Один из способов информационной поддержки клиентов банка – использование телефона горячей линии ВТБ 24. Операторы помогут решить вопросы действующих заемщиков, вкладчиков, а также проконсультируют потенциальных клиентов банка. Те, кто не знает, как это сделать или на какой номер позвонить оператору, могут воспользоваться дополнительными опциями сервиса клиентского обслуживания и получить техническую поддержку онлайн на сайте банка. При заполнении формы следует внести следующую информацию.
Горячая линия ВТБ 24 — 8 (800) 100 24 24: бесплатный номер телефона горячей линии ВТБ, контакты для физических лиц круглосуточно
- 8 800 100-24-24 — частным клиентам;
- 8 800 200-77-99 — юридическим лицам;
- дополнительный номер: 8 (800) 301-76-84;
- ВТБ Пенсионный фонд: 8 (800)775-25-35;
- Для москвичей и гостей столицы: 8-495-771-78-24.
Для решения технических вопросов и сложностей в работе программных комплексов, клиенты могут звонить непосредственно техподдержке, где получить квалифицированную помощь можно значительно быстрее, чем на обычном номере горячей линии. Совершать звонок можно с мобильного и стационарного телефона.
Горячая линия ВТБ банка: для чего она служит? Полезна ли она клиентам?
Телефон горячей линии ВТБ: как позвонить бесплатно в банк на (8800)
Перед звонком необходимо учитывать пики активности клиентских запросов.
ВТБ объединяет несколько компаний обслуживающих клиентов.
Если говорить о дополнительных способах связи с оператором колл-центра, то можно заполнить форму обратной связи на официальном сайте ВТБ 24, и банковский сотрудник сам вам позвонит или совершить звонок по интернету, но этот вариант требует наличия подключенного микрофона. Позвонить оператору можно для того, чтобы узнать какая задолженность имеется на кредитном счету или карте, проконсультироваться по поводу кредитного договора и уточнить перечень программ по обслуживанию клиентов дистанционно. Короткий номер для звонков с мобильных МТС, Билайн, Мегафон и Теле2 1000.
Как позвонить в ВТБ телефоны горячей линии колл центра
Посредством голосового меню можно получить информацию в автоматическом режиме или же связаться с сотрудником банка, который поможет разобрать информационную и техническую сторону проблемы в индивидуальном порядке для каждого клиента. ВТБ24 предоставляет максимально функциональный, удобный и безопасный сервис.
ВТБ 24 телефон бесплатной горячей линии-справочная круглосуточно
Телефон горячей линии банка ВТБ. Служба поддержки
ВТБ 24 телефон горячей линии бесплатный для физических лиц.
Информирование по действующим вкладам 3,1, логин решетка, пароль, решетка, 4.
Перечень бесплатных услуг горячей линии
Позвонив на единый номер клиентской поддержки, абоненты получают возможность получить полноценный информационный сервис:
- заказать дебетовую или кредитную карту;
- узнать о ее готовности;
- заблокировать карту, если клиент подозревает, что по ней могут проходить мошеннические операции, или же просто отказаться от обслуживания данного продукта;
- узнать о предстоящем минимальном платеже по кредитке, а именно какую сумму и когда по времени необходимо её внести, а также когда заканчивается льготный период;
- уточнить баланс карты;
- узнать адреса расположения банкоматов, отделений банка, время работы;
- подать заявку на ипотеку, уточнить статус заявки;
- связаться по добавочному номеру с личным менеджером;
- уточнить сумму, дату платежа по кредиту;
- узнать все интересующие вопросы для оформления потребительского кредита, перекредитования;
- оставить заявку на кредит на личные цели, а также узнать решение по ней;
- узнать про детали частичного, полного досрочного погашения как потребительского, также ипотечного кредита;
- регистрация в личном кабинете банка, восстановление или блокировка входа;
- консультация по всем текущим, а также накопительным счетам банка, вкладам, возможность дистанционного открытия/закрытия счетов.
Если не использовать голосовое меню, система после завершения приветствия, переведет разговор на свободного оператора колл-центра, который сможет предоставить консультацию как по любому указанному в меню вопросу, так и по нестандартным проблемам. Как узнать нужный номер телефона ВТБ 24 горячая линия.
Телефон горячей линии ВТБ для предпринимателей
Если альтернативы колл-центру ВТБ 24?
Номера горячих линий банка ВТБ 24 для звонков по всей России.
Информация об оставшейся сумме на кредитной карте клиента.
Регионы присутствия банка ВТБ 24
Телефон горячей линии ВТБ
- Узнать о предоставляемых услугах и предлагаемых продуктах.
- Оставить заявку для оформления персонального кредита.
- Заказать кредитную, дебетовую или зарплатную карточку.
- Ознакомиться с условиями программ по вкладам личного капитала.
- Запросить информацию по балансу на личной карточке.
Для решения технических вопросов и сложностей в работе программных комплексов, клиенты могут звонить непосредственно техподдержке, где получить квалифицированную помощь можно значительно быстрее, чем на обычном номере горячей линии. Получение официального сертификата клиента банка путем генерации личного пароля.
Служба поддержки ВТБ 24 по телефону (для физических и юридических лиц)
Телефоны горячей линии ВТБ 24
Телефон 88002007799 работает круглосуточно и является бесплатным.
Менеджер расскажет обо всех действующих кредитных программах, и вы сможете выбрать интересующую.
Поддержка по вопросам сервиса ВТБ 24 «Телебанк»
Функции голосового меню по телефону поддержки
- 89857743155 – консультации для акционеров;
- 84952584957 – работа с акционерами;
- 84957757094 – прием обращений;
- 88002003139 – инвестиционное обслуживание и обслуживание депозитов (всероссийский номер);
- 84959825815 — инвестиционное обслуживание и обслуживание депозитов (телефон для жителей Москвы);
- 84957837139 – консультации инвесторов;
- 84957831717 – городской телефон пресс-службы;
- 84957831895 – факс пресс-службы.
Те, кто не знает, как это сделать или на какой номер позвонить оператору, могут воспользоваться дополнительными опциями сервиса клиентского обслуживания и получить техническую поддержку онлайн на сайте банка. ВТБ24 предоставляет максимально функциональный, удобный и безопасный сервис.
Связь через официальный портал или приложение
Номера телефонов для физических лиц
Возможность изменения сроков погашения задолженности по кредиту.
Горячая линия работает круглосуточно, без перерывов, выходных дней.