Для обращений частных лиц и представителей бизнеса ВТБ установил единый колл-центр. Однако для разных категорий клиентов предусмотрены разные номера. Отдельные группы операторов обслуживают запросы от средних и малых предприятий. Также имеется инвестиционный отдел. Для решения технических вопросов и сложностей в работе программных комплексов, клиенты могут звонить непосредственно техподдержке, где получить квалифицированную помощь можно значительно быстрее, чем на обычном номере горячей линии. Кроме того, существует несколько каналов связи для акционеров, биржевых аналитиков и журналистов.
Телефон горячей линии ВТБ: как позвонить бесплатно в банк на (8800)
- 8 800 100-24-24 — частным клиентам;
- 8 800 200-77-99 — юридическим лицам;
- дополнительный номер: 8 (800) 301-76-84;
- ВТБ Пенсионный фонд: 8 (800)775-25-35;
- Для москвичей и гостей столицы: 8-495-771-78-24.
Финансовое учреждение ведет работу с крупными деловыми компаниями, предлагая им целый спектр услуг в том числе операции с депозитами, гибкие схемы кредитования, банковские гарантии и удаленное обслуживание. Дополнительный офис На Камазе пр-д Автосборочный, д.
Горячая линия ВТБ, как написать в службу поддержки? Горячая линия
Как позвонить в ВТБ телефоны горячей линии колл центра
Прием телефонных звонков от всех операторов связи;.
ВИП-клиенты могут заказать консьерж-сервис, аренду авто, отель, авиабилеты;.
ВТБ в Набережных Челнах — адреса и режим работы 7 отделений на карте, телефоны
ВТБ горячая линия: круглосуточный номер бесплатного телефона.
Клиентам, которые оформили или желают оформить ипотеку, для того, чтобы связаться со специалистами нужного отдела следует обратиться в банк по общему телефону горячей линии для физических лиц и следуя подсказкам голосового меню выполнить соединение. Чтобы сразу выбрать нужное направление, задействуются клавиши быстрого доступа.
Ипотечный отдел
Как позвонить в банк ВТБ
Получение официального сертификата клиента банка путем генерации личного пароля.
узнать информацию о наличии и размере задолженности по кредитам;.
| Полное фирменное наименование: | Банк ВТБ (публичное акционерное общество) |
| Сокращённое фирменное наименование: | Банк ВТБ (ПАО) |
| Лицензия ЦБ РФ: | №1000 от 17 октября 1990 года |
| SWIFT: | VTBRRUMMXXX |
| БИК: | 044525187 |
| ОГРН: | 1027739609391 (22.11.2002) |
| Горячая линия: | 8 800 100-24-24 — звонок по России бесплатный |
| E-mail адрес: | [email protected] |
| Официальный сайт: | www.vtb.ru |
| Страница банка на сайте ЦБ РФ: | http://cbr.ru/credit/coinfo.asp?id=350000008 |
Услуги банков Набережных Челнов
Предложения по кредитам
- 89857743155 – консультации для акционеров;
- 84952584957 – работа с акционерами;
- 84957757094 – прием обращений;
- 88002003139 – инвестиционное обслуживание и обслуживание депозитов (всероссийский номер);
- 84959825815 — инвестиционное обслуживание и обслуживание депозитов (телефон для жителей Москвы);
- 84957837139 – консультации инвесторов;
- 84957831717 – городской телефон пресс-службы;
- 84957831895 – факс пресс-службы.
Для связи с банком ВТБ телефон горячей линии долгое время считался самым оперативным вариантом, но теперь финансовая организация не только предлагает сразу несколько телефонных каналов, но также дополнительные варианты связи. Также для корпоративных клиентов ВТБ горячая линия включает номер в Москве 7 495 739-77-99.
Связь через официальный портал или приложение
Номера горячей линии
Региональный телефон работает в пределах рабочего времени.
Стоимость звонка рассчитывается исходя из тарифов телефонной сети абонента.
Для юридических лиц
Перед звонком необходимо учитывать пики активности клиентских запросов. Наибольшая загруженность телефонной сети ВТБ 24 наблюдается в период с 09:00 до 15:00 (московское время). Самыми напряженными днями недели считаются понедельник, среда, пятница.
Чтобы воспользоваться бесплатной горячей линией ВТБ 24, нужно иметь под рукой телефон сотовой связи, стационарный аппарат обязательно подключение восьмерки , иное мобильное устройство, имеющее возможность совершать исходящий вызов звонок бесплатный, а также по тарифам оператора связи. Перед звонком необходимо учитывать пики активности клиентских запросов.
Номер телефона ВТБ горячая линия для физических лиц.
- узнать информацию о наличии и размере задолженности по кредитам;
- заполнить онлайн-заявку на получение заемных средств от банка;
- заказать кредитную карту любого уровня;
- получить консультации по вопросам валютообменных операций;
- уточнить информацию об остатке по карте;
- запросить изменение графика выплат по договору займа;
- на телефонной линии для корпоративных клиентов можно получить подробную консультацию о сервисах и продуктах для юридических лиц; или разблокировать пластиковую карту;
- ВИП-клиенты могут заказать консьерж-сервис, аренду авто, отель, авиабилеты;
- оставить жалобу или благодарность по поводу обслуживания компании;
- записаться на встречу к специалисту по кредитованию.
для получения консультации, нужной информации, осуществления необходимых операций дистанционно с помощью сотрудника; техническая поддержка клиентов решает проблемы с онлайн-банкингом, подключением дополнительных опций. заполнить онлайн-заявку на получение заемных средств от банка;.
Возможности службы поддержки
Что такое и как работает горячая линия в банке ВТБ?
создание автоплатежей и шаблонов для автоматической оплаты услуг.
7 495 775 71 39 телефон для аналитиков и инвесторов.
Дозвонившись по телефону горячей линии, клиент может получить информацию по всем интересующим вопросам от оператора, а также следуя подсказкам голосового меню получить информацию от автоматической системы. Совершив звонок, клиент может: Клиентам, которые оформили или желают оформить ипотеку, для того, чтобы связаться со специалистами нужного отдела следует обратиться в банк по общему телефону горячей линии для физических лиц и следуя подсказкам голосового меню выполнить соединение. 8 495 644 44 40 телефон для жителей Москвы и области;.
Техподдержка
- 8-800-100-24-24 — номер для обслуживания простых граждан.
- +7(495)777-24-24 — принимаются звонки от жителей столичного региона.
- 1000 — короткий номер для звонков с мобильного телефона.
- 8-800-775-25-35 — отделение Пенсионного фонда ВТБ.
- 8-800-200-77-99 — обслуживаются юридические лиц, представляющие коммерческие предприятия. Также для корпоративных клиентов ВТБ горячая линия включает номер в Москве: +7(495)739-77-99.
- 8-800-110-44-40 — справки по программам страхования для населения. Вопросы страхования для юрлиц решаются по телефону +7(495)644-44-40.
Если не использовать голосовое меню, система после завершения приветствия, переведет разговор на свободного оператора колл-центра, который сможет предоставить консультацию как по любому указанному в меню вопросу, так и по нестандартным проблемам. Проверить текущую задолженность кредит, ипотека, карта.
Другие способы связи с персоналом ВТБ.
Адреса на карте
Прием телефонных звонков от всех операторов связи;.
Отделения банка ВТБ 24 являются дочерними организациями Банка ВТБ.
