Дозвонившись на номер горячей линии, можно задать практически любой вопрос. На сайте компании в разделе «Помощь» представлен полный перечень самых распространенных проблем и часто возникающих вопросов. Если искомой информации там не оказалось, ее сможет предоставить служба поддержки. Однако есть исключения. В Яндекс Такси внимательно относятся ко всем комментариям пользователей, поэтому следят за работой системы и приветствуют оставленные отзывы, пожелания, сообщения пользователями, включая жалобы и критику. Есть и общий для всех регионов номер клиентской поддержки 8 800 -234-24-80.
Горячая линия Яндекс, служба поддержки Яндекс, бесплатная горячая линия 8-800 ⋆ Техподдержка
- активировать приложение;
- найти кнопку с 3-мя горизонтальными полосами и нажать на нее;
- затем выбрать пункт с названием Промокод;
- активировать кнопку;
- в появившееся поле ввести код;
- подтвердить свои действия, нажав на соответствующую кнопку.
Вероятность побеседовать со специалистом колл-центра возрастает с 8 вечера до 8 утра, что очень удобно для тех пользователей системы, которые живут в регионах с часовым поясом, отличающимся от московского на 5 и более часов. Зависит от количества выполненных заказов и тарифного плана, в котором работает водитель.
Горячая линия Яндекс Такси, телефон службы поддержки
Телефон горячей линии в Яндекс Такси — служба поддержки для пассажиров и водителей
Есть перспектива открыть собственный таксопарк, стать партнером Яндекс Такси.
Ведется прием водителей с личными и арендованными авто.
Мультифункциональный портал Яндекс объединил в себе поисковик, почту, электронный кошелек, рекламу и еще более 50 различных сервисов. Решить любую проблему или получить ответ на вопрос, касающийся услуг компании, поможет горячая линия. В тарифе Комфорт могут работать машины бизнес класса не ранее 2014 года выпуска, оснащенные четырьмя электрическими стеклоподъемниками, подушкой безопасности, системой климат-контроля и встроенной аудиосистемой. Дозвонившись на номер горячей линии, можно задать практически любой вопрос.
Работа водителем Яндекс Такси в городе Владимир: условия подключения, как устроиться работать
- водитель удаленно (через интернет) проходит курс подготовки;
- проводится тестирование и назначается первоначальный рейтинг (он должен быть не ниже 4 баллов, в противном случае заказы поступать не будут);
- проводится фотоконтроль.
- Для начала работы нужно скачать и установить на свой телефон приложение Таксометр. В процессе регистрации в нем указываются:
- сведения о водителе (номер водительского удостоверения, фамилия, имя и отчество);
- сведения об автомобиле;
- тарифный план, в котором работает таксист;
- данные банковской карты для перечисления заработка.
В Яндекс Такси внимательно относятся ко всем комментариям пользователей, поэтому следят за работой системы и приветствуют оставленные отзывы, пожелания, сообщения пользователями, включая жалобы и критику. Поэтому чтобы стать ещё лучше, сервису важны ваши комментарии, отзывы, пожелания.
Телефон горячей линии в Яндекс Такси — служба поддержки для пассажиров и водителей
Горячая линия службы поддержки: телефон для клиентов и номер колл-центра
Являюсь постоянным автором и администратором ресурса.
Например, жалуется на медленный интернет или неполадки в соединении.
Горячая линия Яндекс.Такси
Вопросы и проблемы клиентов
При получении новых прав нужно обратиться в таксопарк, где работает водитель, чтобы привязать его рейтинг и статус к новым документам и отправить фото в техническую поддержку Яндекс такси самостоятельно. Чтобы связаться с техподдержкой Яндекс Такси, можно использовать один из трех вариантов.
9 Отзывов на «Техническая поддержка Яндекс Такси для водителей»
Рейтинг таксиста
Условия трудоустройства в Яндекс Такси водителем в г.
Чтобы получить скидку, необходимо воспользоваться промокодом.
