Интернет-магазин Wildberries с удобной обратной связью, даже если вы не является зарегистрированным пользователем, все равно сможете оставить комментарий или жалобу. Достаточно отослать сообщение по электронной почте по адресу — [email protected]. Удобство и в том, что пользователь сможет прикрепить доп. файл в качестве доказательства.
Как связаться с оператором Вайлдберриз напрямую?
- ваш товар так и не пришел на ваш адрес;
- есть вопросы по поводу предоставляемых товаров в интернет-магазине;
- качество товара, который был приобретен в этом магазине, вас не устраивает;
- если пользователь желает получить консультацию по тем или иным товарам;
- есть вопросы, связанные с функциональной стороной интернет-магазина;
- другие вопросы.
Горячая линия Вайлдберриз: бесплатный телефон и другие способы связи
Вайлдберриз телефон горячей линии новый. Горячая линия Wildberries – бесплатный номер телефона
Позвонив на телефон горячей линии Wildberries.ru, вы сможете получить ответ на все ваши вопросы. Но перед этим можно посмотреть часто задаваемые вопросы на сайте магазина. Для этого откройте страницу контактной информации (ссылка выше) и выберите ссылку на них внизу справа в окне. Возможно здесь вы найдете ответ на свой вопрос и вам не придется связываться с поддержкой.
Телефон горячей линии
- ваш товар так и не пришел на ваш адрес;
- есть вопросы по поводу предоставляемых товаров в интернет-магазине;
- качество товара, который был приобретен в этом магазине, вас не устраивает;
- если пользователь желает получить консультацию по тем или иным товарам;
- есть вопросы, связанные с функциональной стороной интернет-магазина;
- другие вопросы.
Телефон горячей линии Вайлдберриз, бесплатный номер поддержки магазина
Горячая линия Вайлдберриз: номер телефона, служба поддержки
Вайлдберриз – контактный номер телефона Колл-центра, службы поддержки вашего региона
Скайп
- У WB есть официальный чат в телеграмме, обращаемся с 8.00 до 24.00.
- Чат только по вопросам перед первой поставкой (для новичков) с 8.00 до 24.00.
- Чат по расхождениям с сотрудниками склада с 8.00 до 20.00.
- Чат по тематике FBS, торговля со своего склада с 8.00 до 24.00. — по вопросам создания и редактирования карточек товара, а так же ошибкам в разделе спецификация с 8.00 до 20.00.
- Чат по вопросам поиска и выдачи товара на сайте с 8.00 до 20.00.
- Поддержка через ServisSdek на портале – 24 часа.
Консультация через личный кабинет
Позвонить с сайта
Электронная почта Вайлдберриз
Вайлдберриз – контактный номер телефона бесплатной горячей линии 8800
- Нажать на кнопку сообщения в правом нижнем углу на сайте интернет-магазина.
- Выбрать значок вайлдберриз.
- Ввести свой вопрос.
- Также можно приложить файлы, нажав на значок скрепки.
- Отправить сообщение, нажав кнопку «Ввод» на клавиатуре.
- Дождаться ответа специалиста.
Вайлдберриз – контактный номер телефона Колл-центра, службы поддержки вашего региона
Другие способы связи со службой поддержки клиентов
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Бесплатная горячая линия Вайлдберриз в России 8-800
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Через социальные сети
На сайте Wildberries максимально детально предоставлена информация необходимая для заказа товара онлайн, но все же достаточно часто возникает вопрос, который бы хотелось согласовать с продавцом. Также сервис Вайлдберриз предоставляет получить консультацию и помощь опытного стилиста.
Другие способы
Служба поддержки магазина Вайлдберриз
Контакты для прессы
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Как отправить жалобу/претензию в Wildberries
Через WhatsApp
Мобильное приложение Вайлдбериз
