В результате нажатия на кнопку «0», из любого раздела можно достаточно быстро соединиться с представителем контактного центра. Для тех клиентов, которые не хотят или не имеют возможности использовать данный вариант общения, обеспечивается связь с представителями организации онлайн-способом. Банк предоставляет возможность для частных клиентов бесплатно связаться с горячей линией, по телефону 8-800-100-24-24, звонок на указанный номер будет бесплатным любому гражданину вне зависимости от города его пребывания условие действует только по территории России. выяснить, какой лимит собственных денежных средств находится на дебетовой карте;.
ВТБ 24 — горячая линия (номер телефона)
- 8 800 100-24-24 — частным клиентам;
- 8 800 200-77-99 — юридическим лицам;
- дополнительный номер: 8 (800) 301-76-84;
- ВТБ Пенсионный фонд: 8 (800)775-25-35;
- Для москвичей и гостей столицы: 8-495-771-78-24.
Для индивидуальных предпринимателей, дозвонившихся по номеру 8-800-100-24-24 за уточнением того или иного вопроса, доступна консультация по темам открытия и ведения расчетного счета для бизнеса, а также возможности подключения к нему услуги Банк-клиент онлайн. 1 позволяет получить информацию о состоянии карточного и кредитного счетов;.
Телефоны горячей линии ВТБ 24: бесплатные номера службы поддержки
Как позвонить в ВТБ телефоны горячей линии колл центра
В подобных ситуациях можно воспользоваться двумя альтернативными способами.
Подключать новые опции к действующему пакету услуг.
Горячая линия ВТБ 24 для физических и юридических лиц
ВТБ: горячая линия, контактный телефон и почта
- 8-(800)-100-24-24 – телефон справочной службы ВТБ.
- 8-800-200-77-99 – горячая линия (звонок бесплатный);
- 8-800-200-23-26 – дополнительный телефон для частных клиентов;
- +7(495)777-24-24 – горячая линия для жителей столицы;
Для индивидуальных предпринимателей, дозвонившихся по номеру 8-800-100-24-24 за уточнением того или иного вопроса, доступна консультация по темам открытия и ведения расчетного счета для бизнеса, а также возможности подключения к нему услуги Банк-клиент онлайн. 3 перенаправляет клиентов в справочник главных продуктов данного банка;.
Онлайн-связь со службой поддержки
С какими вопросами можно обратиться на горячую линию?
В подобных ситуациях можно воспользоваться двумя альтернативными способами.
Стоимость звонка рассчитывается исходя из тарифов телефонной сети абонента.
Горячая линия техподдержки ВТБ 24 банка
ВТБ Страхование — телефон и другие контакты
- 8(800)-100-24-24 — номер единого центра обслуживания клиентов;
- 8(800)-200-77-99 — для мелких, средних и крупных предпринимателей;
- 8(800)-200-31-39 — для брокеров и по вопросам депозитарного обслуживания;
- 8(800)-100-44-40 — горячая линия ВТБ Страхования;
- 8(800)-775-25-35 — по вопросам, связанным с негосударственным пенсионным фондом.
Дозвонившись по телефону горячей линии, клиент может получить информацию по всем интересующим вопросам от оператора, а также следуя подсказкам голосового меню получить информацию от автоматической системы. Вводится соответствующая команда в тоновом режиме нужно просто следовать подсказкам.
Линия для жителей Москвы и области
Альтернативные каналы связи с банком
ВТБ предусмотрел номера телефонов как для физических, так и для юридических лиц.
Совет еще больше информации можно найти на сайте банка vtb.
За такой продолжительный срок компания успела обрести статус надежного партнера в сфере финансового кредитования. Отделения банка действуют по всей территории России. Многолетний опыт работы позволяет компании помогать клиентам с выбором услуги с учетом индивидуальных требований. Обслуживание отличается профессионализмом и высоким качеством.
Для этого в штате банка трудится большое число специалистов, готовых круглосуточно помочь в решении возникшей проблемы и ответить на любые вопросы, касающиеся продуктов и услуг банка, а также текущего обслуживания. Компания постоянно совершенствует качество своего обслуживания с учетом отзывов своих клиентов.
По кредитным продуктам
- Оставить вопрос через раздел «Забота о клиентах», в котором потребуется указать свои контактные данные, задать возникший вопрос или описать проблему;
- Через ту же службу на сайте, размещаются отзывы о работе подразделений банка;
- Заказать обратный звонок;
- Написать письмо на общий адрес электронной почты;
- Связаться с онлайн-консультантом компании;
- Заказать услуги или продукты, а также заполнить заявку на кредит можно через мобильное приложение или «Личный кабинет» на сайте банка.
Чтобы воспользоваться бесплатной горячей линией ВТБ 24, нужно иметь под рукой телефон сотовой связи, стационарный аппарат обязательно подключение восьмерки , иное мобильное устройство, имеющее возможность совершать исходящий вызов звонок бесплатный, а также по тарифам оператора связи. Обращения по номерам техподдержки могут осуществляться по самым разным темам.
Возможности службы поддержки
В чем может помочь техподдержка
Перед звонком необходимо учитывать пики активности клиентских запросов.
8-800-200-23-26 дополнительный телефон для частных клиентов;.
Для решения технических вопросов и сложностей в работе программных комплексов, клиенты могут звонить непосредственно техподдержке, где получить квалифицированную помощь можно значительно быстрее, чем на обычном номере горячей линии. Банк предоставляет возможность для частных клиентов бесплатно связаться с горячей линией, по телефону 8-800-100-24-24, звонок на указанный номер будет бесплатным любому гражданину вне зависимости от города его пребывания условие действует только по территории России. В каждом меню есть свое подменю, позволяющее совершить конкретное действие.
Для физических лиц
- Проводить срочные транзакции.
- Контролировать статусы платежей.
- Оформлять заявки на денежные переводы.
- Проводить конвертацию денежных средств на счетах.
- Подключать новые опции к действующему пакету услуг.
- Распределять денежные средства между депозитными счетами.
Для индивидуальных предпринимателей, дозвонившихся по номеру 8-800-100-24-24 за уточнением того или иного вопроса, доступна консультация по темам открытия и ведения расчетного счета для бизнеса, а также возможности подключения к нему услуги Банк-клиент онлайн. Каждому клиенту предоставляется персональный менеджер.
Функции голосового меню по телефону поддержки
Для физических лиц
Обслуживание отличается профессионализмом и высоким качеством.
С номеров Tele2, МегаФон, Билайн, МТС и ВТБ Мобайл на него можно звонить абсолютно бесплатно.