Доступная стоимость поездок, скорость подачи автомобиля клиенту, возможность выбора способа оплаты – такая функциональность стала преимуществом сервиса Яндекс такси. Он быстро приобретает популярность в каждом городе, где начинает свою деятельность. Вероятность побеседовать со специалистом колл-центра возрастает с 8 вечера до 8 утра, что очень удобно для тех пользователей системы, которые живут в регионах с часовым поясом, отличающимся от московского на 5 и более часов. Такие отзывы очень нужны, чтобы сформировать рейтинг таксопарков и перевозчиков.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
- понижением рейтинга и оставленными оценками пассажиров;
- разблокировкой таксистов, грубо нарушивших правила и стандарты;
- оказанием помощи на дорогах при ДТП, технических поломках, необходимости эвакуации транспортного средства;
- проводимыми расчетами комиссий и начислений;
- выводом денежных средств на электронные кошельки и банковские карточки;
- проведением фотоконтроля, мобильного и стационарного контроля;
- брендированием, лицензированием, страхованием и техническим обслуживанием транспортных средств;
- отсутствием заказов, поступающих в «Таксометр»;
- невозможностью купить смену.
В Яндекс Такси внимательно относятся ко всем комментариям пользователей, поэтому следят за работой системы и приветствуют оставленные отзывы, пожелания, сообщения пользователями, включая жалобы и критику. Купон, он же промокод может не работать по таким причинам.
Не сработал промокод
Что можно выяснить по телефону?
Вот наиболее часто встречающиеся вопросы от водителей.
В обратном письме будет содержаться номер запроса, отвечать на него не нужно.
В сети есть немало тематических форумов, посвящённых решению проблем, связанных с платёжными системами. Здесь пользователи делятся опытом, поэтому есть реальный шанс столкнуться с решением схожей проблемы, с той, которая возникла у вас. Вероятность побеседовать со специалистом колл-центра возрастает с 8 вечера до 8 утра, что очень удобно для тех пользователей системы, которые живут в регионах с часовым поясом, отличающимся от московского на 5 и более часов. Приложите и свои усилия к улучшению работы такси Яндекс.
Выводы
- Клиент не может четко описать свою проблему даже с помощью наводящих вопросов. Служба поддержки попробует разобраться, но без детального объяснения сделать правильные выводы и быстро решить проблему невозможно.
- Пользователь обращается в службу поддержки по вопросам, не связанным с Яндексом и его сервисами. Например, жалуется на медленный интернет или неполадки в соединении. В этом случае обращаться нужно к своему провайдеру.
В Яндекс Такси внимательно относятся ко всем комментариям пользователей, поэтому следят за работой системы и приветствуют оставленные отзывы, пожелания, сообщения пользователями, включая жалобы и критику. Здесь освещены наиболее удобные способы обращения в техническую поддержку в любое время суток.
Обращение на сайте
Горячая линия для водителей
Заполните обязательные поля и отправьте претензию.
Отмена заказа и почему происходит снижение показателей.
По любым другим вопросам можно обращаться к службе поддержки прямо через формы обратной связи, предусмотренные на сайте. Клиенту предлагается выбрать тематику запроса, указать контактные данные и расписать суть проблемы. Служба поддержки рассмотрит возникшие затруднения и самостоятельно свяжется с клиентом. Уважаемые руководители пересмотрите пожалуйста ситуации понижения рейтинга водителей и раздачей промокодов клиентам так как молодые люди в возрасте от 18 до 30 лет стараются получить промо-код на след поездку путем снижения оценки водителю и оставлением отзывов о водителе. К заявке можно прикрепить доказательную базу скриншоты, фотоснимки, видеозаписи.
Другие способы связи
- Клиент не может четко описать свою проблему даже с помощью наводящих вопросов. Служба поддержки попробует разобраться, но без детального объяснения сделать правильные выводы и быстро решить проблему невозможно.
- Пользователь обращается в службу поддержки по вопросам, не связанным с Яндексом и его сервисами. Например, жалуется на медленный интернет или неполадки в соединении. В этом случае обращаться нужно к своему провайдеру.
Доброе время суток у меня заблокировали за то что я попал в аварию один раз но у меня не было пассажиров я не ехал на заказ Я через месяц Хотела зайти Яндекс такси поработать но я не смог зайти потому что я был заблокирован Что мне сделать чтобы разблокироваться Спасибо большое. Есть и общий для всех регионов номер клиентской поддержки 8 800 -234-24-80.
Что делать при смене водительского удостоверения?
Номера техподдержки
Зависит от количества выполненных заказов и тарифного плана, в котором работает водитель.
, обращайтесь и по горячим телефонам и сообщайте обо всех противоправных действиях.
