Для пресс-службы 7 495 783 17 17 для отправки факса 7 495 783 18 95.
Следует отметить, что легче всего дозвониться к оператору с полуночи до 9 ч. утра и с 8 ч. вечера до полуночи (за исключением пятниц и суббот). В остальное время придется немного подождать, ведь клиентская база банка достаточно велика. Если первая попытка не увенчалась успехом – не стоит отчаиваться, позвоните немного позже. Финансовое учреждение ведет работу с крупными деловыми компаниями, предлагая им целый спектр услуг в том числе операции с депозитами, гибкие схемы кредитования, банковские гарантии и удаленное обслуживание. Кроме того, существует несколько каналов связи для акционеров, биржевых аналитиков и журналистов.
ВТБ 24: телефон горячей линии — Как связаться с поддержкой банка «ВТБ 24» по телефону и онлайн, бесплатная горячая линия 8-800
- электронная почта — помимо основного адреса для справок ( [email protected] ), клиенты и партнеры банка могут писать на специальные адреса, указанные на сайте организации, в зависимости от характера их обращения;
- социальные сети — ВТБ имеет свои информационные страницы практически во всех популярных соцсетях, включая Твиттер и Инстаграм;
- форма «Службы заботы о клиентах» — форма в основном предназначена для отзывов о работе банка и его отделений; для вопросов по деятельности ВТБ указан телефон поддержки .
для получения консультации, нужной информации, осуществления необходимых операций дистанционно с помощью сотрудника; техническая поддержка клиентов решает проблемы с онлайн-банкингом, подключением дополнительных опций. Банк-клиент сервис удаленного доступа для предпринимателей, предприятий, организаций.
Телефоны горячей линии ВТБ 24: бесплатные номера службы поддержки
ВТБ 24 — телефон горячей линии для физических и юридических лиц
Первый освободившийся сотрудник отвечает в течение 10 секунд.
Для лиц уже являющихся клиентами банка существует привилегия при звонке на номер горячей линии.
Голосование
Чтобы снизить расходы, при выезде из страны клиенты могут подключить услугу «Привилегия». По запросу будет предоставлен официальный телефонный номер персонального менеджера ВТБ. Звонок будет абсолютно бесплатен (вне зависимости от места географической дислокации абонента).
Чтобы воспользоваться бесплатной горячей линией ВТБ 24, нужно иметь под рукой телефон сотовой связи, стационарный аппарат обязательно подключение восьмерки , иное мобильное устройство, имеющее возможность совершать исходящий вызов звонок бесплатный, а также по тарифам оператора связи. Невозможность прохождения аутентификации исключает какую-либо помощь со стороны сотрудников ВТБ.
Номера для юридических лиц
- Проводить срочные транзакции.
- Контролировать статусы платежей.
- Оформлять заявки на денежные переводы.
- Проводить конвертацию денежных средств на счетах.
- Подключать новые опции к действующему пакету услуг.
- Распределять денежные средства между депозитными счетами.
3 справка банка о предоставляемых банковских продуктах активация депозитных и карточных счетов, открытие потребительских кредитов и их обслуживание, тарифы, условия, проценты, требования к кредитуемому и т. Первый освободившийся сотрудник отвечает в течение 10 секунд.
Стоимость звонков
Консьерж-служба
Чтобы сразу выбрать нужное направление, задействуются клавиши быстрого доступа.
Онлайн-поддержка, когда ответ приходит после заполнения специальной формы обратной связи.
Горячая линия ВТБ
Бесплатные телефоны для физических лиц
- 8 800 100-24-24 — частным клиентам;
- 8 800 200-77-99 — юридическим лицам;
- дополнительный номер: 8 (800) 301-76-84;
- ВТБ Пенсионный фонд: 8 (800)775-25-35;
- Для москвичей и гостей столицы: 8-495-771-78-24.
Если вы являетесь клиентом ВТБ Банка, и вам срочно понадобилась помощь оператора, вы можете задать интересующие вас вопросы и выполнить определенные операции по телефону горячей линии, а также некоторыми другими способами. Эта функция предоставляет информацию в автоматическом режиме.
Альтернативные каналы связи с ВТБ 24
По кредитным продуктам
Некоторые услуги VTB предусматривают отдельные телефоны дозвона.
Нажатие клавиш 3, 1, Login, , пароль, , 4 данные о действующих денежных вложениях;.
Другие варианты связи
Телефон горячей линии ВТБ
- 8 800 100 44 40 или короткий номер 0544 (по общим вопросам страхования ВТБ);
- +7 495 644 44 04 (по вопросам медицинского страхования);
- +7 495 644 44 40 (для звонков по Москве);
Если вы являетесь клиентом ВТБ Банка, и вам срочно понадобилась помощь оператора, вы можете задать интересующие вас вопросы и выполнить определенные операции по телефону горячей линии, а также некоторыми другими способами. Оформление заявки на любой кредит в режиме онлайн.
Онлайн-связь со службой поддержки
Другие телефоны ВТБ
ВТБ крупная коммерческая структура, предоставляющая банковские услуги для МСБ и частных лиц.
Чтобы уменьшить время ожидания ответа специалиста, функционируют несколько телефонов.
Оператор может предоставить исключительно общую либо конкретную информацию. Первый вариант предполагает обращение потенциального клиента, а второй — действующего. Сотрудники стараются найти персональный подход к каждому, но исключительно в рамках своей компетенции. Если вы являетесь клиентом ВТБ Банка, и вам срочно понадобилась помощь оператора, вы можете задать интересующие вас вопросы и выполнить определенные операции по телефону горячей линии, а также некоторыми другими способами. Если первая попытка не увенчалась успехом не стоит отчаиваться, позвоните немного позже.
Альтернативные номера ВТБ банка
- отправка платежных документов в срочном порядке, если сроки начинают гореть, и самостоятельно справиться с данным вопрос не получается;
- конвертирование денежных средств;
- покупка новых опций;
- распределение финансов по депозитам;
- установка непоколебимых остатков;
- просмотр статусов по платежам (осуществленным);
- формирование заявки на перевод, в том числе валютный;
- контроль средств на счетах в рублях, долларах, евро.
Как ведущая финансовая организация страны, ВТБ располагает всеми современными средствами, которые позволяют физическим и юридическим лицам быть на связи с банком, узнавая о его предложениях и улаживая возникшие проблемы. Первый освободившийся сотрудник отвечает в течение 10 секунд.
Какие вопросы можно решить по телефону
Какие вопросы решает служба поддержки
Получить развернутую консультацию о продуктах банка.
Возможность изменения сроков погашения задолженности по кредиту.
